Orange recrute 01 Chargé de la configuration des offres (H/F)
orange
Abidjan, Côte d’Ivoire
Informatiques, Télécommunications
Un (01) Chargé de la configuration des offres (H/F)
Ref : CCIV1761 | 13 déc. 2021
Date limite de candidature : 18 déc. 2021
Abidjan
Votre rôleRattaché(e) au Manager de la Configuration des Offres, Provisioning et Billing, vous avez pour mission de :
Veiller au bon fonctionnement des applications de Mobile Money, de Reporting ;Implémenter les architectures et configurations lors des projets ;Configurer les offres marketing sur la plateforme Mobile money ; Garantir la fiabilité et la disponibilité des chiffres pour les directions Métier.
A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
I/ Activités Techniques
S’assurer que la plateforme mobile money est disponible pour les utilisateurs ; S’assurer que la plateforme de reporting est bien à jour pour les statistiques métiers ; Participer aux debriefs des offres marketing et faire des propositions si nécessaire ; Participer aux réunions projets ; Proposer et implémenter les architectures lors des projets ; Configurer les offres et animations marketing ; Créer un cadre de d’échanges des différents acteurs autours de l’activité ; Assister le backoffice dans les réclamations nécessitant une analyse poussée.
II/ Activités administratives / d’organisation
Élaborer un tableau de bord de suivi de l’activité ;Rédiger et proposer des procédures relatives à l’exploitation de la plateforme ; Tenir à jour l’ensemble des documentations nécessaires à la configuration ; Tenir un rapport du cycle de vie des utilisateurs de la plateforme : Création, modification suppression ; Produire un reporting journalier, hebdomadaire et mensuel des activités de configuration ; Diffuser les informations et documentations nécessaires à une meilleure connaissance des applications.
Votre profilBAC+4/5 en Informatiques Génie Logiciel ou équivalent et justifiante de quatre (04) années d’expérience dans le domaine de l’exploitation des applications mobile money.
CompétencesCOMPETENCES SOUHAITEES / NIVEAUX REQUIS
A. Compétences métiers
1. Connaissance du Secteur & de l’Industrie des Télécoms : Intermédiaire
2. Gestion de Projet : Basique
3. Gestion des Cycles de Revenus : Intermédiaire
4. Prestation de Services Réseaux : Intermédiaire
5. Gestion des Opérations de Plateformes IT : Intermédiaire
6. Gestion des Incidents : Intermédiaire
7. Dépannages & Résolution de Problèmes Techniques : Intermédiaire
8. Gestion des Changements & Révisions : Basique
B. Compétences comportementales
1. Capacité à travailler en Équipe et à Collaborer en Transverse : Basique
2. Sens de la relation client (Interne / Externe) : Intermédiaire
3. Capacité d’adaptation, souplesse au changement : Intermédiaire
4. Capacité d’apprentissage et de développement : Intermédiaire
5. Sens des responsabilités, Ownership, Implication : Intermédiaire
EntitéOrange Côte d’Ivoire
ContratCDI
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