MSF recrute 01 Secrétaire Centre d’Accueil de Jour H/F
Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée: principalement en cas de conflits armés, mais aussi d’épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d’exclusion des soins. La section française est présente dans une trentaine de pays.
Nous recherchons un(e) Secrétaire Centre d’Accueil de Jour.
Contexte : MSF a ouvert en décembre 2017 un centre d’accueil pour mineurs primo-arrivants, en transit ou déboutés de leur reconnaissance de minorité. Ce centre apporte à ces mineurs non accompagnés (MNA) un soutien grâce à quatre pôles d’activités : juridique, soins somatiques, santé mentale et vie sociale.
MSF a ouvert trois programmes opérationnels parisiens :
- Un accueil de jour pour les mineurs non accompagnés, en transit et/ou déboutés de leur reconnaissance de minorité (accès à un soutien juridique, social, accès aux soins somatiques et de santé mentale, orientations vers le droit commun) ;
- Des places d’hébergement avec accompagnement éducatif (mise à l’abri sur une période courte le temps du recours avant un transfert vers un hébergement citoyen) ;
- Une surveillance nationale du contexte migratoire afin d’alerter en cas de besoins particuliers.
Mission :
- Effectuer les activités de secrétariat, conformément aux instructions du superviseur et des règles et protocoles MSF pour assurer un soutien administratif efficace au personnel du centre Pantin MSF.
- Accueillir et orienter les MNA du centre de Pantin
Principales responsabilités :
Rôle d’accueil et d’orientation :
- Pour les MNA primo-arrivants : accueillir, renseigner le logiciel pour l’état civil, scanner les documents requis, informer sur les besoins fondamentaux, prendre les rendez-vous adéquats, référer le jeune à un médiateur culturel pour l’’entretien d’inclusion
- Pour les MNA déjà inclus : accueillir, prévenir le professionnel concerné de l’arrivée
- Pour tous les passages : veiller à l’application les mesures de prévention Covid en vigueur à l’entrée du centre
Rôle de secrétariat
- Gérer les appels téléphoniques, tenir un registre d’appels, communiquer aux personnes concernées les appels reçus en leur absence.
- Gérer tous les courriers/colis entrants/sortants, et dispatcher aux destinataires
- En lien avec les infirmier(e)s, prendre les rendez-vous médicaux et rappeler aux jeunes ceux déjà pris
- Tenir à jour l’agenda rendez-vous sur Outlook
- Remplir la liste quotidienne de fréquentation du centre
- Gérer l’organisation des documents nécessaires sur le poste d’accueil
- Informer les superviseurs en cas d’incident/problème
- Donner un support aux médiateurs culturels si nécessaire
Expériences / Formation
Études secondaires et de secrétariat
Expérience :
- Expérience de deux ans dans des postes similaires souhaitée
- Expérience auprès d’autres ONG préférable.
- Expérience avec les populations dites « précaires » préférable
- Expérience avec le secteur de la « protection de l’enfance » préférable.
- Expérience et connaissance souhaitée dans l’assistance aux différents pôles du projet : médical, social et juridique
Langues : Français et langues Afrique de l’ouest indispensable (Bambara, Soninke)
Compétences: Maîtrise des outils bureautiques indispensable (Word, Excel, Outlook et internet)
Aptitudes :
- Adhésion aux principes de MSF
- Souplesse de comportement
- Résultats et sens de la qualité
- Travail d’équipe et coopération
- Sens du service
- Sensibilisation aux différences interculturelles
Salaire
Poste non cadre basé à Pantin (93500) avec quelques déplacements en IDF à prévoir.
Conditions : CDD de 6 mois à temps plein – 28.6 k€ brut annuel sur 13 mois. 22 jours de RTT par an. Complémentaire santé prise en charge à 100% par Médecins Sans Frontières. Titres restaurants d’une valeur faciale de 9€ (prise en charge à 60% par Médecins Sans Frontières). Prise en charge à 50% du titre de transports en commun.
Poste à pourvoir : immédiatement
Comment postuler
Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation, CV et copie des diplômes). Jusqu’au 14/02/2020 par email en indiquant comme objet : IDF_SECR_ACC_NOM_PRENOM.
Email du responsable du recrutement : msff-france-recrutement@paris.msf.org
Seul(e)s les candidat(e)s dont les dossiers auront été retenus seront contacté(e)s.