UWORK recrute 01 Réceptionniste
Vous êtes en charge de l’accueil des clients. Vous devez accompagner les hôtes tout au long de leur séjour, être attentif à leurs besoins et vous montrer pro-actif concernant leurs attentes. La satisfaction client doit être votre première priorité. Vous êtes responsable des procédures d’arrivée et de départ (check-in/check-out) et devez être en mesure d’orienter le client vers un service souhaité, l’aider à choisir un restaurant et de façon générale, l’orienter au sein de la capitale (conciergerie). Votre rôle est également commercial, vous assistez l’hôtel dans la revente des chambres auprès des visiteurs, par téléphone et par mail. Vous veillez à la propreté des parties communes.
Seront appréciés, votre présence à l’autre et votre empathie. Vous devez être naturel et savoir donner le sourire. Votre tenue et votre hygiène doivent être irréprochables. Nous exigerons de vous une belle clarté orale, la parfaite maîtrise de l’anglais et du français parlé et écrit est en conséquence impérative.
Profil recherché:
- BTS en Tourisme,
- Poste à pourvoir dès que possible
- Expérience: réceptionniste H/F: 2 ans (Exigé)
- Langue: Anglais (Exigé)
Conditions
- Possibilité de logement de fonction
- Type d’emploi : Temps plein, CDI
- Salaire : 300.000 par mois
- Rémunération supplémentaire : Prime annuelle
Horaires :
- Périodes de Travail de 8 Heures
- Travail en journée
Candidature
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV à l’adresse suivante : manonmilan@outlook.fr
Date limite de candidature : 28/02/2022