Une importante Compagnie de Télécommunications de la place recrute (01) Ingénieur BSS / (01) Ingénieur CBS / (01) Ingénieur Core Network /(04) Cadres en Comptabilité 0& Finance / (01) Directeur (trice) Commercial(e) / (01) Directeur (trice) Financier(e) / (01) Infirmier (e) / (01) Ingénieur DATACOM / (01) Ingénieur en Sécurité Réseau / (02) Ingénieurs Réseaux IP / (01) Ingénieur Réseaux Télécoms / (01) Ingénieur Revenu Assurance et Fraud Analyst / (01) Juriste Spécialiste en Contentieux / (01) Juriste Spécialiste en Droit des Affaires /(01) Spécialiste en Communication d’Entreprise / (01) Spécialiste en Communication d’Entreprise / Technicien Supérieur en Communication Numérique /(05) Techniciens Supérieurs Réseaux Télécoms & GSM
- Niveau d’études: Bac + 3
- Expérience: Non précisé
- Expire le: 21-09-2018
Une importante Compagnie de Télécommunications de la place
Niger
Le cabinet COSEF cherche pour le compte d’une importante Compagnie de Télécommunications de la place, le personnel ci-après pour servir au niveau de son siège ou dans l’une de ses Agences :
I. Un (e) Ingénieur BSS
1.1 RESPONSABILITES ET TACHES
Sous l’autorité et la supervision du Manager Division GSM) l’Ingénieur BSS assurera les tâches et responsabilités suivantes :
• Assurer l’exploitation, la maintenance et la sécurité des équipements BSS ainsi que la planification du réseau ;
• Respecter et appliquer les procédures de maintenance des équipements ;
• Assurer le suivi régulier de la qualité du réseau ;
• Superviser les travaux de maintenance exécutés par des partenaires;
• Participer à l’étude, l’ingénierie et le déploiement des projets et veiller à leur bonne exécution;
• Participer aux Survey des sites GSM et aux recettes techniques des équipements qui seront déployés ;
• Conduire les campagnes périodiques d’optimisation et de planification du réseau ;
• Exécuter toutes autres tâches ou mission. confiées par son hiérarchie.
1.2. PROFIL
• Avoir un diplôme de niveau Bac + 5 en Télécoms, en Informatique ou équivalent ;
• Avoir au minimum deux (02) années d’expérience dans le domaine des Réseaux d’Accès Radio.;
• Avoir une certification professionnelle à certains outils (notamment CISCO) peut être un atout;
• Avoir une bonne appréhension du risque, aussi bien technique que lié au contenu des données;
• Être capable de travailler sous pression;
• Avoir le sens de travail d’équipe ;
• Etre disponible immédiatement.
2. Un (e) Un (e) Ingénieur CBS
2.1. RESPONSABILITES ET TACHES
Sous l’autorité et la supervision du Manager Réseau GSM, le titulaire du poste assurera les tâches et responsabilités suivantes :
• Concevoir et implémenter les offres et services conformément aux spécifications des équipes commerciales ;
• Mettre à jour les tarifs, de paramétrer les promotions ainsi que la facturation des nouveaux services ;
• Assurer les tâches de maintenance préventive et curative de la plate-forme IN ;
• Soutenir les équipes commerciales (Marketing, Vente et Interco) dans l’élaboration des nouveaux concepts en vue de la mise sur le marché des nouveaux produits et services ;
• Ouvrir des tickets auprès des équipes support (équipementier) lors des incidents et d’en assurer un suivi rigoureux dans le respect
strict de la procédure de gestion d’incident en vigueur au sein de l’entreprise ;
• Assurer les connections au cœur IMS et aux domaines Voix paquet et circuit pour les services sur les marchés Grand Public
et Entreprise ;
• Fournir des rapports réguliers pour le suivi de la performance de la plate-forme IN ;
• Exécuter toutes autres tâches ou missions. confiées par sa hiérarchie ;
2.2. PROFIL
• Avoir un diplôme de niveau BAC+ 5 en télécommunications ou en génie informatique ;
• Avoir au minimum trois (3) années d’expérience confirmée dans le domaine ;
• Disposer d’une expérience dans une fonction similaire de minimum 3 années en tant qu’ingénieur Réseau Intelligent.
• Avoir une connaissance de la plate-forme IN (CBS) serait un atout ;
• Avoir une forte capacité de trouble shooting des problèmes
techniques ;
• Avoir un bon niveau en communication, d’excellentes qualités relationnelles, d’une forte capacité d’analyse et d’un bon esprit d’équipe ;
• Savoir parler couramment l’anglais serait un atout ;
• Aimer travailler en équipe et monter en compétence dans un environnement dynamique ;
• Etre disponible immédiatement.
3. Un (e) Ingénieur Core Network
3..1. RESPONSABILITES ET TACHES
Sous l’autorité et la supervision du Manager Réseau GSM, l’Ingénieur Core Network assurera les tâches et responsabilités
suivantes :
• Assurer les Daily check (routines journalières de vérification de l’état des systèmes Core CS et PS) ;
• Supporter les équipes commerciales pour les opérations de provisionning au niveau des nœuds Core.;
• Participer à l’installation et l’interconnexion des nouveaux équipements, du réseau existant aussi bien pour le CS que pour le PS.;
• Etudier, tester et implémenter les nouvelles fonctionnalités relatives à tous les nœuds Core (MSC/VLR, MGW, HLR, STP,
GGSN, SGSN) ;
• Elaborer les règles d’ingénierie de toutes les nouvelles intégrations ;
• Documenter chaque projet, en élaborant les lignes directrices adéquates et effectuer le suivi avec les équipementiers ;
• Assurer l’interconnexion des liens avec ceux des autres opérateurs nationaux et internationaux ;
• Exécuter les ordres de travaux et réaliser le trouble shooting nécessaire, en utilisant les outils dédiés ;
• Assurer l’intégration des nouveaux services VAS, tout en respectant le cahier des charges marketing ;
• Assurer le reporting et surveiller régulièrement les Kips ;
• Exécuter toutes autres tâches ou mission. confiées par son hiérarchie.
