OIM recrute 01 Officier des opérations du mouvement
L’Organisation Internationale pour les Migrants (OIM)
Lusaka, Zambie
Humanitaire (ONG, Associations, …), Projet/programme de développement
Titre du poste : Officier des opérations du mouvement
Lieu d’affectation : Lusaka, Zambie
Classification : Personnel professionnel, Grade P2
Type de nomination : Durée déterminée, un an avec possibilité de prolongation
Date de début estimée : Dès que possible
Date de clôture : 04 janvier 2023
Créée en 1951, l’OIM est une organisation apparentée aux Nations Unies et, en tant que principale agence des Nations Unies dans le domaine de la migration, travaille en étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux. L’OIM se consacre à la promotion d’une migration humaine et ordonnée pour le bénéfice de tous. Pour ce faire, il fournit des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants.
L’OIM s’engage en faveur d’un environnement de travail diversifié et inclusif. En savoir plus sur la diversité et
inclusion à l’OIM sur www.iom.int/diversity .
Les candidatures sont les bienvenues pour les candidats de premier et de deuxième rang, en particulier les candidatures féminines qualifiées ainsi que les candidatures des pays membres non représentés de l’OIM. Pour tous les postes vacants de l’OIM, les candidatures des candidats de premier niveau qualifiés et éligibles sont examinées avant celles des candidats de deuxième niveau qualifiés et éligibles dans le processus de sélection.
Aux fins de cette vacance, les personnes suivantes sont considérées comme des candidats de premier rang :
1. Candidats internes
2. Candidats des États membres non représentés suivants : Antigua-et-Barbuda ; Aruba (Pays-Bas); Bostwana ; Cap-Vert ; Comores ; Congo (le); Les Îles Cook; Curacao; Fidji ; Grenade ; Guinée-Bissau ; Saint-Siège ; Islande; Royaume d’Eswatini ; Kiribati ; République démocratique populaire lao (la); Madagascar; Iles Marshall; Micronésie (États fédérés de); Namibie ; Nauru ; Palaos ; Saint-Christophe-et-Niévès; Sainte-Lucie; Saint-Vincent-et-les-Grenadines; Samoa ; Sao Tomé et Principe ; Les Seychelles; Îles Salomon; Surinam ; Les Bahamas; Timor oriental ; Tonga ; tuvalu; Vanuatu
Les candidats de deuxième niveau comprennent :
Tous les candidats externes, à l’exception des candidats des États membres non représentés.
Contexte:
Depuis la création de l’OIM en 1951, les opérations des mouvements ont été et continuent d’être un pilier fondamental du travail de l’Organisation. Le mouvement organisé des personnes ayant besoin d’une aide à la migration internationale est un mandat principal de l’Organisation et une pierre angulaire des opérations de l’OIM. Ce mandat a entraîné le transport international de plus de 15 millions de migrants et de réfugiés dans le monde. Les départements des opérations de mouvement dans diverses missions de l’OIM, coordonnés par la division de la réinstallation et de la gestion des mouvements (RMM) du Département des opérations et des urgences (DOE) au siège de l’OIM à Genève, sont responsables de tous les aspects du voyage des migrants et des réfugiés sous les auspices de l’OIM, conformément aux divers accords-cadres conclus avec les gouvernements et partenaires de réinstallation et d’accueil dans l’ensemble des programmes de l’Organisation.
Sous la supervision générale du directeur régional du bureau régional de l’OIM pour l’Afrique du Sud et la supervision directe du chef de mission de l’OIM en Zambie, et la supervision technique du chef des opérations Afrique orientale et australe basée à Nairobi, le responsable des opérations du mouvement est responsable pour superviser toutes les activités des opérations de mouvement dans le bureau de pays de la Zambie (CO), avec les tâches et responsabilités suivantes :
Fonctions principales / Responsabilités :
1. Superviser le travail des membres du personnel qui entreprennent des activités d’opérations de mouvement en Zambie, y compris les activités liées au soutien sur le terrain, aux mouvements, au traitement des données et à la conformité. Soutenir les processus de développement du personnel tels que l’embauche, la formation, l’attribution des tâches et la rétroaction régulière des membres du personnel sur leur performance afin d’assurer un travail de haute qualité et l’exécution précise des activités.
