Cote d'Ivoire

Orange recrute 01 Chargé du Pilotage de la Performance

Orange recrute 01 Chargé du Pilotage de la Performance(h/f)

orange

Abidjan,Côte d’Ivoire
Informatiques, Télécommunications

Un (1) Chargé du Pilotage de la Performance(h/f)
Ref : CCIV1496 | 11 août 2020
Date limite de candidature : 18 août 2020
Abidjan
Votre rôleRattaché(e) au Responsable Projets Broadband Fixe vous avez pour mission de :
· Mesurer et Analyser l’impact des activités du département sur la maitrise couts et la qualité des réseaux Broadband fixe et sur l’expérience des clients
· Identifier et proposer les pistes d’améliorations visant à améliorer les performances
A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
· Mesurer et Analyser l’impact des activités du département sur la qualité du réseau Broadband fixe, la maitrise des couts et la qualité de l’expérience client ;
· Mesurer et Analyser les performances des prestataires sur toute la chaine de production du réseau ;
· Identifier et proposer les pistes d’améliorations visant à améliorer les performances du département ;
· Tenir à jour la Roadmap et les plans d’actions d’améliorations et suivre la mise en œuvre ;
· Veiller à la planification dans les délais le passage aux différentes instances de validation : CoVAL, CI …
· Réaliser le suivi budgétaire et du stock du département : Emission BC, Signature des PV de recette …. 
· Consolider le suivi de l’ensemble des KPIs et reportings pour l’élaboration du dashboard du département ;
· Participer aux différentes réunions en lien avec son activité : Réunion d’équipe, Comité opérationnel réseau, Comité de suivi des performances …. ;
· Transmettre les différents reporting liés à son activité dans les délais avec une analyse des Kpis ;
· Veiller à l’archivage de l’ensemble des livrables ;
Votre profilBAC+4/5 en Gestion, Qualité, Statistique, Informatique, Telecom ou équivalent et justifiant de deux à trois (2-3) années d’expérience dans l’établissement de tableaux de bord de pilotage et l’analyse statistiques chez un opérateur Telecom
CompétencesCompétences Techniques
· Connaissance du marché des télécoms et de la Technologie de l’Information et de la Communication
· Connaissance de la réglementation des télécoms
· Connaissance générale sur les réseaux fixes : PSTN, XDSL et FTTx
· Maîtrise des méthodes d’analyse et de pilotage de la performance
· Maitrise des logiciels bureautiques (Excel, PowerPoint, Access …)
· Bonne connaissance de l’outil informatique
· Bonnes qualités rédactionnelles
· Organisation
· Capacité d’analyse et de synthèse
Compétences personnelles
· Rigueur
· Ouverture d’esprit et qualités relationnelles
· Esprit d’initiative et de créativité
· Forte sensibilité aux résultats des actions entreprises
Aptitudes à travailler sous pression
EntitéOrange Côte d’Ivoire
Contrat
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