Stage – Assistante – Assistant chargé d’études quantitatives

Ref : 0024889 | 25 oct. 2019

Date limite de candidature : 22 nov. 2019

44 avenue de la republique 92320 Chatillon – France

Leaflet

Life At Orange : la campagne

Votre rôle

Sous la responsabilité de votre maître de stage et en collaboration avec l’équipe, vous participerez à la  réalisation des études quantitatives au sein du Lab Orange.

Le Lab (https://lelab.orange.fr) est un site communautaire utilisé par les équipes Product Marketing  et  Design afin de réaliser des études de recherche marketing en ligne sur la base de la communauté de ce site. La mission consiste à fournir des éléments de retours clients (besoins, attentes, motivations, freins…) qui permettront d’orienter la stratégie d’innovation de l’entreprise et le développement des produits et services innovants d’Orange, notamment grâce à la réalisation d’études quantitatives de bout en bout :

– Analyse les besoins des chefs de produit marketing, des responsables design et user expérience, ainsi que des clients du Groupe appartenant aux communautés Orange,

– Élaboration, saisie et mise en ligne du questionnaire qui sera administré aux clients afin de mieux appréhender les usages et les attentes vis-à-vis de nouveaux produits ou services,

– Traitement et analyse des informations recueillies après avoir réalisé une extraction des données,

– Rédaction du rapport contenant les résultats et les  recommandations, et présentation aux différents services concernés.

Votre profil

Vous êtes de formation Bac +4 à Bac +5 dans le domaine du marketing.

Vous recherchez un stage de 6 mois à temps complet à compter de mars 2020.

Vous avez une appétence pour les chiffres et les études quantitatives.

Vous maîtrisez Excel, Word et PowerPoint.

Vous maîtrisez les principales notions de marketing.

Vous faites preuve de rigueur, de curiosité et d’organisation.

Entité

La division Technologies et Global Innovation (TGI) d’Orange a pour rôle de garantir la mise en oeuvre des politiques d’innovation, marketing et expérience clients du Groupe. Elle regroupe 7 grands domaines de responsabilités : produits  et  services, réseaux  et  technologies, système d’information, marketing, distribution – relation et expérience client, devices (terminaux) et recherche. L’ambition de la division est de faire d’Orange, un opérateur digital dans son comportement vis-à-vis de ses clients, d’accélérer le renouvellement et les mutations des infrastructures réseaux à travers le très haut débit et enfin, d’être un opérateur ouvert sur l’extérieur et sur l’innovation participative (partenaires, startups, entrepreneurs, monde universitaire, …). La direction Product Marketing et Design concentre l’expertise en marketing, le développement et l’implémentation de produits et services clés pour le Groupe. Ses missions sont d’adresser de nouveaux usages et d’innover pour une meilleure expérience client, en améliorant la qualité de service et la simplicité. Il est également en charge des partenariats stratégiques, du Design et de l’interface clients pour l’ensemble de nos produits.

Contrat

Stage

Durée du stage : 6 mois

Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+4, Bac+5