RSF recrute 01 Chargé.e des relations donateurs, adhérents et acheteurs boutique
Vous souhaitez rejoindre un secteur d’activité stimulant ?
Vous avez le goût du défi ?
Vous voulez défendre l’indépendance du journalisme ?
Alors rejoignez-nous ! Nous recherchons en CDI
Reporters sans frontières (RSF) est une organisation indépendante de défense et de
promotion de la liberté, de l’indépendance et du pluralisme du journalisme.
Son siège à Paris, ses sections à l’étranger, ses bureaux dans treize villes, dont Bruxelles,
Washington DC, Berlin, Tunis, Rio, Londres, Taipei et son réseau de correspondants dans
130 pays confèrent à RSF une forte capacité de mobilisation et d'interpellation et une
influence importante sur le terrain.
Votre mission :
Rattachée au pôle Collecte grand public, vous aurez pour mission principale d’assurer une continuité dans la relation avec les donateurs afin de les fidéliser et faire remonter les informations stratégiques en vue d’optimiser le plan de sollicitation et notamment vos responsabilités seront les suivantes :
Gestion base de données
Mise à jour de la base de données donateurs (changements de coordonnées, arrêt,
modifications de prélèvements…)
Suivi des paiements boutique
Réception des demandes de legs et donations
Gestion relation donateurs, adhérents et acheteurs boutique
Traitement des demandes et les courriers des donateurs, adhérents et acheteurs
boutique
Formulation et diffusion des réponses personnalisées aux donateurs, membres et
acheteurs boutique par téléphone, e-mail et courrier.
Instruction, traitement et résolution les demandes spécifiques (incidents de
paiement, etc.)
Animation d’une équipe de bénévoles
Création et animation du réseau des bénévoles : recrutement, formation…
Implication dans les projets du pôle de Collecte grand public
Mise en place des campagnes des campagnes de collecte de fonds
Création d’une communauté de collecteurs de fonds pour l’association
Expériences / Formation
Vous êtes :
● De formation bac + 2 minimum vous avez une expérience réussie de 2 ans en
fundraising ou marketing, de préférence dans une association ou une ONG.
● Autonome, vous disposez d’excellentes capacités relationnelles et vous vous adaptez
à différents interlocuteurs.
● Votre rigueur et votre polyvalence ainsi que votre sens de l’initiative et votre goût du
travail en équipe sont reconnus
● Vous parlez l’anglais, connaissez les outils de CRM (Salesforce idéalement) et
maitrisez le PO.
● Vous êtes sensible aux questions des libertés fondamentales et de la liberté
d’expression.
Salaire
Nous vous proposons :
Un CDI à compter de novembre 2022
Dans une équipe conviviale et enthousiaste de 50 personnes
Des locaux en plein Paris
Tickets restaurant, 24 jours de RTT
Comment postuler
Donc :
Envoyez votre candidature CV et lettre de motivation à recrutement@rsf.org sous la référence REDO.