Orange recrute 01 Responsable Coach Orange Digital Academy (h/f)
orange
Abidjan, Côte d’Ivoire
Un (01) Responsable Coach Orange Digital Academy (h/f)
Ref : CCIV1789 | 13 avr. 2022
Date limite de candidature : 20 avr. 2022
Abidjan
Votre rôleRattaché(e) au Manager Orange Digital Academy, vous avez pour mission de :
Assurer la formation de cohortes ; Réaliser les études d’ingénierie ; Assurer l’encadrement des auditeurs à sa charge.
A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
I/ Activités Techniques
Proposer et/ou suivre un programme de formation ; Procéder à des formations à la prise en main et à la maîtrise des services AWS ; Accompagner les auditeurs au cours de la formation et dans la réalisation des projets qui leur seront confiés ; Assurer le fonctionnement et la maintenance de plateformes ; Conduire des labs et ateliers pratiques ; Préparer les auditeurs pour des certifications.
II/ Activités Administratives / D’organisation
Évaluer les auditeurs ; Faire des rapports et des comptes rendus d’activité ; Participer au processus de sélection des auditeurs.
Votre profilÊtre titulaire d’un BAC+4/5 en Informatique, Télécoms ou équivalent et justifiant de deux à trois (3-4) années d’expérience dans le domaine du développement d’applications ou dans l’étude/ingénierie et/ou dans l’administration système.Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
CompétencesA/ Compétences métiers
Connaissance du Secteur & de l’Industrie des TélécomsPratiques d’expérience clientGestion et suivi de la performanceGestion et règlement des plaintesRésolution de problèmesCommunication ClientAnalyse de l’expérience client Gestion des effectifs
B/ Compétences Comportementales
Capacité à travailler en Equipe et à Collaborer en Transverse Capacité à trouver des Solutions: être orienté résultats Sens de la relation client (Interne / Externe)Sens de la communication et du partage d’informations
C/ Atout
Être certifié CISCO ou Linux ; Expérience en activité de formation plus particulièrement des formations techniques adressées à un auditoire non-technique.
EntitéOrange Côte d’Ivoire
ContratCDI
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