| Vous souhaitez rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables !Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d’une entreprise engagée et porteuse de valeurs.Vous donnez de l’importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité)La Croix-Rouge Française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle (accès à de nombreux dispositifs de formation, ateliers) Une équipe dédiée accompagne les salariés dans leur évolution professionnelle et personnelle.Les salariés bénéficient de divers avantages (CET, prime de fin d’année, mutuelle et prévoyance).Enfin, comme pour tout salarié déjà en poste, la Croix-Rouge accompagne ses futurs collaborateurs dans la recherche de logement et le bénéfice de conditions tarifaires attractives. Forte de ses partenariats, elle propose d’accéder rapidement à des logements temporaires pour faciliter l’accès à l’emploi. Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 480 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de 16 700 salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d’instituts médico-éducatifs, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation fonctionnelle, de centres d’hébergement d’urgence, de formation, de missions internationales…Le Pôle Urgence Sociale de la Direction Territoriale de Mayotte regroupe 8 dispositifs répartis en deux services :Le service “Aide Alimentaire” : rassemble les dispositifs des “bons alimentaires” de “l’épicerie mobile sociale” et de l’accompagnement socialLe service “Régulation”: rassemble les dispositifs “SAO/115”, “Samu Social”, “SIAO”, “Equipes mobiles sociales”Dispositif départemental, le Service Intégré de l’Accueil et de l’Orientation (SIAO), défini par la circulaire du 08/04/2010, constitue un élément structurant du service public de l’hébergement et de l’accès au logement.Les missions du SIAO sont notamment les suivantes :1. Réguler des orientations :Mobiliser l’offre grâce à une vision exhaustive du parc d’hébergement d’urgence/d’insertion et de tout ou partie du parc de logement de transition,Centraliser les demandes des personnes sans abri ou risquant de l’être,Favoriser la transition de l’urgence à l’insertion et au logement.2. Coordonner tous les acteurs locaux de l’hébergement et du logement3.Animer l’observatoire local afin de mieux évaluer les besoins et les réponses Au sein du dispositif SAO/115, l’écoutant.e est chargé.e des missions suivantes :Mission 1 : Recueillir, informer et orienter les demandes d’hébergement d’urgenceTenue de la ligne 115Inscription et suivi des demandes à travers le logiciel SI 115 ;Accueil des personnes en permanence SAO (Service d’Accueil et d’Orientation)Mission 2 : Organiser le recueil de donnéesAssurer une veille sur les demandes d’hébergement d’urgence ;Gérer la file active des demandes d’hébergement d’urgence et maintenir à jour le logiciel SIAO 115 ;Préparer et co-animer les Comités Techniques d’Urgence (CTU) ;Mission 3 : observation sociale et reportingParticiper aux instances de réflexion, d’évaluation et de développement du dispositifParticiper activement à l’élaboration de documents de suivi et de reporting |