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Orange recrute 01 Ingénieur support Transport IP (h/f)

Orange recrute 01 Ingénieur support Transport IP (h/f)

orange

Tunis, Tunisie
Informatiques, Télécommunications

Ingénieur support Transport IP (h/f)
Ref : CTUN108500 | 29 déc. 2021
Date limite de candidature : 31 janv. 2022
Tunis
Votre rôleVous assurez le bon fonctionnement et les modifications des réseaux Backbone IP, Backhaul IP, les plateformes de service Data et les équipements de sécurité réseau
Pour cela, vous êtes amené à :
– Assurer le Diagnostic et la résolution des incidents et dégradation de service pour les réseaux Backbone IP, Backhaul IP, les plateformes de services Data et les équipements de sécurité réseau tout en respectant respect des SLA
– Effectuer le support préventif des réseaux Backbone IP, Backhaul IP, les plateformes de services Data et les équipements de sécurité réseau
– Gérer les interactions avec les constructeurs dans le cadre des contrats établis
– Contribuer à l’élaboration des procédures de gestion d’incidents et le traitement de plaintes clients et les consignes d’intervention des équipes d’exploitation
– Gérer les demandes de modifications et la mise en production des équipements IP / Data et Sécurité réseau tout en veillant sur le respect des SLA
– Contribuer à la résolution des plaintes clients dans le cadre du scope IP / Data et Sécurité réseau
– Assurer le reporting qualité et les audits préventifs liés aux équipements réseau, Data et Sécurité réseau
– Valider les architectures et les documents d’exploitation liée aux équipements réseau, Data et Sécurité réseau
– Assurer un support en astreinte 24h/24h hebdomadaire selon un planning fixé par le N+1 pour résoudre les incidents et réclamations en HNO
Votre profilVous êtes ingénieur télécom ou équivalent, vous justifiez d’un minimum de 5 ans d’expérience dans le domaine IP
Vous avez des connaissances des réseaux de transport IP (LAN, WAN, Ethernet, switching, firewalling), routage IP (OSPF, BGP), ainsi que les protocoles de tunneling L2TP et GTP et des connaissances réseaux MPLS, L2VPN, L3VPN.
Vous avez des connaissances en administration système Linux et Base de données.
Votre esprit d’analyse, votre rigueur et votre autonomie sont vos atouts pour la réussite de votre mission.
EntitéRattaché au service support Transport IP au sein du département support Transport IP et Transmission / Direction réseaux et services
ContratCDI
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