Médecins du monde recrute 01 Chargé de voyages (H/F) – Paris
Vous souhaitez évoluer sur un métier qui a du sens et intégrer une association militante ? Rejoignez-nous ! Lorsque l’on travaille chez Médecins du monde, on sait pourquoi l’on se lève le matin : de belles causes à défendre, un environnement professionnel convivial, un équilibre vie pro/vie perso et aussi de belles perspectives d’évolution ! La grande variété de nos projets ouvre de nombreuses opportunités de mobilité interne avec un accès à des formations individuelles et collectives, pour accompagner le parcours professionnel de chacun.
Vous nous connaissez sans nous connaître : Médecins du Monde c’est une association médicale militante de solidarité internationale présente dans plus de 35 pays et 14 régions en France. Nous nous engageons depuis 40 ans à soigner les populations les plus vulnérables et à témoigner des entraves constatées quant à l’accès aux soins. Vous n’êtes pas médecin ? Pas de panique, 75% des collaborateurs occupent des postes non médicaux.
Nous comptons presque 500 salariés de droit français mais aussi 1600 salariés sur le terrain à l’international et plus de 2000 bénévoles en France. L’engagement citoyen et le bénévolat sont au cœur de notre modèle associatif. Chez Médecins du Monde, bénévoles et salariés ont un engagement commun : la solidarité. Nous vous proposons d’incarner cette valeur en travaillant à nos côtés !
DESCRIPTION DU POSTE
Sous la supervision de la responsable de la cellule voyages, vous vous assurez d’organiser les déplacements des acteurs et actrices MdM, en fournissant aux voyageurs un accompagnement de qualité, et ceci en lien avec l’ensemble des directions et avec l’agence de voyages.
Vos principales responsabilités sont les suivantes:
- Assurer l’accueil, l’orientation et l’information des interlocuteurs
- Préparer, réaliser et suivre les départs et retours en lien avec l’agence de voyage, les sociétés de courses et les ambassades : réservation des billets (train/avion), hôtels, visas,…
- Préparer les dossiers administratifs, les documents et le matériel nécessaires pour les personnes au partance ou de retour au siège et accompagner ces personnes
- Diffusion des informations aux personnes et aux services concernés, alerte en cas de besoin
- Réalisation du suivi informatique (profil du voyageur, outil online, …)
- Suivi de la facturation : pointage et transmission
- Tenue des tableaux de bords de suivi
- Reproduction, classement et archivage des documents et des pièces relatives à l’activité
- Participation à l’évolution du service et à son bon fonctionnement
CONDITIONS D’EMPLOI
Statut : Salarié
Contrat : Contrat à durée déterminée
Durée : 2 mois
Temps complet
Poste à pourvoir immédiatement
Salaire brut mensuel de 2059 euros
Équivalent 13ème mois versé en 2 fois – à partir de 6 mois d’ancienneté de travail effectif
Mutuelle (participation à 60% de MdM et 40% du salarié)
22.5 RTT / an
5 semaines de congés payés / an
Tickets restaurant d’une valeur de 8,50 euros (participation à hauteur de 60% de MdM)
Remboursement titre de transport en commun à 50%
Accord de télétravail ponctuel à raison de 40 jours par an et à partir de 6 mois d’ancienneté
Communication orale en vis-à-vis ou par téléphone
Travail sur écran / en open-space
Posture assise
Médecins du Monde favorise la formation et la mobilité interne de ses acteurs
PROFIL RECHERCHE
Formation de type tourisme ou assistant manager
Expérience dans la gestion des déplacements dans un contexte international
Grand sens de la rigueur de l’organisation et de la qualité de service
Goût pour le travail en équipe
Adaptabilité, réactivité et résistance au stress
Anticipation et capacité à alerter sur une situation administrative
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et outils online
Langues :
Français et anglais courants indispensable (à l’écrit comme à l’oral)
Espagnol souhaité
Arabe serait un plus
Engagé, vous adhérez aux valeurs de MdM et êtes motivé par son modèle associatif.
AUCUNE CANDIDATURE NE SERA TRAITÉE PAR TÉLÉPHONE
Médecins du Monde se réserve le droit de clôturer le recrutement avant la date limite de dépôt des candidatures.
MdM s’engage pour l’insertion des personnes en situation de handicap et lutte contre toutes les discriminations.