2. Superviser la gestion efficace et efficiente des services aéroportuaires pour les personnes à l’arrivée et au départ , y compris en ce qui concerne la documentation, les bagages, les escortes et les services spéciaux. Veiller à ce que le personnel fournisse un service de la plus haute qualité, interagisse de manière appropriée avec les représentants de l’aéroport et du gouvernement et traite les problèmes urgents au fur et à mesure qu’ils surviennent. Surveiller le calendrier de travail, valider les heures et traiter les documents financiers pertinents en coordination avec le service financier de l’OIM.
3. Superviser le personnel lorsqu’il aide les personnes dans les centres de transit ou les installations de tiers. Surveiller l’ horaire hebdomadaire des quarts de travail, en s’assurant que la couverture est adéquate pour maintenir un environnement professionnel, sûr, sécuritaire et propre ; traiter les problèmes au fur et à mesure qu’ils surviennent et rechercher en permanence des moyens par lesquels l’OIM peut améliorer les services. Pour les installations de tiers, effectuez régulièrement des vérifications pour vous assurer que l’hébergement est conforme aux normes de l’OIM. Gérer les actifs et les inventaires, traiter les documents financiers, superviser le contrôle de la qualité des fournisseurs et gérer les véhicules du centre de transit et les horaires, le personnel et les documents connexes, le cas échéant.
4. S’assurer que les services d’interprétation sont coordonnés pour les personnes à l’aéroport, dans les centres de transit, les camps, les points de consolidation et les installations de tiers ou pendant le transport par air, terre ou eau, en traitant les documents financiers liés aux services d’interprétation au besoin. Superviser la coordination du transport à partir des points de consolidation, des centres de transit et des installations tierces, en veillant à ce que les prestataires de services respectent les normes de l’OIM. Superviser les conseils avant le départ sur les procédures préalables à l’embarquement et les besoins spéciaux, tels que les repas, les médicaments, les fauteuils roulants et les conditions médicales.
5. Superviser l’exécution de toutes les réservations par les membres du personnel des mouvements conformément au manuel des tarifs de l’OIM (HIT). Veiller au respect des SOP spécifiques au programme et superviser la distribution des informations de voyage aux parties prenantes. Superviser la création de fichiers de données sur les mouvements et superviser les membres du personnel des mouvements lorsqu’ils compilent et analysent des statistiques descriptives. Certifier et gérer le traitement des coûts encourus par les fournisseurs.
6. S’assurer que les membres du personnel de traitement des données entreprennent un stockage sécurisé de la documentation et des données conformément aux principes et directives de l’OIM et qu’ils envoient les documents de voyage et coordonnent les autorisations de sortie et les documents de voyage en temps opportun. Superviser la préparation de rapports réguliers d’exploration de données sur MiMOSA ; conseiller la direction sur les problèmes éventuels qui nécessitent une attention et suggérer des actions correctives.
7. S’assurer que les activités de conformité liées au suivi et à l’évaluation du projet, à la formation, aux services aux jeunes, aux rapports de projet, au soutien du projet et à la protection sont menées de manière efficace et efficiente par le spécialiste des opérations, Conformité et qu’il rend compte régulièrement du travail accompli, en particulier en ce qui concerne la formation des membres du personnel des opérations des mouvements et les activités de service à la jeunesse dans les centres de transit de l’OIM.
8. Assurer la liaison avec les compagnies aériennes sur une base régulière et représenter le meilleur intérêt des bénéficiaires et des clients pour des tarifs compétitifs avec l’itinéraire le plus direct. Assurer la liaison avec d’autres équipes et unités en
Zambie CO et avec des partenaires externes tels que les autorités gouvernementales, les ambassades concernées et le Haut-Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés (HCR). Au besoin, représenter l’OIM aux réunions et conférences des partenaires.
