Cote d'Ivoire

Orange recrute 01 Manager Fraude et Revenue Assurance

Orange recrute 01 Manager Fraude et Revenue Assurance (h/f)

orange

Abidjan,Côte d’Ivoire
Informatiques, Télécommunications

Un (1) Manager Fraude et Revenue Assurance (h/f)
Ref : CCIV1551 | 09 oct. 2020
Date limite de candidature : 16 oct. 2020
Abidjan
Votre rôleRattaché(e) au Manager MOA Finance & Fraude et Revenue Assurance vous avez pour mission de garantir la non déperdition des revenus Fixe, Mobile et Internet en amont (Revenue Assurance) et en aval (Fraude)
A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
·         Mettre en place les contrôles et l’actualisation des systèmes sur l’ensemble du processus de génération des revenus ;
·         Maîtriser les risques dans les lancements d’offres et lors de la mise en production d’équipements d’exploitation ;
·         Elaborer et faire vivre la cartographie des revenus FMI (prepaid, postpaid, Roaming, Interconnexion…);
·         Identifier et rendre visibles les dysfonctionnements et incidents impactant les revenus ;
·         Elaborer et mettre à jour la cartographie des risques de fraude en collaboration avec le Contrôle Interne ;
·         Valider les matrices de risques offres et produits ;
·         Organiser et animer les actions de mise sous contrôle du By Pass International ;
·         Valider les rapports d’investigations et d’analyser des cas de fraude ;
·         Définir les tests d’acceptance F&RA dans les projets touchant à l’exploitation, la facturation, et aux nouvelles offres ;
·         Participer avec la DRSI au déploiement des outils F&RA (cahier des charges, paramétrages, tests…) ;
·         Animer le comité de validation du Chiffre d’Affaires et mettre en exergue les anomalies ;
·         Mettre en œuvre les démarches Fraude Revenue Assurance au sein d’OCIT ;
·         Garantir l’efficacité et la pertinence des activités de contrôles mises en place ;
·         Réaliser l’audit, la labellisation et la fiabilisation des contrôles Revenue Assurance ;
·         Tester l’utilisation des outils F&RA et proposer des pistes d’amélioration des contrôles F&RA manuels ;
·         Animer le comité de veille Fraude en collaboration avec la Sécurité SI ;
·         Assurer la veille de l’activité F&RA pour identifier les risques émergents et contrôles associés à mettre en place
·         Initier les demandes de plaintes contre les fraudeurs et si besoin représente l’entreprise (avec l’assistance de la DJR) à toutes les convocations relatives à leur interpellation (tribunal, police…)
·         Transmettre au Risk Management l’architecture réseau en vigueur ;
·         Elaborer et mettre à jour des tableaux de bord de suivi de ses activités ;
·         Participer à l’élaboration des procédures liées à son activité et veille à leur application ;
·         Tenir à jour l’ensemble des documents nécessaires à sa fonction ;
·         Gérer son classement et son archivage ;
·         Superviser l’élaboration du reporting F&RA ;
·         Préparer et assurer le secrétariat du comité F&RA
·         Fixer les objectifs de ses collaborateurs et les évaluer
·         Animer et coordonner les travaux de ses collaborateurs ;
·         Communiquer aux acteurs concernés, des plans d’actions permettant de résoudre les dysfonctionnements et fraude relevés ;
Votre profilBAC+4/5 en Droit, Informatique, Télécoms, Audit, Contrôle de Gestion ou équivalent et justifiant de cinq à six (5-6) années d’expérience dans le domaine du contrôle interne ; du contrôle de gestion, de l’audit et/ ou du revenue assurance.
CompétencesCompétences Techniques
·         Bonne connaissance en droit des affaires
·         Bonne connaissance de l’organisation de OCI
·         Bonne connaissance de la législation dans le domaine de la télécommunication
·         Maîtrise des règles et principes d’investigation
·         Connaissances des produits et services d’OCI
·         Bonne connaissance de l’anglais.
·         Excellente capacité managériale (directe et transverse)
·         Bonne gestion des délais
·         Maîtrise des outils de base de données de requête, VZW entrepôt de données, Microsoft Access et Excel, ainsi que l’utilisation de macros
·         Organisation
Compétences personnelles
·         Rigueur
·         Méthode
·         Discrétion
·         Disponibilité
·         Dynamisme
·         Autonomie
·         Diplomatie
EntitéOrange Côte d’Ivoire
ContratCDI
Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+4POSTULER

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