Médecins Sans Frontières recrute 01 Mobile Implementation Officer IT Terrain H/F
Médecins Sans Frontières (MSF), association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations aux prises avec des crises menaçant leur survie et est présente dans une trentaine de pays.
MSF recrute un(e) Mobile Implementation Officer IT Terrain.
Mission
Intégré(e) au sein de notre Direction des Systèmes d’Information, vous êtes le/la référent(e) sur les interventions IT terrain. Vous êtes responsable du déploiement des équipements, de leur configuration, de la documentation, de la formation des équipes locales ainsi que du reporting. Vous travaillez sous la responsabilité hiérarchique du responsable de programme ICT.
Vous effectuez plusieurs visites terrain (environ 70% de votre temps), la durée des visites pouvant aller de 2 semaines à 3 mois.
Principales missions et responsabilités
1/ Installer, maintenir et faire évoluer les infrastructures et le parc IT terrain :
Cadrer votre future intervention :
- Ecriture des termes de références en coopération avec les équipes logistiques et IT locales,
- Valider les termes de références avec les administrateurs IT terrain,
- S’assurer de l’existence d’une documentation technique à jour avant la mission. En cas d’absence coordonner l’écriture de cette dernière,
- Organiser les briefings d’update technologique avec les administrateurs systèmes et réseaux lors des passages au siège,
- Coordonner/participer à l’approvisionnement des équipements IT à installer,
- Coordonner l’organisation administrative de la mission (VISA, billets…).
Réaliser l’intervention :
- Installer et paramétrer les équipements d’infrastructures (Firewall, switches AP, NAS…) en coopération avec l’IT officer,
- Réaliser un transfert de compétences à l’IT officer sur l’installation et la maintenance de ces équipements,
- Inventorier, supporter et mettre au standard le parc IT,
- Mettre à jour la documentation technique (DAT, DEX…),
- Pour les projets de taille importante : participation au processus d’appel d’offre (choix d’un opérateur, câblage de bâtiments, etc.).
Suivre le post intervention :
- Rédiger un rapport de visite incluant les différentes actions réalisées,
- Fournir un support post intervention durant un mois,
- Organiser une réunion de passation auprès des équipes support terrain.
Exemple de mission (non exhaustif) :
- Installation d’une nouvelle infrastructure réseau sur une ouverture de projet,
- Modernisation d’une infrastructure existant,
- Intervention d’urgence suite à un problème technique critique pour MSF,
- Evaluation d’une structure existante en prévision d’une mise à niveau.
Exemple d’infrastructures :
- Bâtiment administratif,
- Centre de santé,
- Hôpital complet.
2/ Participer au développement et au déploiement des nouveaux outils IT infra terrain :
- Développement de nouveaux outils ou configurations liés à l’infrastructure terrain. Cette action sera principalement réalisée durant les passages au siège ou durant les temps faibles sur les terrains,
- Déploiement des nouveaux outils lors des missions terrain.
Expériences / Formation
BAC + 3 dans une filière informatique ou une expérience professionnelle dans le domaine informatique,
Au moins 2 ans d’expérience sur un poste informatique. Une expérience professionnelle à l’étranger est un plus.
Langues : niveau C1 en Français et en Anglais.
Compétences : Bonnes connaissances de l’architecture matérielle, des protocoles réseau (TCP/IP, ..), des réseaux, des principes de sécurité et de sauvegarde et de la Gestion de projet.
Maîtrise de l’installation et de l’utilisation de firewalls. Une expérience sur les technologies Fortinet et Cisco serait appréciée.
Une expérience en gestion d’appel d’offre,
Avoir une expérience réussie dans le domaine de la formation,
Avoir participé à un projet de déploiement informatique serait un plus.
Aptitudes : Aptitude à coopérer ; Sens des responsabilités ; Etre organisé(e) ; Savoir gérer son temps et les priorités ; Qualités d’analyse, de synthèse et réactivité face aux problèmes ; Pédagogue ; Autonome ; Diplomate ; Travail en équipe ; Sens de l’Analyse et de synthèse.
Salaire
Statut : Poste terrain, CDD 12 mois – Temps plein.
Conditions salariales : 70% du temps sur les terrains d’intervention de Médecins Sans Frontières et 30% au siège. Rémunération selon la grille de salaire MSF et en fonction de l’ancienneté et de l’expérience.
Postes à pourvoir : Dès que possible.
Personne contact
Merci d’envoyer votre candidature (lettre de motivation et CV) jusqu’au 17 février 2020 inclus.
Seul(e)s les candidat(e)s dont les dossiers auront été retenus seront contacté(e)s.