OIM recrute 01 Agent des technologies de l’information et des communications (TIC)
L’Organisation Internationale pour les Migrants (OIM)
Accra, Ghana
Humanitaire (ONG, Associations, …), Projet/programme de développement
Titre du poste : Agent des technologies de l’information et des communications (TIC)
Lieu d’affectation : Accra, Ghana
Classification : Personnel professionnel, Grade P2
Type de nomination : Durée déterminée, un an avec possibilité de prolongation
Date de début estimée : Dès que possible
Date de clôture : 21 novembre 2022
Créée en 1951, l’OIM est une organisation apparentée aux Nations Unies et, en tant que principale agence des Nations Unies dans le domaine de la migration, travaille en étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux. L’OIM se consacre à la promotion d’une migration humaine et ordonnée pour le bénéfice de tous. Pour ce faire, il fournit des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants.
L’OIM s’engage en faveur d’un environnement de travail diversifié et inclusif. En savoir plus sur la diversité et l’inclusion à l’OIM sur
Les candidatures sont les bienvenues pour les candidats de premier et de deuxième rang, en particulier les candidatures féminines qualifiées ainsi que les candidatures des pays membres non représentés de l’OIM. Pour tous les postes vacants de l’OIM, les candidatures des candidats de premier niveau qualifiés et éligibles sont examinées avant celles des candidats de deuxième niveau qualifiés et éligibles dans le processus de sélection.
Aux fins de cette vacance, les personnes suivantes sont considérées comme des candidats de premier rang :
1. Candidats internes
2. Candidats des États membres non représentés suivants : Antigua-et-Barbuda ; Aruba (Pays-Bas); Bostwana ; Cap-Vert ; Comores ; Congo (le); Les Îles Cook; Cuba; Curacao; Fidji ; Grenade ; Guinée-Bissau ; Saint-Siège ; Islande; Royaume d’Eswatini ; Kiribati ; République démocratique populaire lao (la); Lettonie; Madagascar; Iles Marshall; Micronésie (États fédérés de); Monténégro; Namibie ; Nauru ; Palaos ;
Saint-Christophe-et-Niévès; Sainte-Lucie; Saint-Vincent-et-les-Grenadines; Samoa ; Sao Tomé et Principe ; Les Seychelles; Îles Salomon; Surinam ; Les Bahamas; Timor oriental ; Tonga ; tuvalu; Vanuatu
Les candidats de deuxième niveau comprennent :
Tous les candidats externes, à l’exception des candidats des États membres non représentés.
Le contexte:
Sous la supervision générale du chef de mission (CoM), la supervision directe du responsable principal de la gestion des ressources (SRMO) et en étroite coordination avec le personnel concerné et les homologues concernés du département des technologies de l’information et des communications (TIC), le responsable des TIC fournira le soutien TIC nécessaire au bureau de pays (CO).
Fonctions principales / Responsabilités :
1. Superviser les assistants TIC des missions et coordonner les activités quotidiennes de l’ unité des technologies de l’information et des communications (TIC) pour la mission, en veillant à ce que toutes les demandes soient
traitées en temps opportun et avec précision, et que toutes les opérations quotidiennes soient conformes aux normes TIC de l’OIM.
2. Assurer le respect de la norme, des politiques et des directives de l’OIM concernant les systèmes de réseau, la sécurité informatique, les licences de logiciels, les télécommunications et l’approvisionnement en TIC.
3. Faciliter la mise en œuvre et la conformité avec le programme de cybersécurité et toute autre conformité requise avec les cadres et normes des donateurs et opérationnels.
4. Assurer la liaison avec les parties prenantes concernées pour assurer la fourniture adéquate et opportune de solutions et de services de gestion des TIC et de l’information pour répondre aux besoins opérationnels.
5. Assurer les performances et la stabilité requises des services réseau et des serveurs (LAN, WAN, messagerie, O365, connectivité Internet, etc.), afin de prévenir et de minimiser les temps d’arrêt ou les interruptions de service.
6. Garantir les performances adéquates de l’infrastructure informatique pour les applications opérationnelles critiques et CAS , les applications d’entreprise telles que STAR, MiMOSA, E-medical, PRISM, Intranet, etc. problèmes
7. Faciliter le développement interne des systèmes d’information de base de données requis pour soutenir les opérations de la mission, y compris, mais sans s’y limiter, la collecte de données, l’analyse et la communication des données et la facilitation des exigences de gestion de l’information.
