Intitulé du Poste : COMMERCIAL

Conditions de Recrutement

Stage professionnel d’une durée de trois (03) mois avec la possibilité d’un débouché sur un Contrat à Durée Déterminée (CDD) si rendement positif

Missions

• Prospection et commercialisation auprès des entreprises et clients

• Développer et fidéliser son portefeuille clients,

• Cibler et prospecter les clients potentiels (prise de rendez-vous, démarchage téléphonique, envoi de mails…)

• Communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l’entreprise.

• Assurer l’interface entre les clients et l’entreprise ainsi que la gestion des commandes, de la saisie jusqu’à la facturation.

• Contribuer au développement de la notoriété du groupe

• Participer à l’animation de l’activité commerciale et Coopérer à la performance collective

• Assurer une veille technologique, économique et concurrentielle

• Effectuer un rapport par semaine et par mois de son activité

Activités principales

• Réaliser l’étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, …).

• Enregistrer les commandes (tél, fax, courrier et email) et vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, …) et en informer le client

• Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, …) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, …)

• Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, …) aux clients, commerciaux terrain, …

• Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, …).

• Création et suivis des pros formats pour clients à paiement anticipé.

• Assure le suivi de la clientèle en effectuant la négociation et les retours clients.

• Prise en charge des dossiers et saisie des avoirs concernant les litiges commerciaux (erreurs commerciales, clients, erreurs de livraison…).

• Sortie du Chiffre d’affaires en fin de semaine et fin de mois

Compétences et connaissances

Professionnelles

• Connaissance de la négociation commerciale.

• Connaissance des procédures de traitement de Service Après-Vente.

• Eléments de base en gestion comptable et administrative.

• Capacité à établir un relationnel de confiance avec un client et la force de vente.

• Avoir une forte orientation clients et le sens du service.

• Adapter sa communication aux différents interlocuteurs dans le cadre de la négociation offre et produit

• Utiliser les techniques de vente par téléphone

• Maitrise de l’informatique (Sage, Word, Excel, Power Point)

• Capacité d’organisation, polyvalence

• Maîtrise de la communication en anglais obligatoire

Qualités professionnelles

• Autonomie

• Maîtrise de soi

• Sens du client : esprit de qualité

• Sens de l’entreprise : confidentialité des informations traitées

• Aisance relationnelle et confiance en soi

• Avoir un bon sens de la communication et du relationnel

• Capacité à travailler en équipe, à transmettre et échanger des informations, à établir des relations efficaces avec autrui

Niveau d’études et autres

• Diplôme requis : BAC+2 DUT Gestion Administrative et Commerciale, DUT Techniques de commercialisation, BTS négociation et Relation client

• Expérience requise : Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire

• Langues : Une bonne maîtrise de l’anglais lu, parlé, écrit est obligatoire

Pièces à Fournir :

– Une lettre de motivation

– Un CV détaillé et actualisé

– Une copie du diplôme

– Copies des attestation (s) ou certificat (s) de travail

Date limite de dépôt des dossiers : Vendredi 22 Novembre 2019

Les dossiers sont à déposer au Centre pour le Développement des Affaires et la Coopération avec la Russie, Immeuble blanc 100m après Livingstone Haie Vive ou à l’adresse e-mail ab.bessanvi@russia-africa.com ou appelez le +229 91119090/ 213000515

[subscribe]