Concern Worldwide recrute 01 Coordonnateur régional
Supérieur hiérarchique : Directeur Pays
Exigences : Vous rendrez compte au directeur pays et superviserez un responsable du programme Santé et nutrition (NAT), un responsable du programme Moyens de subsistance (NAT), un responsable du programme Résilience (INT) et un responsable de base (INT) – l’organigramme exact sera modifié en fonction des besoins du programme. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec d’autres membres du personnel de Concern Worldwide Tchad, le bureau régional du siège social et les conseillers de la direction des urgences.
À propos de Concern : Fondée en 1968, Concern est une organisation humanitaire non gouvernementale à but non lucratif qui se consacre à la réduction de la souffrance et à l’élimination définitive de l’extrême pauvreté dans les pays les plus pauvres du monde.
La vision, la mission et le travail de Concern sont tous définis par un seul objectif : mettre fin à l’extrême pauvreté, quoi qu’il en coûte. Concern œuvre pour un monde sans pauvreté, sans peur et sans oppression.
Notre culture est fondée sur des valeurs et nous croyons que nos collaborateurs sont au cœur de tout ce que nous faisons et sont essentiels pour atteindre notre objectif : « Reaching the Furthest Behind First » (atteindre en premier ceux qui sont les plus éloignés). Nous nous engageons à garantir un lieu de travail où chacun se sent valorisé et est en mesure de réussir dans son travail et de contribuer à la réalisation de notre mission.
Objectif du poste : Le coordinateur régional (AC) a pour mission de garantir la mise en œuvre de programmes de haute qualité dans la province des Lacs, au Tchad, grâce à un leadership et une gestion efficace du personnel chargé des programmes et en veillant à ce que les fonctions de soutien répondent aux besoins du programme. En tant que représentant de Concern dans la région, l’AC développera et entretiendra de bonnes relations avec les ONG partenaires, les autorités locales et les communautés dans lesquelles Concern travaille.
Responsabilités :
Responsabilités générales
- Représenter et diriger les opérations de Concern Worldwide à Bagasola, dans la province des Lacs, au Tchad, et superviser la gestion de la base de Bagasola, de la sous-base de Bol et d’autres bases ou sous-bases potentielles dans la province.
- Gérer, diriger et soutenir les équipes du programme afin de garantir que les objectifs convenus sont atteints de manière efficace et en temps voulu, conformément aux politiques et procédures de Concern et des donateurs.
- Superviser et gérer le responsable de la base afin de s’assurer que les fonctions RH, logistique, finances et administration répondent aux besoins du programme et que le personnel du programme comprend et respecte les procédures et les politiques.
- Grâce à son leadership et à ses compétences en matière de gestion, veiller à ce que les normes les plus élevées en matière de responsabilité et de transparence soient respectées au sein de l’organisation et plus particulièrement dans le cadre des programmes, afin de préserver la réputation de Concern.
- Veiller à ce que tout le personnel et les visiteurs de Bagasola et Bol connaissent et respectent les politiques et procédures de Concern.
Qualité du programme
- Superviser la planification, la mise en œuvre, le suivi et l’évaluation des programmes de la province du Lac, y compris les programmes de développement et d’intervention d’urgence, en consultation et en partenariat avec les parties prenantes locales, en veillant à ce que le programme soit mis en œuvre conformément aux politiques, procédures et normes humanitaires fondamentales de Concern Worldwide.
- Diriger et participer aux évaluations environnementales et d’urgence et élaborer des plans d’expansion en consultation avec la hiérarchie. Identifier et saisir les opportunités d’expansion des programmes/de l’impact.
- Diriger l’élaboration de propositions de projets/documents conceptuels et de leurs budgets (ECHO, FCDO, Irish Aid, autres donateurs, donateurs privés, etc.) pour la province du Lac.
- Apporter un soutien étroit au personnel de Concern dans les zones d’opération de la province du Lac grâce à des visites régulières, dans la mesure où la sécurité et l’accès le permettent, afin de permettre l’élaboration et la mise en œuvre de plans de suivi solides, le renforcement des capacités et d’autres formes de soutien.
- Assurer la liaison avec d’autres ONG, les autorités locales et d’autres parties prenantes concernées afin de garantir une coordination, une coopération, une communication et une responsabilité efficaces, dans le but de parvenir à une compréhension et une acceptation mutuelle.
- Analyser et résoudre les problèmes susceptibles de compromettre les résultats du programme. Veiller à ce que les thèmes transversaux, notamment le genre, la responsabilité, l’égalité, la RRC, le VIH et la protection, soient intégrés/généralisés dans le programme, conformément aux politiques de Concern et à la stratégie spécifique du Tchad.