3.2. PROFIL
• Avoir un diplôme de niveau BAC+ 5 en télécommunications ou en génie informatique ;
• Avoir au minimum cinq (5) années d’expérience confirmée ;
• Disposer d’une expérience dans une fonction similaire de 3 années au minimum en tant qu’ingénieur Core Network.;
• Avoir une expérience générale dans le secteur télécoms;
• Avoir obtenu son diplôme d’une école d’Ingénieurs en Informatique et/ou Télécommunication /Electronique ;
• Disposer d’un bon niveau en communication, d’excellentes qualités relationnelles, d’une forte capacité d’analyse et d’un bon esprit d’équipe;
• Etre disponible immédiatement.
4. Quatre (4) Cadres en Comptabilité 0& Finance
4..1. RESPONSABILITES ET TACHES
Sous l’autorité et la supervision du Manager Comptabilité /Manager Finance et Trésorerie, le Cadre en Comptabilité & Finance assurera les tâches et responsabilités suivantes :
• Traiter les factures et les fiches d’expression des besoins et en étudier l’éligibilité dans les délais requis ;
• Elaborer les états de paiement dans les délais impartis;
• Assurer la réalisation des déclarations périodiques d’ISB et TVA dans les délais requis;
• Elaborer les états de rapprochement bancaire;
• Préparer les chèques pour paiement des fournisseurs et autres prestataires ;
• Vérifier et élaborer une situation faisant ressortir la trésorerie nette de l’Institution ;
• Réceptionner les états de paiement visés par les parties habilitées et veiller à leur enregistrement;
• Transmettre les états de paiement à la caisse dépenses ;
• Vérifier la conformité des dépenses exécutées et des pièces justificatives par rapport aux montants autorisés ;
• S’assurer de l’existence effective des pièces entrées par la caissière/dépense dans le journal de caisse ;
• Vérifier la conformité de l’inventaire physique de la liquidité existante par rapport au solde de caisse;
• Piloter l’élaboration du budget du service et en assurer l’exécution efficiente;
• Contrôler et comptabiliser les pièces justificatives des opérations comptables ;
• Participer à l’élaboration des états financiers annuels ;
• Participer aux travaux d’inventaire et de fin d’année ;
• Participer aux travaux de justification des comptes ;
• Exécuter toute autre mission ou activité connexe confiée par le supérieur hiérarchique;
4.2. PROFIL
• Avoir un diplôme universitaire du niveau BAC+ 3 ans (Licence) ou BAC + 4 ans (Master1 ou Maitrise) en finances/comptabilité, science de gestion ou tout autre diplôme reconnu équivalent ;
• Avoir une expérience professionnelle de trois (3) ans au minimum en qualité de comptable ou dans un service financier au sein d’une institution du secteur privé ou public ;
• Avoir une connaissance du progiciel de gestion ERP serait un atout ;
• Avoir une connaissance du système comptable SYSCOHADA révisé ;
• Avoir une bonne connaissance du Manuel des procédures administratives, financières et comptables
• Avoir la capacité à travailler sous pression ;
• Etre rigoureux et avoir un sens de l’organisation de travail;
• Avoir le sens de l’éthique et une capacité de prise de décision;
• Etre flexible dans le travail et être de bonne moralité.
• Etre disponible immédiatement.
5. Un(e) Directeur (trice) Commercial(e)
5..1. RESPONSABILITES ET TACHES
Sous l’autorité du Directeur Général, le / la Directeur (trice) Commercial(e) assurera les tâches et responsabilités suivantes :
• Assurer le rôle de support à la politique commerciale et à la vente à travers un suivi et l’accompagnement de la gamme des produits / services mis en vente ;
• Définir des plans d’actions promotionnels et participer aux propositions de positionnement des produits / offres mises en vente par la société ;
• Assurer la formation, l’animation et le suivi des équipes commerciales placées sous son autorité ;
• Déterminer les objectifs des collaborateurs directs et évaluer leurs résultats et performances ;
• Assurer le suivi et le contrôle du tableau de bord des commerciaux et gestionnaires de vente ;
• Participer à l’élaboration et à l’accompagnement des nouvelles offres / produits et services et proposer leur positionnement face aux tendances du marché en collaboration avec le Marketing ;
• Définir et vendre des solutions face aux besoins des clients (entreprises) ;
• Organiser les activités commerciales de la société et assurer la gestion du réseau commercial et le reporting ;
• Développer et maintenir les contacts avec les clients de la société ;
• Assurer la prospection et la recherche des nouveaux clients ;
• Améliorer la gamme existante et proposer de nouveaux produits et services adaptés aux besoins de la clientèle ;
• Assurer une bonne information et sensibilisation des clients sur les produits et services de la société ;
• Démarcher et fidéliser les clients ainsi que les partenaires de la société ;
• Assurer la vente et la négociation ;
• Gérer le portefeuille clients de la société ;
• Recueillir les informations provenant du réseau de distribution des produits et services ;
• Evaluer la situation économique et financière des clients ;
• Proposer le type des produits à développer et définir la clientèle à atteindre ;
• Effectuer la recherche des produits nouveaux à entreprendre ;
• Etablir les statistiques des ventes ;
• Assurer le suivi et le contrôle de la réalisation des objectifs
par l’intermédiaire des informations disponibles ;
• Exécuter toutes autres tâches liées au poste que la hiérarchie pourrait lui confier
5.2. PROFIL
• Avoir un diplôme d’études supérieures du niveau BAC + 5(Master 2, DESS) ans en gestion commerciale, en marketing
ou gestion technico-commerciale ;
• Avoir une expérience professionnelle de huit (8) ans au minimum en tant que cadre commercial ou dans la vente de services
auprès d‘une entreprise ;
• Disposer d’une expertise avérée dans la mise en place d’un réseau de distribution des produits et services en général et les TIC en particulier;
• Disposer d’une expertise avérée dans la mise en place d’une stratégie de vente basée sur la segmentation de la clientèle;
• Disposer d’une solide expérience dans la définition et le suivi des indicateurs commerciaux (KPIs) ;
• Disposer d’une forte aptitude à accompagner le Département Marketing dans la conception et la mise en place d’une stratégie
de veille concurrentielle ;
• Avoir une excellente qualité communicationnelle aussi bien dans le cadre de la promotion des produits et services que dans
