| Webhelp recrute plusieurs Superviseurs Francophones | |
| Référence | |
| Salaire | xxx/ mois |
| Localisation | Dakar / Sénégal |
| Expiration | 18 Janvier 2021 |
| Offre visitée | |
Description de l’offre Superviseurs Francophones Senegal (sn) Envie de participer au développement de nos équipes aDakar ? Tu es fortement motivé(e) et tu as le désir de grandir dans une entreprise de #GameChangers ? Ce JOB est pour toi ! Nous sommes à la recherche de Superviseurs passionnés par leur métier. Rejoins-nous ! Ta carrière commence ICI ! Mission : • Rattaché(e) au chef de projet, tu auras pour missions : • Assurer l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs d’une équipe de conseillers clients • Analyser les résultats et alerter de manière structurée • Proposer et mettre en œuvre les plans d’actions adéquats • Monter ses conseillers clients en compétence et en autonomie (coaching, support plateau, formation continue, …) Profil : • Tu maîtrises parfaitement le français et justifies d’une expérience de minimum deux ans dans l’encadrement d’équipe dans un centre d’appels • Tu as un excellent sens de la communication et possèdes une bonne capacité d’analyse opérationnelle • Tu es force de proposition, capable de travailler de manière autonome et d’anticiper les problématiques de la fonction • Tu maîtrises également l’utilisation des outils bureautique (Word – Excel – Powerpoint et internet) Les Avantages : Nous t’offrons : • Un package salarial attractif • Un cadre de travail agréable et des perspectives d’évolution de carrière facilitées par l’investissement de Webhelp dans la formation continue • Une formation dès ton intégration pour t’accompagner dans la réussite de ta mission • Un panel d’avantages : espace de restauration*, assurance santé, subvention crèche… (N.B : (*) les lieux de vie sont accessibles en respectant les mesures de sécurité liées au COVID 19) | |
| COMMENT POSTULER ? Postuler en ligne à cette offre : https://jobs.webhelp.com/career/job/ac-fr-708/ |