Recrutements au Sénégal

Une structure recrute 01 Responsable Expérience Client

Une structure recrute 01 Responsable Expérience Client

Salaire/ mois
LocalisationDakar / Sénégal
Type contratCDI
Expiration28 Juin 2019
Description de l’offre

Nous recherchons d’un Vendor Experience Officer – Order Queue Management pour un de nos clients dans le e-commerce

Missions principales

Analyser quotidiennement l’état des commandes en cours et détecter les éventuels problèmes
Contacter régulièrement les vendeurs afin de prévenir d’éventuels retards dans le dépôt de commandes
Gérer le statut des commandes et des boutiques par le biais de systèmes d’informations
Contacter de manière proactive les vendeurs
Travailler en étroite collaboration avec les différentes équipes
Profil recherché

Licence (Bac+3) (Commerce, Relation client)
Expériences professionnelles dans un service clientèle, idéalement en centre d’appel
Maîtrise du pack office (Excel en particulier) et de systèmes d’informations

Qualités recherchées

Bon relationnel, bonne communication écrite et verbale,
Bonne capacité d’analyse, proactivité, sens organisationnel, adaptabilité aux différents profils rencontrés
Langues : Français, Anglais, Wolof

Coordonnées du recruteur pour cette offre

Veuillez envoyer votre CV (actualisé) avec la référence du poste à : recrutement@rhperspectives.com

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A propos de l'auteur

Khady Khady

Pour publier des offres d'emploi sur Concoursn.com, veuillez les envoyer à moussakayre@gmail.com
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