8. Produire et mettre en œuvre, si nécessaire, une formation aux TIC pour les utilisateurs finaux, les opérateurs de saisie de données et les enquêteurs afin de faciliter l’utilisation productive des systèmes informatiques, de télécommunications et d’information de la mission.
9. Faciliter la mise en œuvre de la stratégie TIC, mettre en œuvre les améliorations de l’ infrastructure informatique de la mission et la fourniture de services pour le fonctionnement efficace des opérations de la mission. Vérifier que les activités de projet liées aux TIC sont mises en œuvre en temps opportun en surveillant quotidiennement les activités et en signalant les défis à l’agent IMT.
10. Coordonner et surveiller la mise en œuvre du programme de cybersécurité dans les missions du Ghana, du Togo et du Bénin et coordonner activement les solutions TIC ou les composants du projet qui répondent à l’examen de l’architecture informatique et à d’autres cadres TIC.
11. Assurer la liaison avec le personnel de la logistique et des achats pour faciliter la fourniture appropriée d’ équipements/fournitures/services liés aux TIC et proposer les solutions les plus appropriées.
12. Fournir une formation aux assistants TIC et autres assistants de la mission.
13. Effectuer toutes autres tâches qui peuvent être assignées.
Qualifications et expérience requises :
Éducation
• Maîtrise en informatique, gestion de l’information, technologie de l’information ou dans un domaine connexe d’une institution académique accréditée
avec deux ans d’expérience professionnelle pertinente ; ou
• Diplôme universitaire dans les domaines ci-dessus avec quatre années d’expérience professionnelle pertinente.
• Certificat dans l’un des domaines suivants : Cisco Certified Network Associates (CCNA), Microsoft Certified Professional (MCP) (Windows/Exchange Server), Microsoft Certified System Administrator (MCSA), Microsoft Certified Database Administrator (MCDBA), Microsoft CertifiedSystem Engineer (MCSE ), est un avantage indéniable.
• Un certificat en gestion de projet (PMP ou Prince 2) et/ou en gestion des services informatiques (ITIL) est un atout certain.
Vivre
• Expérience dans la mise en œuvre et l’administration de l’ environnement réseau Microsoft Windows (LAN/WAN) et du support réseau/desktop de premier niveau ;
• Expérience de travail avec une organisation internationale ou une agence internationale sur le terrain ; soutenir les missions d’urgence, complexes/post-conflit ;
• Expérience à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans la planification, la conception, le développement, la mise en œuvre et la maintenance de systèmes d’information informatiques ;
• Connaissance et expérience démontrée des systèmes d’information de bases de données et des outils de traitement de données. Connaissance du développement Web et d’autres outils de développement et rapports, et,
• Connaissance et expérience approfondies de la plate-forme Microsoft Power et de 365 applications et technologies basées sur le cloud.
Compétences
• Connaissance approfondie du système d’exploitation Windows, de l’administration réseau\systèmes, TCP/IP, des télécommunications, des protocoles réseau, des appareils Cisco, du VPN, de la VoIP, des applications MS Office 365, du logiciel antivirus et des utilitaires ;
• Connaissance du développement Web, expérience du développement et de la mise en œuvre de la plate-forme Microsoft Power ;
• Capacité démontrée à travailler avec un minimum de supervision et à faire preuve d’un haut niveau d’initiative, de persévérance et d’engagement professionnel pour obtenir des résultats de haute qualité ;• Capacité démontrée à traiter des données confidentielles de manière professionnelle, responsable et mature ; et,
• Capacité démontrée à coacher des individus, à travailler efficacement et harmonieusement avec des collègues au sein d’une équipe de cultures et d’horizons professionnels variés.
Langues
Les langues officielles de l’OIM sont l’anglais, le français et l’espagnol.
Les candidats externes pour tous les postes de la catégorie professionnelle doivent maîtriser l’anglais et avoir au moins une connaissance pratique d’une autre langue des Nations Unies (arabe, chinois, français, russe ou espagnol).
Pour tous les candidats, la maîtrise de l’anglais est requise (oral et écrit). La connaissance pratique du français est un avantage.
