Orange recrute 01 Chargé de formation « plan boost » de la Wholesale Academy F/H
orange
PARIS,France
Informatiques, Télécommunications
CDD Chargée – Chargé de formation « plan boost » de la Wholesale Academy F/HRef : 0028928 | 01 juil. 2020
Date limite de candidature : 29 juil. 2020
3 rue Mazagran 75010 PARIS – FranceLeaflet
Votre rôleVotre mission est d’assurer la gestion des sessions de formation du plan «Boost Formation » :
Plus précisément vous :
– Contactez les formateurs pour élaborer le planning de formation sur les mois à venir,
– Intégrez les sessions dans l’outil Orange Learning,
– Gérez les inscriptions,
– Mettre à jour le catalogue,
– Préparez et analysez les tableaux de bord d’activité et les KPI clés.
Vous êtes également le pilote de la conception,la réalisation et la production des modules de formation:
Pour ce faire vous ;
– Organisez les groupes projets des modules à réaliser,
– Accompagnez les formateurs occasionnels sur le plan pédagogique,
– Organisez l’accompagnement digital de ces formateurs sur les outils adaptés,
– Animez
– Administrez les évaluations
Vous êtes en charge de la communication, la valorisation et le marketing de l’offre, des plannings, catalogues et modules de formation, auprès des différentes cibles de participants.
Vous préparez les newsletters, gérez et alimentez l’espace communautaire « Plazza » ( planning, actualités, etc.).
CDD de 6 mois
Votre profilIssu(e) d’une formation RH ou communication , vous travaillez avec méthode et organisation. Votre excellent relationnel vous permet d’échanger avec les différents intervenants et de travailler en transverse
Vous avez une appétence pour les outils digitaux et les nouvelles technologies.
Une maitrise avancée d’excel est nécessaire
La langue anglaise est un plus apprecié
EntitéAu sein d’ Orange, la direction Orange Wholesale France (OWF) réunit les activités de vente en gros de services de communications électroniques fixes et mobiles destinées aux opérateurs qui souhaitent vendre leurs services à l’ensemble du marché télécoms final en France (marchés grand public, professionnels, PME et grandes entreprises). Elle regroupe les activités commerciales, marketing, service client et gestion opérationnelle pour l’ensemble des offres et services fixe et mobile.
Ces opérateurs sont, à titre d’exemple, SFR, Free, Bouygues Télécom, NRJ Mobile, M6 Mobile, BT, Verizon, AT&T, Colt …
Dans le contexte hyper concurrentiel des télécoms, le marché du wholesale constitue l’un des marchés clés pour Orange France (4G, fibre optique, roaming, accès haut débit, MVNO, etc…).
La direction client 360°, communication compétences et RSE est composée d’une quinzaine de personnes. En son sein, la direction du centre de compétences wholesale a pour mission d’appuyer la conquête business de ce marché par la mobilisation d’une communauté des acteurs du wholesale, en France et à l’international en participant au défi de développement des compétences dans un contexte de fortes évolutions technologiques et à celui d’une expérience client réinventée.
Au sein de cette direction, le manager du plan « boost formation » sera intégré dans les activités de l’école du wholesale.
Lancée en 2015, la Wholesale Academy est une jeune école, dédiée au métier du wholesale, en pleine expansion, avec un potentiel important de développement en France et à l’international, et une stratégie forte de digitalisation des formations.
ContratCDD