Une Société de la place recrute 01 Chargé de Clientèle

Une Société de la place recrute 01 Chargé de Clientèle



Salaire/ mois
LocalisationKolda / Sénégal
Expiration27 Aout 2018

Description de l’offre


Importante société de la place évoluant dans le domaine de l’automobile recrute pour son Service Après Vente de KOLDA

UN(E) CHARGE(E) DE CLIENTELE


Placé(e) sous la responsabilité directe du Directeur Commercial, il ou elle sera chargé(e) de l’exécution, la supervision et la coordination des différentes opérations commerciales du Service Après Vente de Kolda

Principales responsabilités et attributions :
Animer et suivre les actions administratives et commerciales du SAV de la région
Superviser toute la gestion administrative et commerciale de la région
Gérer l’administration de l’après-vente: dossiers clients, prise de rendez-vous, établissement des ODR, facturation, suivi des comptes, livraison, plaintes, gestion des stocks de pièces de rechange, etc,
Collecter et transmettre à la hiérarchie, sous forme de reporting journalier, toutes les informations administratives et comptables du SAV de la région (suivi des ventes, des garanties, des stocks, …etc), dans les délais requis
Gérer les stocks de pièces de rechange du site
Gérer les réclamations des clients en collaboration avec le chef d’équipe régionale
Proposer, suivre et exécuter les actions commerciales et promotionnelles sur le SAV de la région
Suivre et fidéliser les clients
Suivre et recouvrer les créances clients et remonter l’information à la hiérarchie
Fournir des rapports périodiques sur l’activité du SAV de la région
Participer au bon déroulement de toute l’activité du SAV de la région


Profil :
Titulaire au minimum d’un Bac+2 en Marketing et Techniques de vente ou équivalent, avoir une forte expérience d’au moins 3 ans avérée dans un poste similaire,
Très bonne aptitude à la négociation commerciale,
Bonne maitrise des opérations de Service Après Vente dans le secteur automobile,
Bonne capacité de communication, sens de l’écoute et de la persuasion,
Bonne capacité d’organisation et de résistance à la pression,
Bonne pratique de l’outil informatique
Disponibilité, rigueur, esprit d’équipe et éthique


Dépôt des dossiers de candidature :

Merci d’envoyer une lettre de motivation, un CV avec références professionnelles et prétentions salariales par courrier électronique à l’adresse suivante : ……., au plus tard le mardi 27 Aout 2018. Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.



Coordonnées du recruteur  Merci d’envoyer une lettre de motivation, un CV avec références professionnelles et prétentions salariales par courrier électronique à l’adresse suivante : 1803@senjob.com, au plus tard le mardi 27 Aout 2018. Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

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