Recrutements au Sénégal

Une structure recrute 01 Responsable Expérience Client

Une structure recrute 01 Responsable Expérience Client

Salaire / mois
Localisation Dakar / Sénégal
Type contrat CDI
Expiration 28 Juin 2019
Description de l’offre

Nous recherchons d’un Vendor Experience Officer – Order Queue Management pour un de nos clients dans le e-commerce

Missions principales

Analyser quotidiennement l’état des commandes en cours et détecter les éventuels problèmes
Contacter régulièrement les vendeurs afin de prévenir d’éventuels retards dans le dépôt de commandes
Gérer le statut des commandes et des boutiques par le biais de systèmes d’informations
Contacter de manière proactive les vendeurs
Travailler en étroite collaboration avec les différentes équipes
Profil recherché

Licence (Bac+3) (Commerce, Relation client)
Expériences professionnelles dans un service clientèle, idéalement en centre d’appel
Maîtrise du pack office (Excel en particulier) et de systèmes d’informations

Qualités recherchées

Bon relationnel, bonne communication écrite et verbale,
Bonne capacité d’analyse, proactivité, sens organisationnel, adaptabilité aux différents profils rencontrés
Langues : Français, Anglais, Wolof

Coordonnées du recruteur pour cette offre

Veuillez envoyer votre CV (actualisé) avec la référence du poste à : recrutement@rhperspectives.com

Formation accélérée en Communication & Marketing Digital à Dakar par Concoursn

Formation accélérée en Community Management à Dakar par Concoursn

Formation accélérée sur les obligations fiscales de l’entreprise

Formation accélérée en anglais parlé à Dakar

Formation accélérée en Gestion de la paie

Bourses d etudes au Sénégal par Concoursn

Bourses d etudes au Maroc par Concoursn

Terrains à Vendre à Thies à 1500000

Terrains à Vendre à Diass à 1000000

A propos de l'auteur

Khady Khady

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