Orange recrute 01 Responsable d’Animation des boutiques, en charge des Supports d’Aide à la Vente
orange
ARCUEIL,France
Informatiques, Télécommunications
STAGE – Responsable d’Animation des boutiques, en charge des Supports d’Aide à la Vente à Arcueil
Ref : 0029604 | 26 oct. 2020
Date limite de candidature : 23 nov. 2020
1 avenue Nelson Mandela 94110 – France
Votre rôleAnimer une communauté ou un réseau d’acteurs au service de la stratégie commerciale et expérience client.Dans le cadre de la stratégie commerciale, mener et/ou participer à des analyses du périmètre local pour construire un plan d’action destiné à atteindre des objectifs commerciaux et/ou d’expérience client, et produire des supports pour accompagner ces plans d’action.Accompagner individuellement ou collectivement la mise en oeuvre du plan d’action orienté contenu des offres, activité (métier) ou performance commerciale / relation client, en mobilisant des techniques d’animation ou de facilitation adaptées.Mesurer et analyser le résultat de ces actions d’accompagnement et adapter les dispositifs et/ou le plan d’actions.Orchestrer, le réseau des partenaires internes et externes afin de contribuer à la performance.
Porter un projet d’accompagnement et/ ou d’animation sur un périmètre large et/ou à fort enjeu au regard des objectifs et de la stratégie de l’entreprise
Être à la recherche de techniques innovantes en matière d’accompagnement de communauté ou individuel.
Contribuer activement au processus d’amélioration continue
Votre profilDe formation supérieure, type école de commerce en Master marketing et/ou relation client
Vous avez une aptitude à communiquer oralement et par écrit avec une orthographe exemplaireBon esprit de synthèse et d’analyse, vous avez une appétence aux nouvelles technologies numériquesVous savez travailler en transverseLe sens de l’initiative et votre proactivité sont vos points forts. Le plus de l’offreCe poste vous permet de travailler en transversalité avec les équipes marketing de différents univers, commerciales, et les boutiques et d’être le point central des interactions.
EntitéVous rejoindrez la Direction Grand Public d’Orange France, et plus précisément la Direction des Canaux Physique (les boutiques).
Dans la Direction de l’Animation et du Développement de la valeur des boutiques, vous rejoindrez une équipe en charge d’accompagner les managers des boutiques pour développer de façon durable les résultats commerciaux.
Le Responsable d’Animation gère et s’assure que les différents supports mis à disposition des conseillers soient à jour et puissent permettre une bonne appropriation des différentes verticales (Mobile / Home / Services Financiers) par les managers et les conseillers.
Au sein d’une équipe située au siège, il aura la possibilité de travailler avec des équipes en région – sur le terrain et d’avoir une vision concrète des problématiques rencontrées. Il sera le lien entre les Directions au niveau National qui proposent des offres et mettent en place la stratégie et le déploiement de ceux-ci auprès des conseillers
ContratStage
Durée du stage : 6 mois
Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+5POSTULER