JA DELMAS recrute 01 Sénior PSSR Energie & Marine H/F

JA DELMAS recrute 01 Sénior PSSR Energie & Marine H/F

JA DELMAS

Abidjan, Côte d’Ivoire

Sénior PSSR Energie & Marine H/F
Type de contrat :–
Localisation :Abidjan (Côte d’Ivoire)
Mission :Vous êtes dynamique, force de proposition et vous êtes à la recherche de challenges à échelle Africaine,
Vous avez envie d’intégrer un Réseau de plus de 2000 personnes : multiculturel, orienté sur l’humain et sur la satisfaction  Client,
Saisissez cette belle opportunité car le Réseau JA Delmas s’intéresse à vous!
Nous recrutons un Sénior PSSR Energie & Marine H/F.
Vos principales missions seront :
Volet Commercial :Être l’interlocuteur privilégié (point d’entrée principal) de ses clients Marine et Electric Power et développer le partenariat pour optimiser le Service Après-Vente.Développer de nouvelles opportunités commercialesPromouvoir et vendre l’ensemble de la gamme de produits, pièces et services de la SociétéPromouvoir et vendre l’ensemble des solutions technologiquesAssurer la gestion complète de la relation client: suivre les activités, gérer les opportunités de vente associées, rendre compte et mesurer la satisfaction client.Assurer une satisfaction client continue : prendre en compte les alertes, apporter des réponses au client pour améliorer le service et prestations fournies.
Support :Gérer les inspections de l’équipement (Diagnostics visuels, analyses d’huile, documenter les besoins et problèmes potentiels afin de présenter les conclusions et premières recommandations appropriées au clientDéterminer les responsabilités sur des problématiques identifiées (client et/ou société),Fournir des conseils en tant qu’expert sur toutes les questions clients: économies de coûts, «best practice», applications, ingénierie de maintenance préventive, conditionnelle, etc.
Relations internes :Assurer la coordination entre les différents services de la société (Interface avec les départements technique, comptoir pièces, logistique, commercial, comptable)Rédiger des rapports de synthèse à une fréquence déterminée par la hiérarchieParticiper aux réunions commerciales  Profil recherché :
Vous êtes de Formation initiale / Diplôme exigé : BAC + 3 minimum technique/mécanique/électrique.
Vous avez au minimum 5 années d’expérience en support technique idéalement comme client CAT (Electric Power et/ou Marine).
Vous avez de très bonnes compétences commerciales: promotion de produits et services dans un environnement technique.
Vous avez le Sens du client, une  Approche stratégique réactive et proactive et une bonne capacité de conseil/diagnostic auprès des clients.
Vous êtes dotés de bonnes compétences rédactionnelles et de synthèse (Cotation, Contrats, rapports de service…) avec un bon niveau en mécanique, moteurs, électricité, groupes.
Vous avez de bonnes connaissances  des logiciels particuliers  tel que SIS, ET, et autre logiciels constructeurs ainsi que de la gamme Caterpillar, des Centrales Electriques et/ou de la Marine et leurs spécificités (moteurs semi rapide serait un plus).
Toutes ces expériences, aptitudes et conaissances font de vous le candidat idéal pour ce poste.
La maitrise de l’anglais est indispensable.
LES CANDIDATURES FEMININES SONT VIVEMENT ENCOURAGEES !
Société :Manutention Africaine Côte d’IvoireDurée du contrat :–Niveau d’expérience :5 – 10 ansDate de clôture des candidatures :–POSTULER