WAY2CALL recrute 01 Chargé de Reporting
Entreprise
WAY2CALL
| Site Internet : | https://www.way2call.sn/ |
| Secteur d´activité : | Centres d´appel, hotline, call center |
| Offres d´emploi : |
Description de l’entreprise
WAY2CALL : Société anonyme de droit sénégalais spécialisée dans la gestion de la relation client. lire la suite
Détails de l’annonce
Poste proposé : Chargé de Reporting
Résumé des missions :
- Contribuer au bon climat social, favorise la cohésion d’équipe.
- Contribuer à l’enrichissement des outils de suivi et d’évaluation des activités.
- Concevoir les reportings des activités offshore
- Respecter les deadlines vis-à-vis des clients donneurs d’ordre et de l’entreprise
- Analyser et contrôler les données avant d’envoyer les livrables
- Piloter sur son périmètre les indicateurs économiques : Suivi TA et TO, les KPIs dans les différents reportings.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Reporting
- Bac+2 Économie, Gestion, informatique ou équivalent
- Avoir au minimum 6 mois d’expérience sur le métier de chargé de reporting et de planification
- Formation Excel niveau 3, Maîtrise de microsoft office.
Compétences et qualités requises :
- Très bonne maîtrise du pack office
- Très bonne aisance relationnelle et organisationnelle
- Garantir la satisfaction des clients DO
- Bonne capacité de communication a l’écrit et à l’oral
- Savoir gérer les situations difficiles
- Respect des règles et des processus de l’entreprise
- Connaissance des outils d’analyse de données
- Connaissance en langage de programmation
- Expérience des systèmes d’exploitation, LINUX ou WINDOWS
- Environnement technique Windows (script, macro ).
Critères de l’annonce pour le poste : Chargé de Reporting
| Métier : | Gestion, comptabilité, finance |
| Secteur d´activité : | Centres d´appel, hotline, call center |
| Type de contrat : | CDD |
| Région : | Dakar |
| Ville : | Dakar |
| Niveau d’expérience : | Débutant < 2 ans |
| Niveau d’études : | Bac+2 |
| Nombre de poste(s) : | 1 |