Groupe Carrefour recrute 01 Conseiller commercial service financier (H/F)
Groupe Carrefour
RIOM,France
Distribution généraliste et spécialisée
Conseiller commercial service financier (H/F)
Descriptif de l’offreTYPE DE CONTRAT : CDI TEMPS COMPLETLIEU : RIOMPRISE DE POSTE : IMMÉDIATERÉFÉRENCE DE L’OFFRE : 002V2LVOLUME HORAIRE HEBDO : 35hPUBLIÉE LE : 28/09/20Près de 5300 magasins au plus près de nos clients, un site marchand et des services connectés pour répondre à tous les modes de consommation et des collaborateurs mobilisés pour rendre accessible, partout, une alimentation de qualité à un prix raisonnable… Tels sont les atouts de Carrefour, engagé en faveur de la transition alimentaire pour tous.
Pour porter l’ambition du Groupe, Carrefour renouvelle son format de magasin historique : l’Hypermarché. Avec ses grands espaces et ses 80 000 références de produits alimentaires et non-alimentaires, c’est un environnement innovant, convivial et familial, où tous les budgets s’y retrouvent.
En pleine transformation, Carrefour recherche pour son service financier un(e) :Conseiller commercial service financier (F/H)
Carrefour Banque commercialise ses produits financiers et d’assurance au travers de trois canaux de distribution : le web, la vente à distance et le réseau d’agences et/ou les pôles services financiers présents au sein des pôles services, implantés dans les hypermarchés Carrefour.
Vos missions :Aller à la rencontre de la clientèle de l’hypermarché et réaliser du démarchage au sein du Pôle Services et dans l’ensemble des formats Carrefour (sur la base du volontariat).Vendre les produits financiers définis par l’entreprise, les garanties et les services adaptés aux besoins et au profil des clients, dans une recherche constante de leur satisfaction et dans le respect des procédures d’octroi définies par Carrefour Banque.Jouer un rôle clef dans le processus de vente des produits souscrits à distance, en identifiant les prospects et en les mettant en relation avec les équipes Carrefour Banque et Assurances.Accueillir les clients et procéder à la découverte de leurs motivations, leurs besoins en utilisant toutes les règles de la démarche de vente en vigueur.S’approprier et mettre en place les mises en marché définies par Carrefour Banque.Appliquer la stratégie, la charte et les politiques de l’entreprise dans l’intérêt des clients.Satisfaire le besoin du client en traitant les réclamations et litiges et/ou en orientant le client vers les services compétents de l’entreprise (principe de la mise en relation).Être garant du suivi administratif de ses dossiers.Respecter les règles d’octroi applicables au sein de l’entreprise.Participer à la gestion du portefeuille clients, par la mise en relation avec les équipes Carrefour Banque Siège pour répondre aux nouveaux besoins des clients et leur proposer des produits complémentaires pour développer et optimiser la multi-détention.Commercialiser les assurances ou effectuer la mise en relation avec les équipes en fonction des besoins des clients et dans l’objectif de les fidéliser.Coopérer avec vos collègues pour assurer la continuité et l’activité du service dans le but d’atteindre les objectifs collectifs . Votre profil :
Vous êtes diplômé du baccalauréat au minimumVous avez une expérience dans la vente et la négociationVous avez une bonne maîtrise des techniques de vente et des leviers commerciauxVous appréciez travailler en équipe et vous avez le sens de la relation clients Les avantages Carrefour :
Une rémunération sur 13,5 moisIntéressement + participationMutuelle/prévoyanceOffres CE6 semaines de Congés Payés10 % de remise sur achat
Merci de joindre un CV et une lettre de motivation à votre candidature.
Lieu de travaillieu-travail-hyper.png MAGASIN HYPER RIOMADRESSE :AV DE CLERMONT63200MENETROLPOSTULER