- Conformément aux engagements pris par Concern Worldwide dans le cadre de la Norme humanitaire fondamentale (CHS), promouvoir activement une participation significative de la communauté à toutes les étapes du cycle du projet (planification, mise en œuvre, suivi et évaluation).
- Évaluer et rechercher des opportunités de partenariats locaux dans le cadre de l’intervention humanitaire, en collaboration avec le supérieur hiérarchique.
- Veiller à ce que les enseignements tirés soient partagés avec les parties prenantes concernées.
- Veiller à ce que les lignes directrices de Concern sur la compréhension de l’extrême pauvreté soient intégrées dans tous les programmes.
- Informer régulièrement le directeur de programme et l’équipe de gestion nationale.
- Fournir régulièrement des rapports, des mises à jour sur les programmes et des plans de travail au directeur de programme.
- Veiller à la tenue régulière de réunions multisectorielles sur les programmes afin de renforcer l’intégration.
Gestion budgétaire
- Surveiller les dépassements et les sous-utilisations dans chaque budget de programme et proposer des solutions
- Encadrer, conseiller et aider les responsables budgétaires à élaborer des budgets précis
- Signaler toute irrégularité financière présumée ou avérée au directeur national
Conformité des donateurs
- Veiller à ce que les propositions des donateurs (ECHO, Irish Aid, BMZ-KFW/Facilité Sahel, etc.), les budgets et les rapports soient de haute qualité, à jour et remis en temps voulu, conformément aux politiques/procédures de Concern, aux exigences des donateurs, etc.
- Veiller à ce que les stratégies, les lignes directrices, les formats et les processus des donateurs soient parfaitement compris et respectés dans le cadre de la mise en œuvre des programmes et des achats.
Ressources humaines
- Identifier les besoins en personnel du projet, en étroite collaboration avec les RH et la hiérarchie, en veillant à ce que les descriptions de poste soient élaborées, que le personnel qualifié soit recruté, intégré et formé en fonction des besoins du programme et de l’organisation, et conformément aux procédures RH de Concern.
- Gérer l’équipe du programme en mettant particulièrement l’accent sur le renforcement des capacités du personnel par le mentorat, la formation et en veillant à ce que tous les membres du personnel disposent de descriptions de poste à jour et d’évaluations de développement des performances (PDR) conformément à la politique. Aider tous les membres du personnel de la région à comprendre et à atteindre leurs objectifs.
- Veiller à ce que tous les membres du personnel bénéficient du soutien et des conseils nécessaires pour s’acquitter de leurs tâches, en particulier celles liées à la santé et à la nutrition, à l’eau, à l’assainissement et à l’hygiène (WASH), aux moyens de subsistance, à la préparation et à la réponse aux situations d’urgence.
- Aider au recrutement du personnel national et veiller à une planification optimale des congés/R&R pour le personnel national et international.
- Veiller à ce que les nouveaux membres du personnel bénéficient d’une formation initiale et à ce que les évaluations de développement des performances soient réalisées pour l’ensemble du personnel.
Communication/Rapports
- Veiller à ce que les rapports de situation, c’est-à-dire sur la sécurité, le personnel, les activités du programme, etc. soient rédigés selon des normes élevées et en temps opportun.
- Veiller à ce que les termes de référence des conseillers externes, consultants et visiteurs soient préparés et communiqués en temps voulu.
- Assurer la visibilité des donateurs et faciliter l’engagement externe par le biais de visites sur le terrain (donateurs, ONU, siège social, consultants, etc.) et de rapports de haute qualité, y compris l’élaboration d’études de cas.
Finances, administration et logistique
- Gérer la trésorerie quotidienne à Bagasola et veiller à ce que les transactions et la gestion financières et de trésorerie respectent les procédures de Concern.
- Superviser la gestion quotidienne des fonctions logistiques (y compris le transport), administratives et des ressources humaines, conformément à la politique et aux meilleures pratiques de l’organisation.
- Veiller au strict respect de la politique et des procédures financières de Concern
- et veiller à ce que les inventaires de trésorerie et de stocks soient effectués régulièrement.
- En collaboration avec la hiérarchie et l’équipe de direction, superviser et gérer la planification à long terme dans les domaines de la logistique, de l’administration et des ressources humaines.
Gestion de la sécurité et responsabilité
- En tant que responsable de la sécurité (province du Lac) et en collaboration avec le directeur national et les autres responsables de la sécurité, analyser les incidents et les tendances en matière de sécurité dans la zone d’intervention et les zones environnantes, en veillant à ce que la hiérarchie soit régulièrement informée de la situation sécuritaire et conseillée, si nécessaire, sur l’adaptation des plans de travail et des plans de déplacement.
