Orange recrute 01 UX Designer
CDD – UX Designer F/H
Ref : 0023314 | 07 juin 2019
Date limite de candidature : 05 juil. 2019
44 avenue de la republique 92320 Chatillon – France
Leaflet
Life At Orange : la campagne
Votre rôle
Vous prendrez en charge la coordination de l’ensemble des activités design B2B relatives à l’internet des objets (IoT) en concertation avec le responsable de la thématique B2B chez XDLAB et des différentes parties prenantes des projets concernés (partenaires marketing et techniques, business sponsors).
Vous aurez également en charge le suivi du budget et des ressources internes et externes affectées à ce périmètre.
Au sein d’équipes projets pluridisciplinaires, vous êtes le – la champion-ne IoT :
de la qualité de l’expérience utilisateur
de l’adéquation de la vision produit avec les attentes et les usages des utilisateurs cibles qui passe nécessairement par une démarche de recherche utilisateur
de la conformité des produits délivrés avec l’ADN d’Orange
Pour vous aider à tenir cet objectif, vous vous appuyez sur les ressources disponibles au sein des projets, au sein de l’équipe B2B (et notamment l’Observatoire des usages B2B) et plus largement chez XDLAB.
Sur les projets sur lesquels vous interviendrez, vous pourrez notamment :
Analyser, enrichir et reformuler le brief marketing au travers d’un Design Brief
Contribuer à définir le positionnement produit en fonction du contexte d’usage
Proposer à vos partenaires une méthodologie UX en fonction des contraintes (budget, délais, qualité attendue), du niveau de maturité du projet et de l’équipe projet
Proposer des outils visuels d’aide à la décision (Visual Benchmarks, BMC etc)
Conduire la recherche utilisateurs depuis la définition du protocole de recherche jusqu’à l’analyse en vous appuyant sur les outils d’UX Design (Personas, User Journey Map, Jobs to be Done, etc)
Animer des ateliers d’ideation
Mener des interactions utilisateurs pour valider/invalider les partis-pris fonctionnels et identifier les douleurs/freins à l’usage du service et les opportunités
Concevoir les principes de l’expérience utilisateur (Design principles)
Définir les parcours utilisateurs en prenant en compte les contextes et cas d’usages
Définir l’architecture et l’arborescence du service
Définir la structuration générale des interfaces (zoning, wireframes, principes de navigation)
Réaliser des prototypes basse et haute définition
Superviser la phase de design graphique
Organiser les passages en Design Clinic pour valider la conformité des productions avec les guidelines
Accompagner les développeurs pendant la phase de développement, le plus souvent en processus Agile
Procéder à la recette Design (quand il n’y a pas de processus Agile)
Piloter des tests d’utilisabilité
Votre profil
De formation Design, vous avez au moins 5 années d’expérience dans le pilotage design de projets digitaux à forts enjeux.
Vous avez une bonne compréhension des objets connectés et de la chaine de valeur IoT.
La composante technique des projets ne vous fait pas peur.
Votre savoir-faire :
vous savez analyser et reformuler un brief marketing
Vous maitriser la démarche de Design Thinking
Vous maîtrisez les outils de conception
Votre savoir-être :
Vous faites preuve de leadership
Vous savez défendre vos convictions ainsi que le point de vue des utilisateurs
Vous savez négocier et trouver des compromis
Vous avez un excellent relationnel, vous savez fédérer une équipe et vous aimez travailler en équipe pluridisciplinaire (marketing, technique etc.)
Le plus de l’offre
Le campus d’innovation d’Orange est labellisé HQE, il abrite un FabLab ouvert, un incubateur de start ups, une ruche connectée, plusieurs restaurants et plein d’autres surprises à découvrir sur place.
C’est un magnifique écrin de verdure pour imaginer les produits et services d’aujourd’hui et de demain à déployer dans le monde entier.
Entité
On vous propose d’intégrer le 4ème centre de design intégré en France. Le centre de design Orange couvre un large spectre de disciplines (design de service, design d’interface, design produit, design sonore, user research etc).
Il s’appuie sur une équipe pluridisciplinaire de plus de 250 personnes répartis sur plusieurs sites en France et à Londres.
Au sein de l’entité XDLAB, l’équipe B2B intervient sur les projets stratégiques d’innovation du Groupe à destination des professionnels et des entreprises.
Nous délivrons des produits et services dans les 32 pays Orange ainsi qu’au travers de notre filiale Orange Business Services.
L’équipe intervient sur des sujets très divers comme les objets connectés, chatbot/voicebots, IA etc.
Contrat
CDD