Orange recrute 01 Manager Intégration des Services B2B (H/F)
orange
Abidjan, Côte d’Ivoire
Un (1) Manager Intégration des Services B2B (H/F)
Ref : CCIV1801 | 14 Jun 2022
Date limite de candidature : 21 Jun 2022
Abidjan
Votre rôle
Rattaché(e) au Manager Senior Intervention Business, vous avez pour mission de superviser les interventions de production et de maintenance dans le domaine de l’intégration de services (Voix ; Data ; sécurité ; cloud) et participer à la rédaction des appels d’offres (Définition des architectures, validation des cahiers de charge)
A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
I/ Activités Techniques
Accompagner les clients dans le déploiement ou la migration des réseaux complexes ;
Gérer les projets d’intégration des services B2B ; Réaliser les études et audits des services (Câblage, équipements, Traffic, performance, sécurité, wifi) ;
Mettre en place un centre de test ; S’assurer de l’archivage des architectures clients ;
Etre force de proposition pour de nouvelles offres (ICT, Cloud) ;
Assurer la mise en œuvre des solutions (Voix, Data, sécurité, Cloud) des clients du marché Entreprises ;
Réaliser les transferts de compétences pour l’exploitation par le client, des solutions mises en œuvre ;
Prendre en compte les signalisations, rétablir le service des clients conformément à leurs contrats, informer du rétablissement au fil de l’eau au travers du Système d’information Orange ;
Réaliser les recettes pour les mises en service ; Assurer la configuration, le déploiement des équipements actifs switch, routeurs, IPBX, firewall, Accès point, portail d’authentification et autres solutions ICT et Cloud ;
Assurer la relève des interventions au fil de l’eau et de façon autonome ;
II/ Activités Administratives / d’Encadrement
Analyser en temps différé les incidents ;
Assurer la communication et les interactions avec les acteurs projets (ex : préparation, animation réunions ainsi que le reporting auprès du chef de projet ;
Participer au support de la solution et à l’amélioration de ses fonctionnalités si nécessaires.
Votre profil
Etre titulaire d’un Bac + 4/5 en Télécommunications, Réseau informatique, Electronique ou équivalent et justifiant quatre à cinq (4-5) années d’expérience dans le domaine d’activité.
Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Compétences
COMPETENCES SOUHAITEES / NIVEAUX REQUIS
A. Compétences métiers
1. Connaissance du Secteur & de l’Industrie des Télécoms
2. Gestion de Projet
3. Gestion et suivi de la performance
4. Connaissance des Services Cloud
5. Intégration de Services
6. Gestion des Incidents
7. Sécurité Informatique
8. Gestion de la Réingénierie des Processus
B. Compétences comportementales
1. Capacité à travailler en Equipe et à Collaborer en Transverse
2. Capacité à trouver des Solutions: être orienté résultats
3. Sens de la relation client (Interne / Externe)
4. Sens des responsabilités, Ownership, Implication
5. Capacité à motiver et faire grandir les équipes
C. Atout
Maîtrise de l’anglais (parlé & écrit)
Entité
Orange Côte d’Ivoire
Contrat
CDIPOSTULER