Dans le cadre d’un surcroît temporaire de notre activité, nous recherchons un(e) :

TECHNICIEN(NNE) INFORMATIQUE DEPLOIEMENT WINDOWS 10 (H/F)

Mission :

Intégré(e) au sein de notre Direction des Systèmes d’Information, dans le service Production et Infrastructure et sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Helpdesk, vous assurerez le déploiement des postes de travail dans le cadre du déploiement de Windows 10. Vous serez aussi amené à effectuer le support, la maintenance et l’exploitation du parc informatique.

Responsabilités principales :

Contribution au projet de déploiement W10

• Installation, configuration et MAJ des équipements, distribution des applications
• Transfert des données
• Remonté des problématiques liées au déploiement

Etre en charge du support aux utilisateurs

• Assurer la disponibilité du support
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs équipements et suites logicielles
• Respecter les procédures et modes opératoires
• Réponses et suivi des sollicitations dans l’outil de ticketing

Participer à la mise en œuvre des projets informatiques :

• Partager les informations et les connaissances, développer la capacité à travailler avec les autres services ou départements dans le cadre de la gestion aux projets/travaux transverses inter-départements
• Assurer une veille technologique afin de détecter les nouvelles possibilités techniques et fonctionnelles offertes par le marché

Etre en charge du support informatique :

• Aider à la prise en main des équipements informatiques et des logiciels installés
• Dans le cadre de la continuité du service, il peut être amené à assurer le remplacement d’un autre technicien support informatique sur des actions bien définies

Environnement technique :

• Postes de travail (Desktop et Laptop) Win 7 et 10
• Environnement Windows Server 2012, VmWare, MDT, WDS
• Microsoft Office 2010 a 2016
• Office 365
• Téléphonie RDC / IP, Fixe et mobile

BAC + 2/3 dans une filière informatique ou une expérience professionnelle dans le domaine d’activité.

Au moins 1 ans d’expérience sur un poste similaire.

Langues : Français C2, Anglais B2

Compétences :

Utilisation d’outils d’Helpdesk

Maîtrise des principaux systèmes d’exploitation Windows 7 et 10

Bonne connaissance des environnements Windows, réseaux et téléphonie

Aptitudes :

Sens du service, Ecoute, Pédagogue, Diplomate

Bon communicant(e), Rigoureux(se), Organisé(e)

Savoir gérer son temps et ses priorités

Qualités d’analyse, de synthèse et réactivité face aux problèmes

Aptitude à coopérer et travailler en équipe

Sens de la responsabilité

Conditions salariales : 35.8 K€ brut annuel sur 13 mois. 22 jours RTT par an. Complémentaire santé prise en charge à 100% par Médecins Sans Frontières. Titres restaurant d’une valeur faciale de 9€ (prise en charge à 60% par Médecins Sans Frontières). Prise en charge à 50% du transport en commun.

Poste à pourvoir : dès que possible

https://www.msf.fr/agir/rejoindre-nos-equipes/offres-emploi

Jusqu’au 7 Novembre 2019 inclus

Seul(e)s les candidat(e)s dont les dossiers auront été retenus seront contacté(e)s.