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Orange recrute 01 Assistant – Assistante Pilote d’activité infrastructure Réseau

Orange recrute 01 Assistant – Assistante Pilote d’activité infrastructure Réseau

orange

ANGERS, France
Informatiques, Télécommunications

CDD – Assistant – Assistante Pilote d’activité infrastructure Réseau à Angers
Ref : 0033248 | 03 mai 2021
Date limite de candidature : 31 mai 2021
110 rue du Chateau d Orgemont 49000 ANGERS – FranceLeaflet
Votre rôleLa mission de la Conduite d’Activité Grand Public est de garantir chaque jour la satisfaction de nos clients internes et externes à  travers le pilotage des interventions des techniciens sur le terrain, dans le respect des délais de livraison ou de rétablissement.
Vos activités
Traitement des Sav de l’infrastructure réseau (Poteaux, Génie Civil et équipement support.)Traitement des appels téléphoniques des services Orange et des partenairesGérer les plans de charge des partenaires externesVérifier l’affectation et la prise en charge des interventions prioritairesQualifier, prioriser et organiser les interventions en cas de sollicitation des services internes OrangePiloter le traitement des instances avec les partenaires.Rendre compte, informer, tracer, clôturer
Votre profilDe formation niveau BAC (réseaux ou assistanat) avec au moins 2 années d’expériences ou niveau BTS (réseaux ou assistanat).
De préférence avec une expérience dans les réseaux.
Vous êtes multitâches, avec une bonne relation client et vous maitrisé l’outil informatique ? Ce poste est peut-être fait pour vous.
Maitrise de la relation avec les partenaires internes et externesÊtre dynamique et rigoureux, doté d’une capacité d’analyseAvoir le sens de la communication et du service aux clients.Être organisé et autonome,Aimer le travail en équipe et en transverse
Le plus de l’offreTutorat pour la montée en compétences.
EntitéAu sein du Groupe Orange, les Unités d’Intervention ont pour mission de réaliser chez nos clients et sur le réseau, les installations et la maintenance des services et équipements de télécommunications.
Pour l’Unité d’Intervention Ouest, les équipes du département Pilotage et Conduite d’Activités prévoient, planifient et pilotent les interventions  pour les clients Grand Public et Entreprise, ainsi que les interventions sur le coeur de réseau et la boucle locale cuivre et optique, réalisées par les équipes de techniciens d’Orange et par ses partenaires.
ContratCDDPOSTULER

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