CARE recrute 01 Chargé des technologies de l’information

UN(E) CHARGE (E) DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION

Nos valeurs : Intégrité, Diversité, Respect, Egalité, Transformation et Excellence

Les candidatures féminines sont vivement encouragées

CARE International est une organisation humanitaire de lutte contre la pauvreté et l’injustice sociale.  A CARE International, nous recherchons un monde d’espoir, de tolérance et de justice sociale, où la pauvreté a été surmontée et où les gens vivent dans la dignité et la sécurité. CARE International jouit d’une excellente réputation pour son sérieux et son professionnalisme, et combat activement toute fraude, corruption, discrimination, exploitations, malversation, harcèlement sexuel et toutes autres conduites inconvenantes.

Nous recherchons des personnes dynamiques et innovantes pour faire avancer notre mission et réaliser notre vision. Si vous partagez nos croyances fondamentales : la pauvreté est une injustice ; la pauvreté est soluble ; et ensemble, nous avons le pouvoir de la réduire ; rejoignez-nous !

CARE International Bénin/Togo recherche pour un recrutement immédiat, UN(E) CHARGE (E) DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION.

I. Poste :  UN(E) CHARGE (E) DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION

Sous la supervision de la Gestionnaire des Ressources Humaines et de l’Administration, le/la Chargé(e) des Technologies de l’Information assurera la gestion du système informatique de la mission conformément aux valeurs, principes et politiques de CARE International. Il/elle sera responsable de l’environnement des Technologies de l’Information de CARE-Benin/Togo en assurant la disponibilité transparente des services informatiques permettant au bureau-pays d’atteindre efficacement ses objectifs.

L’objectif principal de ce poste sera de gérer tous les aspects des Technologies de l’Information du bureau pays. Il/elle assurera la gestion et la sécurité de l’Infrastructure et du réseau informatique, la gestion des solutions et applications et le support aux utilisateurs dans le domaine des Technologies de l’Information. Il/elle aidera à renforcer les objectifs des programmes, l’administration et les activités de finances de la mission à travers la formation et l’assistance au personnel et le développement d’outils tendant à améliorer le fonctionnement des différents départements de la mission.

Il/elle coordonnera, mettra en place ou appuiera les changements IT induits par CARE USA et qui impactent le bureau pays.

1. Responsabilités et tâches

Le/la chargé (e) des technologies de l’information devra assumer les principales fonctions et responsabilités suivantes :

  Assurer la tenue et le bon fonctionnement des équipements réseaux (Imprimante, Serveurs, Routeurs, Firewall, Switchs, Autocommutateur,…….) et de l’Internet ;

  Assurer la gestion des comptes utilisateurs (ordinateur / email) ;

  Etudier et évaluer les matériels et logiciels de la mission et définir les moyens matériels nécessaires au bon fonctionnement du système d’information ;

  Assurer la formation du staff pour une utilisation optimale des outils IT mis à leurs dispositions (matériels, logiciels et applications, …) ;

  Fournir un support technique aux achats de matériels informatiques afin d’assurer un meilleur rapport qualité/coût conformément aux politiques d’achat et IT du bureau pays ;

  Configurer tout nouveau matériel informatique acquis au sein du bureau pays et orienter le(s) utilisateur(s) dudit matériel ;

  Assurer une mise à jour régulière du plan de recouvrement en cas de sinistre ;

  Mettre en place une stratégie de maintenance ;

  Assurer la gestion du réseau informatique conformément aux standards retenus pour le bureau pays (LAN, Internet, VoIP, Services d’infrastructure, etc.…) ;

  Orienter toute nouvelle recrue sur les services informatiques disponible au niveau du bureau pays et mettre en place les service-IT requis pour le staff suivant la politiques-IT ;

  Conduire tout projet de développement/acquisition et de mise en production de logiciel ou service informatique répondant aux besoins du bureau pays ;

  Assurer la disponibilité, la maintenance et la mise à niveau des logiciels exploités au sein du bureau pays ;

  Assurer une gestion technique de l’intranet du bureau pays ;

  Administrer les bases de données du bureau pays principalement sous SQL Server ;

