Responsable d’agents de terrain
• CDD
• CDI
• Lieu : Dakar, Sénégal
• Publiée le 18 décembre 2019
• Commercial – Force de Vente
• Management – Gestion de Projet
Wave Senegal
Wave Senegal recrute un Responsable d’agents de terrain.
Notre mission
Le problème : En 2017, près de 60% des adultes en Afrique subsaharienne n’avaient pas de compte bancaire. C’est pour une bonne raison: les frais sont trop élevés et l’agence la plus proche peut être située à des kilomètres. Sans accès aux institutions financières, les gens sont obligés de garder leur épargne sous le matelas. Les propriétaires de petites entreprises comptent sur les prêteurs qui appliquent des taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.
Comment nous résolvons ce problème : Nous construisons des services financiers qui fonctionnent comme il se doit: pas de frais de compte, immédiatement disponibles et acceptés partout. Dans les endroits où l’électricité, l’eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, nous créons une infrastructure financière qui « fonctionne ». En fin 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour les dépôts en espèces, les retraits, les transferts et les paiements professionnels. Notre objectif est de faire de l’Afrique le premier continent qui fonctionne sans cash, en commençant avec le Sénégal. C’est là que vous intervenez …
Comment vous allez nous aider à y parvenir :
Nous recherchons un responsable d’agent de terrain qui soit débrouillard et enthousiaste à l’idée de faire avancer les choses. Vous serez responsable du contrôle et de la gestion des agents sur le terrain pendant que nous développons rapidement nos activités au Sénégal.
Dans ce rôle, vous allez:
• Être responsable de contrôler les agents à Dakar
• Contrôler les agents de façon quotidienne/hebdomadaires pour s’assurer qu’ils respectent les exigences de leur contrat
• Reformer les agents et s’assurer qu’ils disposent de toutes les fournitures nécessaires pour exécuter leur travail correctement
• Recueillir les documents restants pour la conformité
• Remplacez les mauvais agents s’ils échouent aux audits ou s’ils ne respectent pas les règles de Wave
• Rédiger des rapports quotidiens, prendre des décisions et prendre des mesures pour résoudre les problèmes
Détails clés :
• Lieu: Dakar
• Autorisation de travail au Sénégal requise
Exigences :
• Langues
o Maîtrise du Wolof et du français
o Comprendre et écrire l’anglais
o Parler anglais est un plus
• Expérience précédente
o 1-2 ans d’expérience
• Éducation
o Diplôme universitaire
Vous pourriez être un bon candidat si :
• Vous avez travaillé sur le terrain, que ce soit dans la gestion d’agents, travaillant dans la distribution de produit ou dans la vente
• Etes-vous diplomate dans votre approche de travail avec les gens et comprenez-vous qu’il n’y a pas une méthode universelle?
• Êtes intellectuellement curieux et créatif dans votre manière de résoudre les problèmes
• Démontrer de la responsabilité dans votre façon de travailler et une volonté de faire le nécessaire pour accomplir vos objectifs
• S’adapter rapidement à l’évolution des priorités et des conditions
Comment postuler :
Si vous êtes intéressé, veuillez postuler en soumettant votre CV et en répondant aux questions posées ci-dessous.
Les demandes seront examinées de façon continue.
Wave est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous célébrons la diversité et sommes déterminés à créer un environnement inclusif pour tous les employés.