ONG recrute 01 Chargé de collecte face à face

ONG recrute 01 Chargé de collecte face à face H/F – PARIS

Descriptif des missions :

Dans le cadre de ses fonctions, le chargé de Collecte face à face a pour principales missions :

En Soutien au Responsable de collecte Face-à-Face

Participer à la planification, plan d’action et budget :

Participer à l’élaboration de la stratégie de collecte en face à face,
Participer à l’organisation des missions de face-à-face (street, sites privés et porte-à-porte)
Participer au suivi budgétaire de l’activité face à face

En lien avec les prestataires, les agences, les comités départementaux et le service DSI :

Assurer la mise en œuvre opérationnelle des missions face à face (street, sites privés, porte à porte) :

Réaliser la coordination et le suivi du planning global de l’ensemble des missions
Piloter le lancement, la mise en place et la gestion des missions de face à face :
- Assurer la mise en place technique et mettre à jour les informations, process et DE
- Création et mise à jour des contenus de formation initiale, de communication et Kits donateurs, guide comités
- Gestion des commandes et suivi logistique du matériel et vêtements
- Assurer le suivi des autorisations mairies des villes et des sites privés
- Contribuer à la formation des équipes sur l’objet social de la Ligue contre le cancer
- Accompagner individuellement chaque comité départemental dans la mise en place de sa mission : Formation et action locales, prise en main de la plateforme d’injection et création de comptes
S’assurer du bon déroulement des missions :
- Suivi de la formation continue, contrôle du discours et visites terrain des équipes
- Être à l’écoute des Comités participants et des remontées de terrain
- Traitement des demandes et réclamations des donateurs, remontée des alertes auprès des équipes et de la Chef de projets innovation collecte de fonds
- Suivi des reporting hebdomadaires et indicateurs de performance

Assurer le suivi et la mise en place des PA en base :

Être garant de la bonne intégration des données en base : vérification des informations collectées, suivi et relances des validations Comités
Gestion et résolution des éventuels dysfonctionnements techniques et rejets d’intégration
En lien avec les comités départementaux et la DSI : suivi, remontées des données d’attrition et de rejets auprès des prestataires

Aide à la consolidation, l’analyse des résultats et l’optimisation des campagnes :

Elaboration des reporting et bilan des missions pour les comités départementaux
Participer à l’élaboration des stratégies d’optimisation de l’attrition et réflexions sur le traitement des rejets PA

Formation/Compétences :

Titulaire d’une formation supérieur en marketing de niveau Master 1
Expérience dans la collecte de fond en face-à-face, ou en télémarketing, acquise au sein d’une agence de recrutement ou d’une organisation à but caritatif
Compétence en gestion de projet indispensable
Bonne connaissance du secteur associatif et de ses enjeux
Maitrise des outils Excel, Word, Powerpoint et des outils bureautiques courant
Rigueur, créativité, goût du travail en équipe, esprit d’analyse et d’anticipation
Sensibilité commerciale

Connaissance spécifiques / Aptitudes :

Gérer les relations avec les prestaires (respect des briefs, plannings, budgets…)
Gérer les relations avec les Comités départementaux
Comprendre les règles de marketing, les impératifs de délais et le retour sur investissement

Savoir -Être :

Salaire : 32-40K.

Contrat : CDD 12 mois