  Assurer au sein du bureau pays le leadership des changements IT induits par CARE USA et qui impactent le bureau pays ;

  Suivre et fournir des solutions aux préoccupations des utilisateurs ;

  Organiser des sessions périodiques de formation sur des outils IT pour les utilisateurs conformément à leurs besoins afin de les rendre plus productifs et efficaces ;

  Orienter et former les utilisateurs pour une adaptation efficace à tout changement IT ;

  Organiser et superviser toute prestation d’appui aux utilisateurs ;

  Superviser la maintenance périodique du Datacenter (système d’alimentation électrique, de climatisation, de détection-incendie, etc.)  et des équipements informatiques;

  Assurer la sécurité du système informatique et la gestion des risques informatiques en fonction des normes et exigences du bureau Pays et de CARE USA (antivirus, pare-feu, etc…) ;

  Veiller à ce que la politique de sauvegarde (Back up périodique de toutes les données de la mission : finance, programme te autres) et de reprise après sinistre du bureau pays soit opérationnelle ;

  Mettre à jour et vulgariser la politique informatique de la mission et veiller à sa revue périodique ;

2. Qualifications et compétences requises

La/le titulaire de ce poste devra posséder les qualifications et expériences professionnelles suivantes :

  Disposer d’au moins d’un Bac + 3 en Nouvelles Technologies de l’Information, en Maintenance de l’Informatique ;

  Disposer des différentes certifications telles que Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) ou équivalent ; Cisco Certified Network Associate (CCNA) ; ITIL Foundation ou équivalents serait un atout.

  Avoir au moins une expérience professionnelle d’au moins quatre (04) ans dans le Management des services-IT ;

  Avoir d’expérience professionnelle passée à un poste similaire au sein d’une organisation non gouvernementale internationale serait un atout ;

  Posséder des connaissances techniques dans le domaine informatique ;

  Avoir des compétences requises pour la gestion des solutions MS SharePoint Server Entreprise et MS SQL Server ;

  Avoir des compétences liées à l’environnement Microsoft Office 365 ;

  Avoir des compétences en ICT4D ;

  Avoir une bonne expérience des systèmes de sauvegarde et de reprise après sinistre ;

  Avoir de très bonne aptitudes dans la résolution des problèmes ;

  Avoir une bonne capacité en encadrement du personnel (aptitude pédagogique) ;

  Avoir une maitrise parfaite orale et écrite en Français et en Anglais ;

  Etre capable de développer et entretenir un environnement de travail basé sur les valeurs de CARE ;

  Etre très orienté client et proactif ;

  Savoir planifier et organiser son travail ;

  Savoir formuler des stratégies et des concepts ;

  Savoir garder des informations confidentielles ;

  Savoir communiquer dans un environnement non technique ;

  Avoir un esprit d’analyse, d’apprentissage, d’adaptation et le sens des responsabilités.

II. Lieu d’affectation

Le poste sera basé à Cotonou, en République du Bénin.

III. Dossiers de Candidatures

Les dossiers de candidatures doivent contenir les pièces suivantes :

  Une lettre de motivation ;

  Un Curriculum Vitae détaillé actualisé ;

  Les coordonnées (noms & prénoms, numéro de téléphone, adresse e-mail et fonction) de trois (3) personnes de référence.

               NB :

  Les diplômes et attestations de travail seront demandés aux candidat(e)s présélectionné(e)s ;

  Seuls les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s.

Le titre du poste auquel vous postulez doit être clairement indiqué sur la ligne « objet » de l’e-mail comme tel :  UN(E) CHARGE (E) DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION

  Toute soumission dont l’objet du mail n’est pas précis, ne sera pas considérée.

IV. Soumission des candidatures

Les personnes intéressées et qui répondent aux critères ci-dessus énumérés sont invitées à envoyer leur dossier à l’adresse électronique ci-après : BenRH@care.org au plus tard Jeudi 23 Avril  2020.

Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez contacter l’Organisation au Tel. +229 21 30 44 00/21 30 90 09

 Joyce SEPENOO

Directrice de Mission

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