Orange recrute 01 Responsable e-commerce (h/f)
orange
Abidjan,Côte d’Ivoire
Informatiques, Télécommunications
Un Responsable e-commerce (h/f)
Ref : CCIV1573 | 08 déc. 2020
Date limite de candidature : 15 déc. 2020
Abidjan – Côte d’IvoireLeaflet
Votre rôleRattaché(e) au Manager Digital et e-commerce vous avez pour mission de :
• Optimiser la performance opérationnelle de son équipe marketing, en cohérence avec la stratégie marketing du Groupe Orange, des objectifs et des plans marketing associés au digital
• Assurer le management et le lancement des projets à la roadmap en accord avec les engagements pris par Orange Côte d’Ivoire.
• Veiller à l’atteinte des objectifs E-commerce d’Orange CI
A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
· Développer les ventes d’Orange sur la Boutique En Ligne et chez les partenaires e-commerçants, notamment Jumia et Afrimarket
· Proposer et mettre en place des projets structurants : élargissement de la gamme de produits et services vendus sur internet, développement du web to store, refonte de la chaîne logistique de commande/livraison
· Assurer la réalisation des objectifs marchands par les canaux automatiques d’Orange, tant en terme du nombre d’actes que de montée en valeur.
· Garantir les parcours client sur l’E-commerce
· Identifier les axes d’amélioration des parcours via des outils de web analyse en prenant en compte les
· attentes clients
· Mettre en œuvre les projets permettant l’amélioration des parcours client sur l’E-commerce
· Définir et garantir la ligne éditoriale des pages marchandes
· Veiller au trafic entrant sur les canaux E-commerce
· Préparer la mise à jour des parcours marchands en fonction des évolutions des offres d’OCI
· Analyser la performance des parcours et défend la priorisation de demandes d’évolutions
· Répondre aux attentes des clients en utilisant les méthodologies de Design Thinking
· Définir un plan d’animation et proposer des actions de développement des ventes et de déformation du mix canal en relation avec les autres entités de la direction marketing
· Évaluer la performance des actions mises en place et identifier les formules gagnantes / points de douleur dans une logique d’amélioration régulière des résultats
Proposer les projets d’évolution de la boutique, en argumentant et en modélisant les gains
Votre profilÊtre titulaire d’un BAC+4/5 en Marketing, Commerce, Communication ou équivalent et justifiant de trois à quatre (3-4) années d’expérience au poste de Chef de Produit ou Chef de Projet Marketing.
Compétences· Bonne compréhension du marché et du positionnement des offres
· Bonne connaissance du mix Marketing
· Bonne connaissance de la Gestion des projets Marketing
· Connaissances en Droit des Marques, Droit de la Propriété industrielle, Droit de la Propriété littéraire et artistique et Droit de la concurrence
· Connaissances réglementaires liées au secteur d’activité de l’entreprise, au marché
· Connaissances réglementaires liées aux canaux de distribution / vente
· Connaissance du droit des contrats
· Connaissance des lois sur la protection des données personnelles
· Connaissances des problématiques et techniques juridiques
· Connaissance de l’environnement des télécoms en Côte d’Ivoire et de la concurrence
· Connaissances des produits & services OCI
· Bon niveau en Anglais
· Organisation
· Maitrise des logiciels bureautique (Excel, PowerPoint …)
· Capacité d’analyse et de synthèse
Capacité d’anticipation
· Réactivité
· Rigueur
· Dynamisme
Ouverture d’esprit EntitéOrange Côte d’Ivoire
ContratCDI
Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+4, Bac+5POSTULER