la promotion de la marque.;
• Avoir d’excellentes qualités relationnelles, un goût pour le challenge et un sens de l’engagement par rapport aux objectifs ;
• Etre capable de travailler en équipe avec un sens d’organisation et de planification avec respect des délais ;
• Etre disponible, disposé à travailler le week-end et faire preuve de motivation ;
• Avoir des connaissances de l’outil informatique (Microsoft Word, Excel, Powerpoint, Internet)
• Avoir une bonne présentation et être d’une bonne moralité ;
• Etre disponible immédiatement
6. Un(e) Directeur (trice) Financier(e)
6..1. RESPONSABILITES ET TACHES
Sous l’autorité du Directeur Général, le / la Directeur (trice) Financier(e) assurera les tâches et responsabilités suivantes :
• Assurer la fiabilité des comptes de la société et l’établissement des documents financiers et comptables dans le respect des contraintes légales ;
• Mettre en place les procédures financières et les systèmes d’information ;
• Elaborer les états financiers mensuels de l’entreprise ;
• Mettre en place une comptabilité Analytique ;
• Superviser les équipes de la comptabilité dans leur organisation et le respect des délais et des procédures ;
• Elaborer le budget de la société ;
• Élaborer les plans d’investissement et de financement ;
• Evaluer les besoins de financement de la société en appui au trésorier et rechercher les concours financiers bancaires les plus adaptés ;
• Optimiser la gestion des sources de capitaux et leurs emplois, dans une optique de rentabilité et de maîtrise du risque ;
• Elaborer le tableau de bord financier et surveiller les indicateurs de performance ;
• Garantir le recouvrement des créances de la société ;
• Participer à l’élaboration du plan stratégique ;
• Exécuter toutes autres tâches liées au poste que la hiérarchie pourrait lui confier
6.2. PROFIL
• Avoir un diplôme du niveau supérieur BAC+ 5 ans (Master 2, DESS) en finance, comptabilité; gestion des entreprises ;
• Avoir au minimum dix (10) ans d’expérience approfondie dans le secteur de la comptabilité et des finances avec au moins 5 ans à un poste de directeur financier et comptable ;
• Avoir des solides connaissances théoriques et pratiques de la finance, la comptabilité, et du SYSCOHADA ;
• Avoir une bonne connaissance de l’outil informatique ;
• Etre proactif et posséder une capacité d’anticipation et d’innovation, le sens du résultat et de la performance ;
• Etre méthodique, organisé et autonome avec un esprit d’équipe et de prise de décision soutenus ;
• Posséder de réelles capacités d’analyse, de synthèse, et de consolidation de liens avec les différents partenaires internes et externes ;
• Posséder le sens du social et de l’économique, de l’organisation collective et de la culture d’entreprise ;
• Connaissance du progiciel de gestion ERP constitue un atout
• Connaissance de la méthodologie de travail axée sur les résultats et les objectifs avec un focus sur l’EBIDTA ;
• Etre proactif et avoir un sens de l’organisation de travail ;
• Etre Autonome et rigoureux dans le travail ;
• Etre disponible immédiatement
7. Un(e) Infirmier (e)
7..1. RESPONSABILITES ET TACHES
Sous l’autorité du Chef Service Développement Social, l’Infirmier (e) assurera les tâches et responsabilités suivantes :
• Evaluer l’état de santé de l’employé et analyser la situation de soins ;
• Concevoir, définir et planifier des projets de soins personnalisés ;
• Dispenser des soins de nature préventive, curative ou palliative visant à promouvoir, maintenir et restaurer la santé ;
• Assurer les consultations et les premiers soins à l’infirmerie de l’entreprise ;
• Prendre contact avec le médecin traitant ou tout professionnel nécessaire ;
• Effectuer une visite à domicile (VAD) et/ou rencontre initiale
du patient afin de réaliser une évaluation multidimensionnelle ;
• Définir un plan personnalisé de santé et le mettre en place ;
• Agir en médiation entre les différents intervenants ;
• Planifier et animer des réunions de coordination pluri-professionnelles si besoin ;
• Suivre l’hospitalisation du patient ;
• Exécuter toutes autres tâches liées au poste que la hiérarchie pourrait lui confier.
7.2. PROFIL
• Etre titulaire d’un diplôme supérieur minimum BAC+3 ans en soins infirmiers;
• Etre en mesure d’évaluer l’état de santé et le degré d’autonomie d’un patient ;
• Etre capable d’effectuer et formaliser le diagnostic infirmier ;
• Pouvoir réaliser les soins infirmiers et les activités thérapeutiques adaptées aux situations en respectant les protocoles, d’hygiène et les règles de bonnes pratiques ;
• Savoir identifier les situations d’urgence ou de crise et y faire face par des actions adaptées ;
• Etre capable de travailler en équipe multidisciplinaire ;
• Savoir analyser, synthétiser les informations permettant la prise en charge de la personne soignée et la continuité des soins ;
• Connaitre le fonctionnement et les acteurs du secteur sanitaire, social et médico-social ;
• Avoir un sens relationnel et une bonne capacité d’écoute ;
• Savoir respecter la confidentialité ;
• Etre disponible immédiatement
8. Un (e ) Ingénieur DATACOM
8..1. RESPONSABILITES ET TACHES
Sous l’autorité et la supervision du Manager Réseau GSM, l’Ingénieur DATACOM assurera les tâches et responsabilités suivantes :
• Maitriser le Routage IP, BGP, OSPF, IS-IS Backbone et interconnexion Internet ;
• Assurer l’ingénierie du trafic et des solutions VPN MPLS ;
• Définir et appliquer les politiques de Qualité de Service ;
• Participer à la mise en place des nouveaux standards ;
• Garantir la disponibilité du service dans le respect des SLA. ;
• Servir de support pour la qualification des demandes complexes (compétences requises, charges, due date) ;
• Savoir configurer les équipements de commutation, de routageet SDH ;
• Maitriser l’architecture et la configuration des interconnexions IP/MPLS ;
• Maitriser la configuration du gestionnaire de bande passante (Bandwidth Manager) ;
• Piloter la réalisation des projets d’infrastructures réseaux ;
• Participer à la réalisation de l’audit du réseau. ;
• Participer en tant qu’expert à des cellules de crises ;
• Coordonner de concert avec l’équipe de supervision et de déploiement le suivi de résolutions des incidents complexes. ;
• Exécuter toutes autres tâches liées au poste que la hiérarchie pourrait lui confier.
