RSF recrute 01 Assistant relations donateurs;adhérents et clients

Reporters sans frontières (RSF) est une organisation indépendante de défense et de promotion de la liberté, de l’indépendance et du pluralisme du journalisme. Son siège à Paris, ses bureaux et sections à l’étranger et son réseau de correspondants dans 130 pays confèrent à l’organisation une forte capacité de mobilisation et d’interpellation ainsi qu’une influence importante sur le terrain.

 

Sous la responsabilité de la Chargée des Relations Donateurs, Adhérents et Clients et en lien avec le Responsable de Marketing CRM, le/la bénévole aura pour mission d’appuyer au traitement des dons, adhésions et achats reçus.

En raison de la campagne de fin d’année et du lancement de notre prochain album, ce poste de bénévolat sera clé pour nous ! Nous recherchons des bénévoles pour nous accompagner à partir du mois d’octobre.

MISSION

Tu as une bonne maitrise de Salesforce ou tu souhaites tout simplement te former à de nouveaux logiciels ? Alors ce bénévolat est fait pour toi !

 

Plus précisément, tu nous aideras à :

• Traiter et enregistrer les coupons de dons et adhésions reçus sur Salesforce et IRaiser ;
• Préparer et planifier l’envoi des plis pour les adhérents ;
• Traiter et recenser les NPAI (« N’habite pas à l’adresse indiquée ») ;
• Traiter et enregistrer les commandes d’album sur notre boutique en ligne ;
• Améliorer notre processus de réponse en travaillant étroitement avec la chargée des Relations Donateurs, Adhérents et Clients.

Expériences / Formation

PROFIL/FORMATION

Nous ne recherchons pas de profil spécifique : simplement des personnes à l’aise avec des outils informatiques et motivées pour soutenir notre cause et nous appuyer à traiter les demandes en cette période de fin d’année.

 

Salaire

En tant que bénévole, votre temps nous ait donné sans contrepartie salariale.

Le remboursement des frais éventuellement engagés lors de l’intervention se fera sur la base du barème d’indemnités de remboursement de frais habituellement accordées aux professionnels.

 

DISPONIBILITÉ

Disponible à partir du mois du 24 octobre jusqu’en janvier.

1 à 2 journée(s) demandée(s) par semaine.

Comment postuler

COMMENT POSTULER ?

Envoie-nous ton CV et tes disponibilités à l’adresse : imermoz@rsf.org et mcarissant@rsg.org en copie.