France

Orange recrute 01 Chargé(e) de la performance F/H

Orange recrute 01 Chargé(e) de la performance F/H

orange

Montreuil, France
Informatiques, Télécommunications

Alternance – Chargé(e) de la performance F/H
Ref : EOBA439 | 04 mai 2021
Date limite de candidature : 04 juin 2021
67 rue Robespierre 93100 Montreuil – FranceLeaflet
Votre rôleIntégré(e) dans l’équipe Performance de la relation client d’Orange Bank, vous participez aux activités de pilotage et d’analyse des flux.
A ce titre vous serez amené(e) à :
– Concevoir les reporting d’activité et analyser les performances opérationnelles de la Direction Relation Client en matière de qualité de service, productivité, satisfaction et ventes.
– Etre garant(e) du respect des délais de production et de la conformité des différents reporting (contrôles de cohérence).
–  Contribuer à différentes travaux transverses avec les différents interlocuteurs en partageant les données et analyses afférentes aux activités de la DRC.
– Contribuer à l’amélioration continue des indices de performance en étant force de proposition sur les actions correctives à mener au sein de la direction pour accroître  ses performances et son excellence opérationnelle.
– Piloter le suivi des effectifs et le respect des différentes lignes budgétaires en collaborant avec la direction des ressources humaines et la direction financière.
Date de début souhaitée : Septembre 2021
Merci de joindre une lettre de motivation à votre candidature
Votre profilVous préparez une formation supérieure Bac+4 /Bac +5 etsouhaitez découvrir les enjeux stratégiques de la commercialisation des produits d’Orange Bank.
Votre esprit de synthèse, votre curiosité et votre aisancerédactionnelle faciliteront l’analyse des données.
Vous devrez faire preuve d’enthousiasme, de rigueur, d’autonomie et d’agilité pour alterner les missions à la fois très opérationnelles et analytiques.
La maîtrise d’Excel et le goût pour les chiffres sontindispensables.
Le poste est proposé à Montreuil (93), proche des lignes de métro 9 (Robespierre) et métro 1 (Saint-Mandé), ainsi que de la ligne A (Vincennes) du RER.
EntitéOrange Bank
Envie d’une banque différente et innovante ?
Grâce à l’ingéniosité, la créativité et la diversité de noscollaborateurs, nous proposons des produits et des services novateurs et accessibles qui font d’Orange Bank, la banque d’aujourd’hui et de demain.
Vous voulez prendre part à cette aventure ?Alors réinventons la banque et grandissons ensemble.
ContratApprentissage
Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+4POSTULER

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