8.2. PROFIL
• Etre titulaire d’un diplôme du niveau BAC+ 5 ans (Master 2, DESS) en télécommunications ou en génie informatique ;
• Avoir au minimum cinq (5) années d’expérience confirmée ;
• Etre titulaire d’un diplôme d’une école d’Ingénieurs en Informatique et/ou Télécommunication/ Electronique. ;
• Etre un bon communicateur;
• Avoir d’excellentes qualités relationnelles, d’une forte capacité d’analyse et d’un bon esprit d’équipe ;
• Etre disponible immédiatement.
.9. Un (e) Ingénieur en Sécurité Réseau
9..1. RESPONSABILITES ET TACHES
Sous l’autorité et la supervision du Manager Développement Internet, l’Ingénieur en Sécurité Réseau assurera les tâches et responsabilités suivantes
• Auditer le système de sécurité web, wifi, VoIP, éventuellement avec l’aide de prestataires (tests de pénétration et d’intrusion).;
• Analyser les risques, les dysfonctionnements, les failles dans la protection, les marges d’amélioration des systèmes de sécurité. ;
• Définir ou faire évoluer les mesures et les normes de sécurité web et messagerie, en cohérence avec la nature de l’activité de l’entreprise et son exposition aux risques informatiques (politique de mots de passe, choix d’antivirus, certificats!).;
• Réaliser les études techniques permettant au RSSI de faire les choix des dispositifs techniques les plus appropriés aux besoins de l’entreprise (firewall, cryptographie, authentification…). ;
• Mettre en place les méthodes et outils de sécurité web adaptés et accompagner leur implémentation auprès des utilisateurs;
• Élaborer et suivre les tableaux de bord des incidents de sécurité Internet (attaques virales notamment);
• Réparer les dommages causés au SI en cas d’intrusion dans le système ou de contamination par un virus, en analyser les causes et consolider les mesures de sécurité. ;
• Tester ou faire tester régulièrement le bon fonctionnement des mesures de sécurité mises en place pour en détecter les faiblesses
et les carences (tests d’intrusion notamment);
• Exécuter toutes autres tâches liées au poste que la hiérarchie pourrait lui confier.
9.2. PROFIL
• Etre Titulaire d’un BAC + 5 (Master 2, DESS) en Télécoms, en Informatique ou équivalent ;
• Avoir trois (3) années d’expérience dans le domaine de sécurité des Réseaux ;
• Avoir une bonne connaissance du système d’information global, de l’urbanisation et de l’architecture du SI et des interfaces en applications ;
• Avoir la Maîtrise des normes et procédures de sécurité et des outils et technologies qui s’y rapportent : firewall, antivirus, cryptographie, serveurs d’authentification, tests d’intrusion, PKI, filtrages d’URL ;
• Avoir une bonne connaissance des systèmes d’exploitation (MVS, UNIX, Linux, Windows!) et des langages de programmation associés ;
• Avoir une bonne connaissance des outils d’évaluation et de maîtrise des risques (méthode Marion), des réseaux et systèmes;
• Avoir une bonne connaissance des méthodologies (ex : OSSTMM, OWASP!) ;
• Disposer de bonnes connaissances juridiques en matière de sécurité et de droit informatique ;
• Avoir une bonne maîtrise de l’anglais ;
• Etre disponible immédiatement.
10.. Deux (2) Ingénieurs Réseaux IP
10..1. RESPONSABILITES ET TACHES
Sous l’autorité et la supervision du Manager Développement Internet, l’Ingénieur Réseaux IP assurera les tâches et responsabilités
suivantes :
• Veiller à la sécurisation de l’outil informatique de l’entreprise.;
• Concevoir et mettre en place une stratégie de sécurisation des systèmes informatiques ;
• Participer et suivre le déploiement, la mise en service et la validation du réseau de télécommunications IP (infrastructure et outils) ;
• Coordonner les ressources du projet au niveau local et assurer le support opérationnel en lien avec ce réseau ;
• Encadrer la mise en place de systèmes et de services permettant une gestion efficace de la bande passante et garantir la qualité des services offerts aux clients ;
• Encadrer la mise en place de systèmes de surveillance, de diagnostic et de gestion des infrastructures réseau ;
• Encadrer la mise en place de systèmes et de services permettant de garantir la sécurité des communications sur le réseau IP (VPN, IP Sec, chiffrage, etc.) ;
• S’assurer de la mise en place de solution de contrôle d’accès;
• Suivre les déploiements opérés par les partenaires externes ;
• Prendre une part active aux procédures de réception des services et des équipements IP ;
• Assurer la résolution des éventuels problèmes rencontrésdans le cadre de l’installation et de la gestion des réseaux de télécommunications ;
• Prendre une part active à la rédaction de rapports détaillant
les procédures relatives au déploiement, à la configuration, à la
maintenance des réseaux de télécommunication IP ;
• Assurer la gestion du plan de capacité réseau (bande passante, adressage IP, etc.) et établir des rapports périodiques à destination des Responsables hiérarchiques ;
• Faire des rapports et proposition d’améliorations des systèmes en place ;
• Pouvoir sensibiliser le personnel concernant l’importance de la sécurité informatique ;
• Exécuter toutes autres tâches liées au poste que la hiérarchiepourrait lui confier.
