WBCC DAKAR recrute 05 Téléprospecteurs Polyvalents H/F

Entreprise

WBCC DAKAR

Site Internet :	https://wbcc.fr/
Secteur d´activité :	BTP, constructionMarketing, communication, médiasCentres d´appel, hotline, call centerServices autresImmobilier, architecture, urbanisme
Offres d´emploi :

Description de l’entrepriseWBCC Assistance, est un centre de relation clients spécialisé en gestion de sinistres, qui accompagne les syndics de … lire la suite

Détails de l’annonce

Poste proposé : Téléprospecteur Polyvalent H/F

Nous recherchons un Téléprospecteur Polyvalent H/F.

Missions :

Démarchage (Chargé de démarcher les clients par téléphone afin de placer nos produits, ou d’obtenir des rendez-vous pour l’équipe commerciale
Conseils (oriente les utilisateurs, répond à leurs questions…)
Vente de nos produits, options ou services supplémentaires aux clients
Tâches prioritaires
Gestion des appels téléphoniques
Gestion agenda des responsables
Définition d’un listing de prospects
Prises de contacts avec les prospects
Présentation du produit ou service, et argumentaire de vente
Création et Rédaction d’un fichier de prospect et suspects
Orientation des clients, et résolution des problèmes utilisateurs
Rédaction d’une synthèse écrite pour chaque contact
Téléprospection : plus de 95% de votre temps de travail voire 100% de votre temps de travail suivant les décisions unilatérales de la direction.
Prospection téléphonique des prospects et suspects
Prise de rendez-vous pour le commercial itinérant
Relance téléphonique
Relance téléphonique des clients inactifs
Accroître notre fichier client
Diversifier notre clientèle
Accroître notre chiffre d’affaire
Référencement internet des sites web du groupe
Rédaction de courriers
Répondre aux demandes des clients
Transmettre les messages
Suivis des démarches administratives
Gestion des campagnes d’e-mailing
Gestion campagne mailing postal
Gestion base de données

Tâches secondaires :

Assister le Directeur
Classement et archivage.

*********************

Chèr(e) candidat(e)

N’envoyez pas d’argent à un employeur potentiel.

Ne versez aucune somme d’argent en échange d’un contrat de travail potentiel.Profil recherché pour le poste : Téléprospecteur Polyvalent H/F

Compétences et aptitudes requises :

Maîtrise des techniques de vente, des différents canaux de vente, de négociation, de communication
Bonne connaissance des produits/services, de la concurrence, des circuits de décision et de commercialisation
Bonne connaissance en marketing opérationnel et web-marketing afin de gérer et diffuser photos actualités de l’agence et les disponibilités des modules à vendre
Forte culture clients et des résultats, goût du challenge pour atteindre ses objectifs
Qualités d’écoute afin de recueillir les attentes du client et comprendre son besoin
Force de persuasion afin de se différencier de la concurrence
Sens de la négociation, – Argumentation commerciale
Ténacité, énergie, persévérance pour rebondir après une fin de non-recevoir
Autonomie, sens de l’organisation et des priorités pour optimiser ses actions
Bonne résistance à l’échec, aux difficultés et à la pression;
Capacité à analyser ses atouts et ses points de progrès pour améliorer ses performances commerciales
Capacité à travailler en équipe (avec les autres commerciaux) et en transverse avec les différents services de l’entreprise
Savoir rester courtoise en toutes circonstances
Marketing téléphonique, Techniques de vente par téléphone, Techniques commerciales
Principes de la relation client
Typologie du client
Connaître les techniques de vente à distance
Supporter la pression d’un rythme de travail effréné
Faire preuve d’une excellente élocution
Maîtriser l’outil informatique
Organisation et rigueur dans l’exécution des tâches confiées
Dynamisme, réactivité et prise d’initiatives
Respecter les objectifs commerciaux
Techniques d’écoute et de la relation à la personne

Critères de l’annonce pour le poste : Téléprospecteur Polyvalent H/F

Métier :	Commercial, venteMarketing, communicationMétiers des services
Secteur d´activité :	BTP, constructionCentres d´appel, hotline, call centerImmobilier, architecture, urbanismeMarketing, communication, médias
Type de contrat :	CDI – CDD
Région :	Dakar
Ville :	Dakar
Niveau d’expérience :	Débutant < 2 ans
Niveau d’études :	Bac
Langues exigées :	Français›Courant
Nombre de poste(s) :	5

Postuler