La maîtrise de la ou des langues requises sera spécifiquement évaluée au cours du processus de sélection, qui peut inclure des évaluations écrites et/ou orales.
Remarques
1
Les universités accréditées sont celles répertoriées dans la base de données mondiale de l’UNESCO sur l’enseignement supérieur (
Compétences requises :
Valeurs – tous les membres du personnel de l’OIM doivent respecter et démontrer ces trois valeurs :
• Inclusion et respect de la diversité : respecte et promeut les différences individuelles et culturelles ; encourage la diversité et l’inclusion dans la mesure du possible.
• Intégrité et transparence : maintient des normes éthiques élevées et agit d’une manière conforme aux principes/règles et normes de conduite de l’organisation.
• Professionnalisme : démontre sa capacité à travailler de manière calme, compétente et engagée et exerce un jugement prudent pour relever les défis quotidiens.
Compétences essentielles – indicateurs comportementaux niveau 2
• Travail d’équipe : développe et promeut une collaboration efficace au sein et entre les unités pour atteindre des objectifs communs et optimiser les résultats.
• Livrer des résultats : produit et livre des résultats de qualité d’une manière axée sur le service et en temps opportun ; est orienté vers l’action et s’engage à atteindre les résultats convenus.
• Gérer et partager les connaissances : cherche en permanence à apprendre, partager les connaissances et innover.
• Responsabilité : s’approprie la réalisation des priorités de l’Organisation et assume la responsabilité de ses propres actions et du travail délégué.
• Communication : encourage et contribue à une communication claire et ouverte ; explique des sujets complexes de manière informative, inspirante et motivante.
Compétences managériales – indicateurs comportementaux niveau 2
• Leadership : fournit une orientation claire, donne l’exemple et démontre la capacité de réaliser la vision de l’organisation ; aide les autres à réaliser et à développer leur potentiel.
• Responsabiliser les autres et instaurer la confiance : crée une atmosphère de confiance et un environnement propice où le personnel peut apporter le meilleur de lui-même et développer son potentiel.
• Réflexion et vision stratégiques : travaille de manière stratégique pour réaliser les objectifs de l’Organisation et communique une orientation stratégique claire.
Le cadre de compétences de l’OIM est disponible sur ce lien.
Les compétences seront évaluées lors d’un entretien axé sur les compétences.
Autre:
Le personnel professionnel recruté sur le plan international doit être mobile.
Toute offre faite au candidat en relation avec cet avis de vacance est soumise à confirmation de financement.
Ce processus de sélection peut être utilisé pour doter des postes similaires dans divers lieux d’affectation.
Les candidats recommandés et approuvés par le Comité des nominations et des affectations resteront éligibles pour être nommés à un poste similaire pendant une période de 24 mois.
La liste des pays NMS ci-dessus comprend tous les États membres de l’OIM qui ne sont pas représentés dans la catégorie professionnelle des membres du personnel. Pour cette catégorie de personnel, les candidats ressortissants du pays du lieu d’affectation ne peuvent être considérés comme éligibles.
La nomination sera soumise à la certification que le candidat est médicalement apte à la nomination, à l’accréditation, à toute exigence de résidence ou de visa et aux habilitations de sécurité. Sous réserve de certaines dérogations, la vaccination contre le COVID-19 sera en principe requise pour les personnes embauchées à partir du 15 novembre 2021. Cela sera vérifié dans le cadre du processus d’autorisation médicale.
Les postes vacants se clôturent à 23h59 heure locale Genève, Suisse à la date de clôture respective. Aucune candidature tardive ne sera acceptée.
Comment s’inscrire:Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature via PRISM, le système de recrutement en ligne de l’OIM ,
au plus tard le 21 novembre 2022 , en se référant à cette annonce.
L’OIM n’accepte que les candidatures dûment remplies soumises via le système de recrutement en ligne de l’OIM . L’outil en ligne permet également aux candidats de suivre l’état de leur candidature.
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
Pour plus d’informations, veuillez consulter : www.iom.int/recruitment
Période d’affichage : Du 08.11.2022
au 21.11.2022
Pas de frais:
L’OIM ne facture aucun frais à aucune étape de son processus de recrutement (candidature, entretien, traitement, formation ou autre frais). L’OIM ne demande aucune information relative aux comptes bancaires.POSTULANT