CDD – Responsable Facturation Client F/H

Ref : 0025700 | 13 déc. 2019

Date limite de candidature : 10 janv. 2020

11 rue d Anjou 75008 PARIS – France

Leaflet

Life At Orange : la campagne

Votre rôle

Etre le partenaire de confiance de la transformation digitale de nos clients, c’est l’ambition des 400 femmes et hommes de l’agence entreprise Paris.

Par votre action, vous participez au développement d’une expérience client irréprochable et exemplaire.

Au sein du département Expérience Clients, vous êtes leader de la relation client par délégation du vendeur dans le domaine de la facture recouvrement et responsable des actions relatives à la qualité de la facturation et du recouvrement.

Vous proposez aux clients des offres sur mesure en matière de facturation et en assurez la gestion.

Vous garantissez la satisfaction clients dans le domaine de la facturation.

Il s’agit d’un CDD d’une durée de 3 mois.

Votre profil

Vous êtes titulaire d’un Bac +2 ou 3 en gestion.

Vous avez une grande capacité d’écoute et vous savez vous adapter de manière très réactive aux demandes de vos clients afin de leur apporter la réponse la plus satisfaisante pour eux dans le cadre des contraintes contractuelles.

Il s’agit d’un poste très orienté relation client interne et externe.

Vous maitrisez les règles, processus et outils de la chaine facturation, les fondamentaux de la finance et règlementaires du domaine.

De nature méthodique, la rigueur et la fiabilité vous caractérisent.

Vous appréciez le travail en équipe.

Le plus de l’offre

Vous souhaitez travailler dans un environnement commercial et dynamique sur un poste orienté client au quotidien, rejoignez-nous !

Ce poste est situé en plein coeur de Paris dans l’une des plus grande Agence Entreprises de France avec des clients en perpétuelle évolution et transformation.

Il est situé au carrefour de la Madeleine, Opéra, Concorde, Saint Lazare et Haussmann.

Entité

Orange est l’un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Au service de près de 182 millions de clients sur les cinq continents, dont les deux tiers sous la marque Orange.

L’Agence Entreprises Paris est composée de plus de 4000 entreprises clientes ayant leur siège à Paris et réparties sur tout le territoire national et à l’international. L’agence génère un chiffre d’affaires supérieur à 400 millions d’€. Dans un environnement fortement concurrentiel et innovant, l’ambition de l’Agence Entreprises Paris est de maintenir la position d’opérateur leader du Groupe Orange sur le marché entreprises, et d’intensifier la dynamique de croissance par le développement des ventes de nouvelles solutions de télécommunications et de la reconquête de parts de marché dans le domaine des réseaux d’entreprises et des offres mobiles à forte valeur ajoutée.

Contrat

CDD