- Participer à la révision des procédures opérationnelles standard (SOP) pertinentes lorsque cela est nécessaire et à d’autres tâches liées à la sécurité lorsque cela est nécessaire.
- Veiller à ce que tout le personnel connaisse et respecte le plan de gestion de la sécurité (SMP).
- Veiller au bon fonctionnement du groupe de coordination de la sécurité.
- Veiller au bon fonctionnement du mécanisme de réponse aux plaintes.
Conformément aux engagements pris par Concern dans le cadre de la Norme humanitaire fondamentale (CHS) :
- promouvoir activement une participation et une consultation significatives de la communauté à toutes les étapes du cycle du projet (planification, mise en œuvre, suivi et évaluation) ;
- travailler avec les collègues concernés pour s’assurer que le mécanisme de traitement des plaintes (CRM) est fonctionnel et accessible, que les commentaires et les plaintes sont bien accueillis et traités ;
- travailler avec les collègues concernés pour veiller à ce que les informations relatives au CRM, à la protection et au comportement attendu du personnel soient diffusées auprès des participants au programme et des communautés.
Représentation et réseautage
- Établir et maintenir des relations solides avec les autorités et les organisations locales
- Garantir des relations solides, un renforcement continu des capacités et un suivi des partenaires locaux chargés de la mise en œuvre.
- Assurer la mise en réseau et la coordination avec les autorités gouvernementales provinciales et locales (gouverneur, préfet, sous-préfet), les délégations techniques provinciales, les autorités traditionnelles (sultan, chefs de canton), les agences des Nations unies (PAM, OCHA, HCR, PNUD, etc.), l’OIM et les autres acteurs humanitaires actifs dans la région (ONG).
- Représenter Concern auprès des donateurs, des clusters et d’autres forums de coordination dans la province du Lac (Bagasola et Bol) selon les besoins.
Autres tâches
- Participer aux initiatives de planification stratégique au niveau national, aux réunions SMT et CMT et à d’autres tâches déterminées par la hiérarchie.
- Respecter pleinement les engagements des politiques de protection et de sauvegarde de Concern, en particulier le code de conduite et les politiques associées (CCoC et Aps), y compris le respect de la confidentialité.
Pour les responsables :
- Tous les responsables sont chargés de défendre et de promouvoir les valeurs de Concern, de faire preuve de leadership en matière d’égalité, de diversité et d’inclusion sur le lieu de travail, et de donner l’exemple d’une éthique de protection positive.
- Tous les responsables sont tenus de participer activement à toute intervention d’urgence, le cas échéant.
Expériences / Formation
Exigences requises pour le poste :
Essentiels :
- Diplôme universitaire pertinent
- Au moins cinq ans d’expérience dans le domaine des programmes humanitaires et une expérience démontrable dans la gestion d’une intervention humanitaire.
- Compétences en matière de gestion de la sécurité et expérience dans un contexte très fragile
- Expérience professionnelle dans des zones difficiles, instables et isolées
- Gestion de programmes diversifiés et multisectoriels
- Gestion d’une équipe diversifiée (plus de 30 personnes)
- Compréhension et connaissance des questions humanitaires, y compris les questions de protection, et des dernières réflexions en matière de responsabilité envers les participants aux programmes.
- Gestion budgétaire
- Connaissance des fonctions financières, logistiques et administratives
- Compétences en matière de rédaction de propositions et de rapports.
- Maîtrise du français et, idéalement, bonne maîtrise de l’anglais.
- Flexibilité et capacité à diriger une équipe multiculturelle.
- Compétences interpersonnelles et communicationnelles avérées.
- Capacité à travailler dans un environnement exigeant, dans le désert/Sahel (une bonne condition physique serait un atout).
- Capacité à déléguer, à gérer son temps et à établir des priorités.
- Maîtrise de l’informatique et bonne connaissance du pack Office
- Empathie avec la mission, la vision et les objectifs de Concern, ainsi qu’avec notre groupe cible
Nous recherchons également :
- Connaissance/expérience des approches de résilience, des programmes de santé et de nutrition, des approches basées sur les espèces et le marché.
- Connaissance des systèmes radio HF/VHF
- La maîtrise de l’arabe, du kanembou et du boudouma serait un atout
- Que vous soyez flexible et fiable
- Que vous soyez sensible à la culture et empathique envers les autres
- Vous devez être capable de travailler sous pression et dans le respect de délais stricts.
Salaire
Conditions : Contrat à durée déterminée de 12 mois, temps plein, sans accompagnement, entièrement basé au bureau
Lieu : Bagasola, province du Lac
Salaire : 45 457 € – 50 509 €