10.2. PROFIL
• Avoir un diplôme d’ingénieur BAC+ 5 (Master2, DESS) au minimum en Télécoms, en Informatique ou équivalent ;
• Avoir au minimum trois (3) ans d’expérience professionnelle dans le domaine des télécommunications et des réseaux IP ;
• Démontrer une expérience des protocoles de routage (OSPF, RIP, etc.) ;
• Avoir une bonne connaissance des protocoles Internet (IP, TCP/UDP, SNMP) ;
• Avoir une bonne connaissance des différents médias physiques ,pouvant être impliqués dans les réseaux IP (Câble, Fibre
Optique, Wifi, etc.) ;
• Disposer de connaissances en lien avec la sécurisation des réseaux au niveau IP (protection, restriction d’accès et chiffrement) ;
• Avoir une bonne expérience des systèmes de surveillance d’infrastructures réseau et de diagnostic (outils de monitoring :
Nagios, Cacti, etc. ; outils d’analyse du trafic réseau : Wireshark et/ou tcpdump) ;
• Disposer d’une grande capacité d’analyse, et d’un esprit de synthèse ;
• Démontrer une aisance rédactionnelle (rédaction de documents techniques, de rapports!) ;
• Démontrer un bon sens de la communication, de la négociation, de la capacité à résoudre des situations conflictuelles ;
• Etre capable de travailler de manière autonome et disposer de bonnes capacités managériales ;
• Disposer d’excellentes capacités d’organisation, de coordination et de planification (priorisation) ;
• Etre rigoureux, précis, flexible et capable de travailler dans un environnement changeant ;
• La maîtrise de la langue française est indispensable, la ,connaissance de toute autre langue et notamment de l’anglais sera considérée comme un atout ;
• Etre disponible immédiatement.
11.. Un (e) Ingénieur Réseaux Télécoms
11..1. RESPONSABILITES ET TACHES
Sous l’autorité et la supervision du Manager Réseau GSM, l’Ingénieur Réseaux Télécoms assurera les tâches et responsabilitéssuivantes :
• Assurer le suivi des indicateurs (BSS) de performance à travers la collecte des données à partir du logiciel Business Object ainsi que le traitement, l’analyse et l’interprétation de ces données ;
• Analyser le dimensionnement des différents éléments de réseau ;
• Rédiger les documents de gestion technique à travers une synthèse sur la QOS du réseau et la transmission à la hiérarchie et aux collaborateurs. ;
• Tenir à jour l’ensemble des documentations nécessaires à sa fonction ;
• Mettre en œuvre les modifications nécessaires à l’amélioration de la qualité de service ;
• Relancer les différents acteurs pour la résolution des problèmes sur le réseau en faisant régulièrement le point sur l’état d’avancement des résolutions ;
• Participer à l’élaboration les procédures pour les tâches de suivi qualité à travers un brainstorming des tâches récurrentes
sur la QOS ;
• Assurer l’interface avec la Direction Commerciale ;
• Organiser les réunions QOS ;
• Faire des propositions techniques qui participent à l’optimisation de la qualité du service ;
• Recenser les zones critiques du réseau ;
• Elaborer les rapports techniques relatifs à la qualité du réseau ;
• Collecter et faire la synthèse de toutes les informations ;
• Rédiger les rapports QOS ;
• Exécuter toutes autres tâches liées au poste que la hiérarchie pourrait lui confier.
11.2. PROFIL
• Etre Titulaire d’un BAC + 5 (Master 2, DESS) en Télécoms, en Informatique ou équivalent ;
• Avoir au minimum de cinq (5) années d’expérience confirmée;
• Posséder des Connaissances techniques avérées en réseaux et systèmes des télécommunications, en protocoles de télécommunications, en gestion des télécommunications et en économie des télécommunications ;
• Avoir des connaissances sur les technologies de télécommunication notamment le GSM ;
• Maitriser les concepts d’ingénierie, planification, optimisation et QOS du réseau GSM ;
• Maitriser les logiciels : Business Object, Winfiol, ASSET, TEMS INVESTIGATION, RNO, CNA, CITRIX!. ;
• Posséder des habilités analytiques démontrées ;
• Avoir la maîtrise de l’outil informatique. ;
• Etre proactif et posséder une grande capacité d’anticipation et d’initiatives ;
• Avoir le sens du résultat et de la performance et de réelles capacités d’analyse et de synthèse ;
• Avoir l’esprit d’équipe et être capable de travailler au sein d’une équipe multidisciplinaire ;
• Etre disponible immédiatement.
12.. Un (e) Ingénieur Revenu Assurance et Fraud Analyst
12..1. RESPONSABILITES ET TACHES
Sous l’autorité et la supervision du PMO, l’Ingénieur Revenu Assurance et Fraud Analyst assurera les tâches et responsabilités suivantes :
• Détecter les fuites de revenu et optimiser les coûts ;
• Auditer les données, produire des rapports métiers et décisionnels, interagir avec les équipes opérationnelles pour déceler
les améliorations des processus tout en conservant un axe de
contrôle de gestion ;
• Utiliser les bases de données des coûts et des revenus de l’entreprise afin de calculer les marges brutes et les coûts nonaffectés ;
• Identifier les mauvaises pratiques métiers ;
• Mettre en place les outils de suivi et de reporting tels que lacomparaison des parcs opérateur avec les propres bases de
données de l’entreprise mais aussi le suivi du trafic par type d’appel (détection des fraudes), ;
• Observer la concurrence, analyser la performance de l’entreprise par rapport à son marché et élaborer la stratégie commerciale
de l’établissement tout en veillant à sa bonne application. ;
• Exécuter toutes autres tâches liées au poste que la hiérarchie pourrait lui confier.