9. Superviser le traitement des cas à risque et sensibles conformément aux politiques, procédures et directives de l’OIM dans le Manuel de gestion des mouvements (MMM), y compris l’assistance aux mineurs réfugiés non accompagnés (URM). Veiller à ce que l’OIM forme correctement les membres du personnel sur le travail avec les cas à risque et sensibles et intègre la prévention de l’exploitation et des abus sexuels (PSEA) par le biais de sessions de sensibilisation et de formation pour le personnel et les prestataires de services.
10. Superviser les procédures d’assurance qualité, en veillant à ce que des contrôles soient régulièrement effectués par les membres du personnel et que les rapports d’incident soient soumis et traités de manière efficace. Préparer des statistiques et rendre compte régulièrement au chef de mission des activités pertinentes.
Travailler à rationaliser la façon dont les rapports sont préparés et présentés afin d’améliorer les services et de s’assurer que les données sur toutes les procédures sont compilées, résumées et présentées en temps opportun.
11. Démontrer une compréhension globale des SOP pertinentes pour les opérations de mouvement et des systèmes et bases de données liés aux mouvements (y compris iGATOR, MiMOSA, SAR et Amadeus), ainsi que la capacité de rester professionnel, impartial et impartial lors de toutes les interactions avec les migrants et les collègues selon le Code de conduite et instructions de l’OIM sur la prévention de l’exploitation et des abus sexuels (PSEA).
12. Maintenir et assurer la confidentialité et l’intégrité de tous les documents pertinents conformément aux normes de conduite et aux règles de protection des données. Alerter le chef de mission ou la direction de tout non-respect des SOP ou des codes de conduite par les membres du personnel ou les partenaires de l’OIM.
13. Effectuer toutes autres tâches qui peuvent être assignées.
Qualifications et expérience requises :
Éducation
• Maîtrise en administration des affaires, en sciences sociales ou dans un domaine connexe d’un établissement universitaire accrédité
avec deux ans d’expérience professionnelle pertinente ou
• Diplôme universitaire dans le domaine d’études ci-dessus avec quatre années d’ expérience professionnelle pertinente.
De l’expérience
• Une expérience dans les opérations de mouvement, en particulier avec l’OIM, est hautement préférée ; et,
• Une connaissance de la mise en œuvre du programme des opérations du Mouvement et une bonne connaissance des règles et pratiques administratives, financières et commerciales de l’OIM sont souhaitables.
Compétences
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale et capacité à communiquer efficacement avec une équipe et à la diriger.
• La connaissance des règles et pratiques administratives, financières et commerciales de l’OIM est souhaitable ;
• Compétence démontrée avec IGator, MiMOSA, SAR et Amadeus. Excellentes compétences en informatique et haut niveau de maîtrise des applications de tableur et de base de données.
Langues
Les langues officielles de l’OIM sont l’anglais, le français et l’espagnol.
Les candidats externes pour tous les postes de la catégorie professionnelle doivent maîtriser l’anglais et avoir au moins une connaissance pratique d’une autre langue des Nations Unies (arabe, chinois, français, russe ou espagnol).
Pour tous les candidats, la maîtrise de l’anglais est requise (oral et écrit). La connaissance pratique du français et/ou est un avantage.
La maîtrise de la ou des langues requises sera spécifiquement évaluée au cours du processus de sélection, qui peut inclure des évaluations écrites et/ou orales.
Remarques
1
Les universités accréditées sont celles répertoriées dans la base de données mondiale de l’UNESCO sur l’enseignement supérieur (
Compétences requises :
Valeurs – tous les membres du personnel de l’OIM doivent respecter et démontrer ces trois valeurs :
• Inclusion et respect de la diversité : respecte et promeut les différences individuelles et culturelles ; encourage la diversité et l’inclusion dans la mesure du possible.
