France

CRF recrute 01 Médiateur-Interprete H/F

CRF recrute 01 Médiateur-Interprete H/F (1616591724)

Accueillir et accompagner des bénéficiaires (publics migrants), et veiller au respect de leurs Droits et de leur dignité.Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de près de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale. Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi près de 17 000 salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d’instituts médico-éducatifs, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation fonctionnelle, de centres d’hébergement d’urgence, de formation, de missions internationales…MISSIONS PRINCIPALES :VEILLER AU RESPECT DES DROITS ET DE LA DIGNITE DES BENEFICIAIRESAccueillir les bénéficiairesEtre à l’écoute des bénéficiairesInformer les bénéficiaires sur les droits des personnesFavoriser le lien social à travers la mise en place d’activités collectivesINSTAURER ET FACILITER LA COMMUNICATION ENTRE LES BENEFICIAIRES ET LEURS DIFFERENTS INTERLOCUTEURS (POLICE, SERVICES JURIDIQUES, ASSOCIATIONS, ENTOURAGE, ETC.)Proposer un service d’interprétariat et de traduction orale et/ou écriteFournir aux interlocuteurs des bénéficiaires, des informations facilitant la communication et le traitement des dossiers (situation géopolitique du pays, habitudes culturelles, coutumes, etc.)ACCOMPAGNER LES BENEFICIAIRES DANS LEURS DEMARCHES ADMINISTRATIVESInformer les bénéficiaires sur les modalités d’obtention de documents administratifs dans le pays d’accueilOrienter les bénéficiaires vers les administrations et associations pertinentes au regard de leur situationCONTRIBUER A LA DEMARCHE QUALITE ET A LA GESTION DES RISQUESTransmettre par oral et/ou par écrit des informations relatives à l’état et/ou à la situation des personnes des bénéficiairesParticiper aux réunions d’équipeMAINTENIR A JOUR, DEVELOPPER ET TRANSMETTRE SES COMPETENCESAssurer une veille dans son domaine d’activité et prendre en compte les évolutions (légales, techniques…)Participer à la formation des équipes sur les problématiques et sujets liés à son domaine d’activité.

Expériences / Formation

COMPETENCES METIERS :S’exprimer en deux langues étrangères au minimumProposer un service de médiation adapté aux spécificités de l’environnement et des caractéristiques socioculturelles bénéficiairesAcquérir des connaissances culturelles, géopolitiques, administratives, juridiques, etc. afin de fournir une médiation adaptée à chaque situationPrendre du recul et gérer ses émotions tout en assurant la qualité de son action situations de stress, d’agressivité, de souffrance physique et/ou socialeTravailler dans une dynamique de développement et de co-construction avec une équipe pluridisciplinaireMaintenir une pratique adaptée à l’évolution des connaissances théoriques et techniques du métier exercéEtablir un échange et une relation bienveillante et de qualitéRédiger des écrits de nature professionnelleTenir compte des spécificités de l’environnement, des caractéristiques socioculturelles et/ou psychologiques des bénéficiairesNIVEAU DE QUALIFICATION REQUIS :1 an d’expérience avec l’accueil et l’accompagnement d’un public migrant.Connaissance au minimum de langues (créole-haïtien, portugais ou espagnol ou anglais)Diplôme de niveau IV au minimum souhaité

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