Orange recrute 01 Responsable Analyst Fraude et Revenue Assurance (h/f)
orange
Abidjan,Côte d’Ivoire
Informatiques, Télécommunications
Un (1) Responsable Analyst Fraude et Revenue Assurance (h/f)Ref : CCIV1488 | 03 août 2020
Date limite de candidature : 10 août 2020
Abidjan
Votre rôleRattaché(e) au Manager Gestion des Risques, Contrôle Interne, Fraude & Revenue Assurance vous avez pour missions d’une part, de mettre en œuvre la stratégie et les dispositifs adéquats pour anticiper, détecter et lutter contre la Fraude, identifier, résoudre et anticiper les problèmes d’intégrité sur l’ensemble du processus de génération des revenus et d’autre part, de mettre en œuvre la stratégie Revenue Assurance en conformité avec les règles du Groupe F&A
A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
• Mettre en application la politique de lutte contre la fraude
• Assurer la couverture des risques Fraude et Revenue Assurance lors de l’acquisition d’outils SI, de nouveaux
Équipements réseaux, d’upgrade d’équipement etc.
• Identifier les risques fraudes liés aux process, système d’information, réseaux, procédures de l’entreprise
• Proposer et mettre en œuvre les contrôles automatiques ou manuels, de détection et d’anticipation dans les activités
De Fraude & Revenue Assurance Orange Money
• Analyser les alertes remontées par les outils de lutte contre la fraude
• Mettre à jour le tableau de bord et analyse les indicateurs clés de performance des outils de lutte contre la fraude
• Assurer le traitement des réclamations liées à la lutte contre la fraude et la perte de revenue
• Effectuer les investigations et enquêtes dans le cadre de la lutte contre la fraude
• Collecter les données nécessaires aux dossiers de l’instruction
• Assurer le suivi des dossiers avec les juristes et répondre aux convocations de la police ou du Tribunal
• Élaborer et mettre à jour la cartographie des risques Fraude et Revenue Assurance en collaboration avec le Contrôle Interne
• Garantir l’efficacité et la pertinence des activités de contrôle mises en place
• Identifier les dysfonctionnements et incidents impactant le Revenue, les rendre visibles à l’ensemble de l’entreprise et
proposer des plans d’action pour y remédier• Optimiser les contrôles Revenue Assurance en les automatisant en collaboration avec la Direction Réseaux Système d’Information
• Participer au déploiement des outils RA (cahier des charges, paramétrages, tests…)
• Assurer la veille de l’activité Revenue Assurance (avec prise en compte des risques émergents et contrôles RA
Associés à mettre en place)
• Identifier les risques & Revenue Assurance inhérents au lancement de nouvelles offres et à la mise en place de
Nouvelles plateformes d’exploitation
• Définir et superviser les tests d’acceptance Revenus Assurance dans les projets touchant à l’exploitation, la
Facturation, les nouvelles offres
• Assurer le suivi et l’archivage des documents utiles à la lutte contre la fraude
• Participer à l’élaboration des procédures liées à votre activité
Votre profilBAC+4/5 en Informatiques, MIAGE, Finance, Télécom, Criminologie, Audit ou équivalent et justifiant de trois à quatre (3-4) années d’expérience dans le domaine de la fraude, du Revenue Assurance, de l’Audit, du Réseau, du Système d’Information, du Développement d’Application et/ou Base de Données.
CompétencesCompétences Techniques
• Bonne connaissance des Systèmes d’Information
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel/Word)
• Bonne connaissance du Revenue Assurance et des procédures de détection de la fraude
• Bonne connaissance de l’environnement télécommunication et Orange Money
• Très bonne maîtrise de l’outil informatique
• Bonne gestion des délais
• Capacité d’analyse
Compétences Comportementales
• Honnêteté et Intégrité
• Rigueur et Réactivité
• Résistance au stress
• Confidentialité et Discrétion
• Disponibilité
• Dynamisme
• Autonomie
• Diplomatie
• Esprit d’équipe
• Curiosité
• Capacité managériale
• Sens de la communication
EntitéOrange Money Côte d’Ivoire
ContratCDIPOSTULER
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