Croix Rouge Française recrute 01 Coordinateur.trice du dispositif mobile MORPHEE et du bureau de Rétablissement des liens familiaux (RLF) de Paris
Présentation de la Croix Rouge
A la tête d’un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l’enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de réadaptation fonctionnelle, instituts de formation, centres d’hébergement d’urgence, missions Internationales… ».
Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes.
En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.
Poste : Objectifs et missions
La Croix-Rouge française a mis en place une réponse structurée de rétablissement des liens familiaux sur le territoire national et s’appuie sur une équipe d’officiers.ères de recherches et de bénévoles formé.es et encadré.es au sein de 9 bureaux régionaux.
Le bureau de Paris a ouvert en avril 2018 pour accompagner les personnes qui recherchent un ou plusieurs de leurs proches avec lequel ils ont perdu contact sur le parcours migratoire ou depuis leur pays d’origine. Un deuxième bureau dans le 93 ouvrira ses portes début 2021 pour renforcer le maillage territorial et régional de l’activité.
En mai 2020, dans la continuité de la mission du Bureau RLF de Paris, un dispositif mobile RLF a été créé pour aller directement à la rue dans le nord-est parisien afin de rencontrer, sensibiliser et orienter les personnes éxilé.e.s.
Rapidement le dispositif a évolué pour couvrir d’autres besoins notamment avec une mission d’accueil/écoute et une mission d’évaluation et d’orientation vers d’autres structures de prise en charge (primo-arrivants, déboutés, demandeurs d’asile, soins, aide à l’insertion, textile).
Le dispositif est nommé MORPHÉE : Mission Orientation Recherche Personnes Humanité Exil Écoute. Le dispositif est composé de bénévoles RLF, secouristes et maraudeurs confirmés.
Ce dispositif mobile est en lien direct avec le bureau RLF de Paris, qui enregistre et traite les demandes de recherches des personnes rencontré.e.s.
La Croix-Rouge française, face aux besoins croissants, renforce ses équipes bénévoles RLF et MORPHEE avec un.e coordinateur.trice pour consolider et étendre ses activités.
Le/La coordinateur.trice du dispositif Morphée et RLF intervient sous la responsabilité de la direction régionale d’Ile-de-France. Il/Elle travaille en étroite collaboration avec les référent.e.s bénévoles du bureau du rétablissement des liens familiaux de Paris et les référent.e.s bénévoles du dispositif MORPHEE. Le/La coordinateur.trice pourra accompagner également le bureau RLF du 93 si besoin dans le lancement de l’activité (mutualisation des outils RLF avec ceux de Paris, partage d’expériences).
Il/elle proposera, avec l’accord préalable des Présidents Territoriaux du 75 et 93 et leurs Directeurs Territoriaux de l’Action Sociale, de développer les activités de MORPHEE conjointement sur le 75 et le 93 en mutualisant les moyens matériels et bénévoles.
Le/La coordinateur.trice est en soutien des référent.e.s bénévoles d’activités. Il/Elle s’assure de toujours les intégrer dans les discussions et prises de décision.
Coordination du bureau de rétablissement des liens familiaux de Paris (40%). Il/Elle :
- Assure un lien permanent avec les référent.e.s du bureau RLF pour la bonne transmission des informations liées aux activités
- Participe si besoin aux entretiens de demandes de recherches afin de se familiariser avec l’activité
- S’occupe du standard RLF les jours où les bénévoles ne sont pas au bureau. Il.elle prend en charge les nouvelles demandes (par courriel, téléphone, accueil) et met à jour le planning (date et horaire d’un entretien, réservation de l’interprète)
- S’occupe de préparer le reporting mensuel du bureau et pourra l’adapter et le faire évoluer avec le déploiement du logiciel Family Links Answer en accord avec les référent.e.s RLF.
- Soutient ponctuellement les bénévoles RLF pour faciliter le suivi des dossiers
- Soutient ponctuellement l’équipe bénévole RLF pour les activités de formation, de sensibilisation en interne et externe de la Croix-Rouge
Coordination du dispositif mobile MORPHEE (40%). Il/Elle :
- Assure un lien permanent avec les référent.e.s bénévoles du dispositif pour la bonne transmission des informations liées aux activités
- Est responsable de la sécurité des équipes et garantit la bonne mise en œuvre des protocoles de sécurité par les chefs d’équipes bénévoles.
- Assure la gestion des moyens opérationnels et la gestion administrative :
- Le suivi des stocks de matériel lié au déploiement des activités
- L’élaboration du planning d’intervention et la gestion les inscriptions des bénévoles sur les activités
- L’accompagnement du suivi des bénévoles après leur venue sur le dispositif
- Favorise, au besoin, le soutien psychologique des bénévoles qui le requièrent en lien avec le département de soutien psychologique
- La réalisation des démarches administratives nécessaires au fonctionnement du dispositif
- Organise et pérennise le dispositif
- Accompagne, forme et soutient les chefs d’équipes dans la mise en œuvre des actions
- Participe aux déploiements sur le terrain
- Propose des évolutions futures possibles (identification des besoins non couverts, études de faisabilité, prises de contacts) et met à jour si nécessaire les supports et outils de communication
- Co-représente la DT75 lors des réunions de la coordination inter-associative portée par MdM
- S’assure que les reporting hebdomadaire et mensuel sont consolidés et transmis aux responsables d’activités du dispositif
- Aide à la formation des bénévoles (modules SENSMIG et DA + modules spécifiques)
- Étudie la possibilité d’intervenir sur les campements informels conjointement avec les équipes bénévoles du 93
Élaboration de la stratégie de long terme (20%)
- Identifie d’éventuels appels à projets et montage des réponses (mairies, région, entreprises, fondations etc.) pour financer sur le long terme la coordination et le développement des activités
- Entretien des relations avec les partenaires associatifs et institutionnels pour adapter et optimiser les réponses de la Croix-Rouge si nécessaire
- Propose des leviers d’action pour pérenniser et structurer les activités
Expériences / Formation
- Connaissance des dispositifs d’action sociale, de prise en charge des réfugié∙e∙s et migrant∙e∙s et du rétablissement des liens familiaux
- Formation en gestion de projet, droits des étrangers ou actions sociales
- Expérience et aisance sur le terrain
- Expérience salariée ou bénévole confirmée auprès des personnes éxilé.e.s
- Anglais courant (lu, écrit, parlé)
- La connaissance d’une langue étrangère est un atout : arabe, amharique, tigrigna, pashto, dari, farsi, sorani notamment
- Permis B exigé
- Maîtrise des outils bureautiques (suite Office) et télécoms exigée
Savoirs-être
- Sens de l’organisation, des priorités et des responsabilités
- Bonne capacité d’écoute et d’empathie
- Stabilité personnelle et émotionnelle et capacité à prendre de la distance vis-à-vis des parcours des personnes accueillies
- Autonomie, réactivité, adaptabilité
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Aisance à animer des réunions
Salaire
Date de prise de poste souhaitée :
Dés que possible