• Intégrité et transparence : maintient des normes éthiques élevées et agit d’une manière conforme aux principes/règles et normes de conduite de l’organisation.
• Professionnalisme : démontre sa capacité à travailler de manière calme, compétente et engagée et exerce un jugement prudent pour relever les défis quotidiens.
Compétences essentielles – indicateurs comportementaux niveau 2
• Travail d’équipe : développe et promeut une collaboration efficace au sein et entre les unités pour atteindre des objectifs communs et optimiser les résultats.
• Livrer des résultats : produit et livre des résultats de qualité d’une manière axée sur le service et en temps opportun ; est orienté vers l’action et s’engage à atteindre les résultats convenus.
• Gérer et partager les connaissances : cherche en permanence à apprendre, partager les connaissances et innover.
• Responsabilité : s’approprie la réalisation des priorités de l’Organisation et assume la responsabilité de ses propres actions et du travail délégué.
• Communication : encourage et contribue à une communication claire et ouverte ; explique des sujets complexes de manière informative, inspirante et motivante.
Compétences managériales – indicateurs comportementaux niveau 2
• Leadership : fournit une orientation claire, donne l’exemple et démontre la capacité de réaliser la vision de l’organisation ; aide les autres à réaliser et à développer leur potentiel.
• Responsabiliser les autres et instaurer la confiance : crée une atmosphère de confiance et un environnement propice où le personnel peut apporter le meilleur de lui-même et développer son potentiel.
• Réflexion et vision stratégiques : travaille de manière stratégique pour réaliser les objectifs de l’Organisation et communique une orientation stratégique claire.
Le cadre de compétences de l’OIM est disponible sur ce lien.
https://www.iom.int/sites/default/files/about-iom/iom_revised_competency_framework_external.pdf
Les compétences seront évaluées lors d’un entretien axé sur les compétences.
Autre:
Le personnel professionnel recruté sur le plan international doit être mobile.
Toute offre faite au candidat en relation avec cet avis de vacance est soumise à confirmation de financement.
Ce processus de sélection peut être utilisé pour doter des postes similaires dans divers lieux d’affectation.
Les candidats recommandés et approuvés par le Comité des nominations et des affectations resteront éligibles pour être nommés à un poste similaire pendant une période de 24 mois.
La liste des pays NMS ci-dessus comprend tous les États membres de l’OIM qui ne sont pas représentés dans la catégorie professionnelle des membres du personnel. Pour cette catégorie de personnel, les candidats ressortissants du pays du lieu d’affectation ne peuvent être considérés comme éligibles.
La nomination sera soumise à la certification que le candidat est médicalement apte à la nomination, à l’accréditation, à toute exigence de résidence ou de visa et aux habilitations de sécurité. Sous réserve de certaines dérogations, la vaccination contre le COVID-19 sera en principe requise pour les personnes embauchées à partir du 15 novembre 2021. Cela sera vérifié dans le cadre du processus d’autorisation médicale.
Les postes vacants se clôturent à 23h59 heure locale Genève, Suisse à la date de clôture respective. Aucune candidature tardive ne sera acceptée.
Comment s’inscrire:Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature via PRISM, le système de recrutement en ligne de l’OIM ,
au plus tard le 04 janvier 2023, en se référant à cette annonce.
L’OIM n’accepte que les candidatures dûment remplies soumises via le système de recrutement en ligne de l’OIM . L’outil en ligne permet également aux candidats de suivre l’état de leur candidature.
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
Pour plus d’informations, veuillez consulter : www.iom.int/recruitment
Période d’affichage:
Du 21.12.2022 au 04.01.2023
Pas de frais:
L’OIM ne facture aucun frais à aucune étape de son processus de recrutement (candidature, entretien, traitement, formation ou autre frais). L’OIM ne demande aucune information relative aux comptes bancaires.POSTULANT