12. 2. PROFIL
• Etre Titulaire d’un BAC + 5 (Master 2, DESS) en Télécoms, en Informatique ou équivalent ;
• Avoir au minimum cinq (5) années d’expérience confirmée. ;
• Avoir une expérience dans une fonction similaire de minimum 3 années en tant que Responsable Revenue Assurance ou Audit interne au sein d’un Département de Gestion des risques.
• Disposer d’une solide expérience dans l’exploitation et l’administration des systèmes de gestion de base de données et l’élaboration des rapports décisionnels. ;
• Disposer d’une solide expérience dans les techniques de détection de fraudes ;
• Disposer d’un bon niveau en communication, d’excellentes qualités relationnelles, d’une forte capacité d’analyse et d’unbon esprit d’équipe. ;
• Etre disponible immédiatement.
13.. Un (e) Un (e) Juriste Spécialiste en Contentieux
13..1. RESPONSABILITES ET TACHES
Sous l’autorité et la supervision du Manager Juridique, le Juriste Spécialiste en Contentieux assurera les tâches et responsabilités suivantes :
• Organiser les consultations avec le public et les usagers lors des développement de nouveaux règlements et nouvelles politiques ;
• Répondre aux courriers de litige ;
• Optimiser les réponses aux réclamations téléphoniques ;
• Gérer et instruire les dossiers ;
• Proposer des solutions à l’amiable pour les dossiers de montant peu élevés
• Rédiger des recours ;
• Prendre contact avec des avocats dans le cadre de procédures judiciaires
• Plaider les dossiers ;
• Décider au besoin de se pourvoir en appel ;
• Veiller au règlement des litiges potentiels ;
• Décider si nécessaire de la nature de l’action à mener en justice (pénal, civil, commercial) ;
• Appliquer la politique de recouvrement précontentieuse et
contentieuse définie par la Direction Générale de l’entreprise ;
• Mettre en place et animer le dispositif de gestion et de suivi de tous les dossiers de recouvrement précontentieux et de contentieux ;
• Assurer la gestion des relations avec le monde judiciaire (avocats, tribunaux, administrations, etc.) et les prestataires ;
• Exécuter toutes autres tâches liées au poste que la hiérarchie
pourrait lui confier.
13.2. PROFIL
• Avoir un diplôme du niveau BAC+ 5 ans (Master2, DESS) en droit des affaires, carrière judiciaire, administration des affaires ou tout diplôme reconnu équivalent ;
• Avoir une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans le domaine recherché en cabinet d’avocats, d’huissier, banque ou dans une grande entreprise commerciale ;
• Avoir une bonne expérience en matière de contentieux ;
• Avoir occupé des hautes fonctions administratives en matière de gestion du contentieux et des capacités à interagir avec les responsables gouvernementaux ;
• Avoir des connaissances approfondies de la pratique judiciaireet juridictionnelle ;
• Avoir des connaissances en arbitrage institutionnel ;
• Avoir une bonne compréhension et capacité à interpréter correctement les textes de loi, règlements et jurisprudence ;
• Avoir une maîtrise du droit des télécommunications, droit des marques, droit de la concurrence, droit de la consommation,
droit administratif, droit pénal, droit du contentieux d’affaires ;
• Avoir des connaissances des contraintes en termes de procédurepénale ;
• Avoir de capacité à rédiger non seulement des notes et des comptes rendus pour des interlocuteurs opérationnels non juristes, mais également des dossiers pour les avocats et les tribunaux ;
• Avoir la capacité à rédiger les contrats et conditions générales de vente, les contrats de partenariats ;
• Avoir un esprit d’analyse, de synthèse et capacités rédactionnelles pour analyser les textes juridiques, rédiger des notes et des comptes rendus ;
• Avoir un sens de la communication pour dialoguer tant avec les administrations qu’avec les services techniques de la société
;
• Avoir un sens de l’écoute et de la négociation avec différents tiers (avocats, clients, auxiliaires de justice, personnel,) ;
• Avoir une bonne capacité de travailler sous pression ;
• Etre disponible immédiatement ;
14.. Un (e)Spécialiste en Communication d’Entreprise
14..1. RESPONSABILITES ET TACHES
Sous l’autorité et la supervision du Manager Juridique, le Juriste Spécialiste en Droit des Affaires assurera les tâches et responsabilités suivantes :
• Assurer le conseil juridique aux différentes directions, départements et service de l’entreprise ;
• Assurer une veille juridique permanente sur les activités de la société en suivant à la fois l’évolution des réglementations nationales, sous régionales et parfois internationales ainsi que la jurisprudence ;
• Assurer une veille économique et concurrentielle de manière à informer la direction générale et/ou les directions opérationnelles
sur les pratiques des autres entreprises du secteur ;
• Collecter l’ensemble des informations auprès des directions opérationnelles : sources documentaires, veille concurrentielle, réalisations en interne ;
• Rédiger des notes d’information et recommandations juridiques pour les opérationnels de l’entreprise afin de mettre en
conformité l’entreprise avec la législation en vigueur ou de permettre d’anticiper les changements réglementaires ;
• Former les équipes en relation avec la clientèle à apporter des réponses à caractère juridique aux clients ;
• Elaborer et animer des actions de formation sur des thématiques juridiques liées aux activités de l’entreprise ;
• Assurer la rédaction et/ou l’analyse des contrats relatifs aux Directions ci-dessus. ;
• Assurer la conservation et le suivi des contrats de l’entreprise ;
• Négocier et rédiger les baux commerciaux ;
• Apporter un appui aux opérationnels sous différentes formes : réponses aux appels d’offres, rédaction d’accords-cadres ou
procédures négociées, des conditions générales de vente, des contrats de partenariats ;
• Rédiger et mettre à jour une base de contrats-type ;
• Assurer la supervision de la revue annuelle de la documentation;
• Assurer la veille juridique tant dans les domaines législatif que jurisprudentiel et doctrinal ;
• Exécuter toutes autres tâches ou mission liées à la passation des marchés.;
• Exécuter toutes autres tâches liées au poste que la hiérarchie
pourrait lui confier.
