RECEPTIONNISTE – STANDARDISTE DE L’AMBASSADE DE FRANCE

Poste à temps plein à pourvoir au sein de l’Ambassade de France.

Poste placé sous la direction d’équipe du SCG.

Description des tâches :

Gestion du standard à lignes multiples,

Accueil et identification des appels,

Analyse de la demande et orientation des appels,

Filtrage des communications,

Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge,

Prise de rendez-vous,

Traitement des demandes de renseignements d’intervenants extérieurs concernant les services et activités de l’Ambassade,

Emissions d’appels vers l’extérieur pour les agents internes,

Mise à jour du répertoire téléphonique interne et externe en collaboration avec les assistantes,

Reporting auprès de l’administration,

Contrôle du bon fonctionnement des lignes téléphoniques,

Appui administratif aux différents services,

Accueil physique et orientation des usagers.

Qualifications et compétences requises :

5 ans d’expérience exigés

Très bonne maîtrise du Français.

Honnêteté, rigueur et grande discrétion professionnelle.

Respect du protocole et des directives.

Capacité d’initiative au besoin en cas d’imprévus, esprit constructif.

Sens du travail en équipe.

Très bonne présentation.

Aptitude à faire des comptes rendus par mail.

Organisation du temps de travail :

Contrat de droit ivoirien à plein temps.

Rémunération :

Cadre salarial de l’ambassade de France : Niveau 3 – 246 063 FCFA bruts

Déclaré à la CNPS, 13ème mois, congés de 30 jours calendaires par an et assurance santé complémentaire à 80% y compris pour les ayants droit.

L’extrait du casier judiciaire sera exigé lors du recrutement, de même, qu’un certificat médical d’aptitude au travail concernant le poste à pourvoir.

Lieu de dépôt des dossiers de candidatures :

Ambassade de France à Abidjan, service commun de gestion (anciennement trésorerie de France) Boulevard du Lagunaire.

Les plis contenant les dossiers complets de candidatures (Lettre de motivation, CV, photocopies de diplômes, certificat(s) de travail) seront à adresser avant le 15 septembre 2018 à :

«Ambassade de France, Chef du service commun de gestion, Plateau, rue Lecoeur»

Indiquer sur l’enveloppe «Appel à candidature pour le poste de réceptionniste-standardiste./.

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