WCARO recrute 01 Assistant de Télécommunication

Contexte organisationnel du travail :

lorsque le WCARO et le bureau de pays du Sénégal ont emménagé dans des locaux partagés en mars 2016, les deux bureaux ont l’intention de créer une unité de services communs (CSU) dans les opérations (ressources humaines, approvisionnement / approvisionnement, administration / voyages, finances / budget, etc.). TIC) .Cette nouvelle structure sera créée au sein du bureau de pays du Sénégal, où le personnel chargé des opérations locales du WCARO et ceux de la section des opérations du bureau de pays du Sénégal formeront et feront partie d’une CSU qui desservira les deux bureaux de tous les domaines d’opérations.

Comment pouvez-vous faire une différence?

But du travail ( Veuillez décrire la responsabilité générale de ce poste) Aider au fonctionnement des services de télécommunication au bureau. Assurez-vous que tous les équipements de télécommunication (autocommutateurs privés (PABX), réseaux dorsaux, téléphones satellites, équipements radio) sont pleinement opérationnels et que les services voix / données sont disponibles.

Participer à la gestion globale de la voix / télé-communication du bureau, y compris le support utilisateur et support.

Fonctions clés, responsabilités et tâches / tâches connexes :

– Aider dans les télécommunications sous la direction du responsable TIC et dans le cadre du plan TIC du bureau, y compris:
– Participer à la planification, à l’installation, à la maintenance et à l’évaluation des services de télécommunication au bureau;
– Opération et maintenance de PABX IP, téléphones, modems, téléphones satellites;
– Aider à l’installation, à la configuration et à la maintenance des radios VHF et HF (systèmes mobiles et portables), y compris le dépannage;
– Participer à la configuration des comptes d’utilisateurs et à la maintenance des systèmes de facturation téléphonique.

– Aider à la communication par satellite entre le bureau et les autres bureaux de l’UNICEF et à l’étranger:
– Installer et configurer les téléphones satellites;
– Maintenir l’inventaire pour tous les ensembles;
– Former les utilisateurs à l’utilisation des téléphones par satellite;
– Aider à la maintenance des microstations;
– Produire des rapports sur les coûts des services et des équipements utilisés.

– Assister dans la communication radio VHF / HF, pour s’assurer que:
– Toutes les infrastructures / équipements radio sont entièrement pris en charge et maintenus pour utilisation.
– Le logiciel et les compétences du personnel sont mis à niveau, comme l’exigent les directives relatives aux TIC.
– Des cours de formation / de rafraîchissement à la radio sont organisés au besoin.

– Participer à la maintenance du câblage, y compris:
– Maintenir la dorsale de câblage LAN structurée au bureau pour la voix et les données;
– Assurez-vous que tous les points d’accès sont entièrement fonctionnels pour les services voix / données.

– Aider à produire des rapports sur l’utilisation de la téléphonie et la facturation, afin de s’assurer que:
– Les utilisateurs sont informés des appels personnels effectués et les factures sont générées par le système;
– Assurer la liaison avec les administrateurs et les aider à préparer le rapport d’utilisation mensuel;
– Identifier les domaines dans lesquels les revues et les décisions de la direction amélioreront la prestation globale des services et la rentabilité
– Assurez-vous que les contrôles recommandés sont bien suivis.
– Assister dans toute autre question informatique / télécoms, à la demande du superviseur.

Éducation:

Études secondaires complétées par une formation théorique en programmation informatique ou un diplôme en informatique / données, radio et télécommunications ou dans des domaines connexes (avec une formation en câblage réseau, un atout).

Expérience:

– Cinq années d’expérience professionnelle dans les domaines du câblage, des autocommutateurs privés, des systèmes de télécommunication et de la mise en réseau de données / télécoms dans les grandes entreprises / organisations.
– Expérience liée au matériel, un atout.
– Expérience dans la formation, la fonction de soutien est également nécessaire.