14.2. PROFIL
• Etre titulaire d’un diplôme supérieur BAC+ 5 (Master2, DESS) ans en droit des affaires ;
• Avoir une expérience professionnelle d’au moins trois (3) ans en droit des affaires; en cabinet d’avocats, d’huissier, banque ou dans une grande entreprise commerciale ;
• Avoir des connaissances approfondies de la pratique judiciaire et juridictionnelle ;
• Avoir une bonne compréhension et capacité à interpréter correctement les textes de loi, règlements et jurisprudence ;
• Avoir une maîtrise du droit des télécommunications, droit des marques, droit de la concurrence, droit de la consommation, droit administratif, droit pénal, droit du contentieux d’affaires ;
• Avoir des connaissances des contraintes en termes de procédure pénale ;
• Avoir de capacité à rédiger non seulement des notes et des comptes rendus pour des interlocuteurs opérationnels non juristes,mais également des dossiers pour les avocats et les tribunaux ;
• Avoir de capacité à rédiger les contrats et conditions générales de vente, les contrats de partenariats ;
• Avoir un esprit d’analyse, de synthèse et capacités rédactionnelles pour analyser les textes juridiques, rédiger des notes et des comptes rendus ;
• Avoir un sens de la communication pour dialoguer tant avec les administrations qu’avec les services techniques d’une entreprise
;
• Avoir un sens de l’écoute et de la négociation avec différents tiers (avocats, clients, auxiliaires de justice, personnel,) ;
• Avoir une bonne capacité de travailler sous pression ;
• Etre disponible immédiatement. ;
15.. Un (e) Spécialiste en Communication d’Entreprise
15..1. RESPONSABILITES ET TACHES
Sous l’autorité et la supervision du Manager Communication, le Spécialiste en Communication d’Entreprise assurera les tâches et responsabilités suivantes :
• Développer une stratégie de communication en collaboration avec la direction commerciale ou marketing ;
• Fixer les objectifs et suivre les résultats des différentes actions ou campagnes ;
• Analyser les résultats des actions de communication et leur impact commercial ;
• Assurer une veille importante sur le marché, la concurrence, les tendances consommateurs, la presse et la publicité ;
• Choisir ses partenaires et leur transmettre les cahiers des charges pour élaborer les messages dans le cadre du budget imparti ;
• Choisir les messages et leurs supports les plus pertinents, les tester, en assurant la cohérence entre message, image de l’entreprise, et stratégie ;
• Réaliser ou faire réaliser les supports et les actualiser : écrits, photos, fiches produits, catalogues, films, dossiers presse, campagne publicitaire, etc. ;
• Faire diffuser les messages : acheter les espaces publicitaires,
alimenter le réseau en supports ; • Organiser les conférences de presse, etc. ;
• Informer et former l’équipe marketing ainsi que les attachés ,commerciaux ;
• Coordonner l’évolution du showroom et les activités correspondantes : visites, photos ;
• Analyser la notoriété, les remontées du réseau de distribution, l’évolution de la clientèle ainsi que la cohérence entre les messages,
les logos et les supports de vente ;
• Proposer des actions évènementielles, comme du sponsoring,et mettre l’accent sur une communication institutionnelle dynamique
;
• Développer le site web et l’animer pour améliorer la notoriété, le dynamisme du réseau et faciliter la vente ;
• Préparer et participer aux manifestations, salons et expositions
;
• Participer à d’autres aspects de la communication dans le domaine commercial, technique et social, dans les situations de crise et avec les services concernés ;
• Exécuter toutes autres tâches liées au poste que la hiérarchiepourrait lui confier.
Etre titulaire d’un diplôme de niveau BAC+ 4 (Master 1, Maitrise) en communication ;
• Avoir au minimum trois (3) ans d’expériences à un poste similaire dans une entreprise ou agence de communication ;;
• Avoir une bonne connaissance du métier de communication dans les télécoms ;
• Avoir bonne maîtrise des techniques de communication écrite et orale ;
• Avoir une expérience en entretien et développement des réseaux,
connaître le milieu de la communication et ses codes ;
• Savoir organiser une campagne de communication et savoir sélectionner et travailler avec des prestataires externes (publicité,
édition, etc.);
• Etre autonome, et avoir un esprit d’initiatives et de créativités, un sens d’organisation du travail et de la rigueur ;
• Maîtriser les principaux outils bureautiques et de communication ;
• Maîtriser une langue étrangère, l’anglais en général ;
• Avoir une bonne connaissance de tous les supports médias et de toutes les régies publicitaires et les agences de communication;;
• Avoir une maitrise des logiciels : Power point, Adobe, Photoshop
et de la rédaction des articles, des discours ;
• Etre disponible immédiatement.
16.. Un (e)Spécialiste en Communication d’Entreprise
16..1. RESPONSABILITES ET TACHES
Sous l’autorité et la supervision du Manager Marketing, le Technicien Supérieur E-Money et CRM assurera les tâches et responsabilités suivantes :
• Assurer la configuration et la mise en place de l’interface EMONEY;
• Assurer la formation de tous les agents utilisateurs de la plateforme;
• Assurer la gestion de l’interface Back Office (assurer la stabilité et le suivi régulier de la plateforme) ;
• Assurer la configuration des interfaces E-Money au niveau de tous les POS ;
• Servir de point de focal entre la technique et le commercial ;
• Assurer le traitement des requêtes clients de bout en bout ;
• Assurer le bon fonctionnement du service E-Money ;
• Exécuter toutes autres tâches ou activités relatives au serviceE-Money à la demande de la hiérarchie.
