SMT recrute un technicien de service – Flotte de Camions
Descriptif du poste
En charge d’une équipe de 2 ou 3 techniciens, vous gérez une flotte de camions Volvo de façon à maximiser la mise à disposition et la satisfaction du client:
Assurer l’entretien des machines conformément aux normes prescrites;
Effectuer les diagnostics fiables et précis pour les camions en panne;
Effectuer les réparations nécessaires à la remise en état des camions en panne ou s’assurer que ces réparations soient bien faites lorsqu’elles sont effectuées par les agents du client ou les autres agents SMT ;
Assurer la disponibilité des pièces sur site nécessaires à l’entretien et à la réparation des machines à l’arrêt;
Assurer l’envoie des rapports liés aux demandes de garantie pour chaque cas de garantie dans les délais;
Assurer la formation pratique dans l’atelier des mécaniciens du client;
Fournir un support technique aux mécaniciens du client et aux autres agents SMT quand cela s’avère nécessaire;
Prendre contact avec la plate-forme technique de SMT Europe pour tout problème technique ne pouvant être résolu localement et s’assurer que l’information redescende bien jusqu’au(x) agent(s) concerné(s);
Assurer la transmission des informations transmises par le directeur de site aux autres agents SMT;
Assurer la coordination du logement sur site avec le client lors de visites d’agents SMT ou d’agents Volvo;
Veiller à l’entretien et à la bonne utilisation des véhicules SMT de son équipe techniques.
Compétences et expérience souhaitées
Ingénieur technique
Connaissances techniques et expérience des camions, de préférence Volvo ou autres marques premium
Compétences managériales
Persévérant
Dynamique
Orienté clients, résultats et solutions
People manager
Connaissance de l’Afrique ou des secteurs minier et construction
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