16.2. PROFIL
• Etre titulaire d’un diplôme du niveau supérieur BAC+ 4 ans en école de commerce ou d’ingénieur Télécoms/Informatique
• Avoir des connaissances solides dans le domaine du marketing, de la vente et du service client, maîtrise des logiciels dédiés au CRM.
• Maitriser l’utilisation des logiciels de CRM.
• Etre capable d’assurer la mise en place d’une plateforme et la formation des utilisateurs aux POS
• Avoir le sens du relationnel, la faculté d’analyse, les capacités de décision et d’adaptabilité
• Disposer d’une expérience d’au moins 5 ans dans le domaine CRM.
• Disposer d’une expérience dans l’exploitation des platesformes de services à valeur ajoutée
• Etre disponible immédiatement.
17.. Un (e) Technicien Supérieur en Communication Numérique
17..1. RESPONSABILITES ET TACHES
Sous l’autorité et la supervision du Manager Communication, le Technicien Supérieur en Communication Numérique assurera les tâches et responsabilités suivantes :
• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre d’un plan de communication valorisant les activités et l’image de marque de l’entreprise ;
• Définir un plan de communication numérique et le décliner de façon opérationnelle (site web, présence sur les réseaux sociaux, etc.) ;
• Etre garant de la qualité et de la cohérence des contenus et supports de communication numérique et de leur conformité à la stratégie de communication définie par le responsable Communication ;
• Elaborer et diffuser les supports de communication institutionnels de la structure. ;
• Assurer et développer la bonne communication culturelle externe sur les supports numériques ;
• Créer les outils de communication nécessaires à la promotion des projets de l’entreprise ;
• Animer les différents outils WEB (mise à jour des agendas en ligne, création et envoi de newsletters, suivi et animation des pages Facebook, des comptes Twitter et Instagram, webmaster ING etc.) ;
• Etre en veille et faire de proposition par rapport aux nouveaux outils de communication WEB (identifier les usages des différents
publics ciblés par les projets et proposer les outils les plus adaptés) ;
• Assurer et développer la bonne communication interne ;
• La maîtrise de la langue française est indispensable, la connaissance de toute autre langue et notamment de l’anglais sera considérée comme un atout ;
• Exécuter toutes autres tâches liées au poste que la hiérarchie pourrait lui confier.
17.2. PROFIL
• Etre titulaire d’un diplôme minimum BAC+3 en télécommunicationsou génie informatique en communication ;
• Avoir une expérience dans la communication grand public et institutionnelle, notamment en matière de communication numérique (web, création de site Internet, réseaux sociaux) ;
• Avoir une bonne connaissance des réseaux et institutions dans le domaine du spectacle vivant, des arts visuels, des musiques actuelles et des cultures urbaines ;
• Maîtriser les outils informatiques (Windows, Word, Excel, Outlook, Powerpoint) ;
• Maîtriser les nouvelles technologies et les outils de communication, ainsi que les logiciels spécifiques (Photoshop, Illustrator, Indesign!) ;
• Avoir une connaissance de la comptabilité publique et des procédures administratives ;
• Pratique courante de l’anglais et éventuellement d’une 2è langue étrangère ;
• Avoir la capacité à transcrire des besoins de communication de façon opérationnelle ;
• Avoir la capacité d’adaptation à des demandes variées ;
• Etre disponible immédiatement.
18 Cinq (5) Techniciens Supérieurs Réseaux Télécoms & GSM
18..1. RESPONSABILITES ET TACHES
Sous l’autorité et la supervision du Chef Centre GSM, le Technicien Supérieur Réseaux Télécoms & GSM assurera les tâches et responsabilités suivantes :
• Vérifier le bon fonctionnement des sites ;
• Assurer l’entretien et la maintenance des sites GSM;
• Participer à la gestion des performances du réseau ;
• Contrôler le bon fonctionnement des TRXs ;
• Participer à la mise en service des nouveaux sites GSM ;
• Créer et charger les scripts ;
• Effectuer le câblage des E1 ;
• Faire les upgrades des sites ;
• Vérifier les paramètres sur la BSC ;
• Effectuer les modifications des paramètres de la BSC en collaboration
avec le service Qualité Ingénierie ;
• Entretenir des relations de confiance avec les interlocuteurs ;
• Exécuter toutes autres tâches ou mission. confiées par son hiérarchie
18.2. PROFIL
• Etre titulaire d’un diplôme supérieur minimum BAC+3 en télécommunications ou génie informatique ;
• Avoir un minimum de 3 années d’expérience professionnelleconfirmée. ;
• Posséder des Connaissances techniques avérées en réseaux et systèmes des télécommunications. ;
• Avoir des connaissances sur les technologies de télécommunication notamment le GSM ;
• Maitriser les concepts d’ingénierie, planification, optimisation et QOS du réseau GSM ;
• Maitriser les logiciels : Business Object, Winfiol, ASSET, TEMS INVESTIGATION, RNO, CNA, ALEX, CITRIX;
• Pouvoir travailler en équipe et gérer le stress ;
• Avoir un sens d’organisation du travail;
• Etre disponible immédiatement. ;
COMPOSITION ET LIEU DE DEPOT DES DOSSIERS DE CANDIDATURES
Les dossiers de candidature comprenant : une lettre de motivation, un curriculum vitae détaillé et signé, des copies légalisées des diplômes, attestations de travail, ou toute autre pièce pouvant justifier l’aptitude et l’expérience du candidat, doivent être déposés sous plis fermés avec la mention au Cabinet COSEF sis à l’Immeuble SUNU Assurances (Ex – UGAN) Niamey, Rue du Kalley – Tel : 20 73 64 80 ou par e- mail : cosef@intnet.ne au plus tard, le Vendredi ,21 Septembre 2018 à 12 Heures 30 minutes.
NB : cette offre peut être consultée aussi sur le site web : www.cosef.ne
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