| Une structure recrute 01 Coordinateur Service Client H/F | |
| Référence | |
| Salaire | xxx/ mois |
| Localisation | Dakar / Sénégal |
| Expiration | 10 Janvier 2021 |
| Offre visitée | |
Description de l’offre Etes-vous passionné(e) par le Service Client ? Avez-vous 2 ans d’expérience dans la gestion et relation client ? Avez-vous au moins Bac +2 en Gestion des entreprises (ou discipline similaire) ? Vous pourrez devenir le(la) prochain(e) Coordinateur Service Client H/F pour awa auto. MISSION : – Expert de la relation client, vous contribuez à l’enchantement de la relation client par votre sens du service et votre exemplarité. – Vous pilotez la relation client en équipe, assurez la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse. Vous faites le lien entre l’équipes et les clients. – Vous êtes responsable des encaissements & relation client du magasin (accueil, paiement, reprise marchandise, fidélisation, l’accueil téléphonique, événementiel clients, etc.) – Vous êtes en proximité quotidienne de l’équipe et des clients pour assurer la qualité du service apporté et la satisfaction des clients. – Vous accompagnez, motivez et assurez la montée en compétence de chaque collaborateur. – Vous participez à l’organisation, la planification et la formation des équipes pour qu’elles répondent au mieux aux demandes clients. PROFIL REQUIS : – Vous êtes passionné(e) par le Service Client – Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans la gestion et relation client – Vous avez au moins Bac +2 en Gestion des entreprises (ou discipline similaire) – Vous maitrisez l’outil informatique et avez une bonne aisance dans l’utilisation des outils numériques en général – Vous êtes bilingue Français/Anglais – Vous avez plaisir à échanger avec les autres, à les aider, à les accompagner – Vous êtes à l’aise dans un rôle de capitaine d’équipe – Vous êtes une personne organisée et efficace – Vous aimez analyser vos résultats pour mieux performer – Vous débordez d’idées, avez l’envie et l’énergie pour faire bouger les lignes VOS QUALITES : – Adaptabilité et réactivité, sens de la communication, esprit de synthèse et d’analyse, sens de l’organisation, sens de la satisfaction client et du travail en équipe. | |
| COMMENT POSTULER ? Envoyez-nous votre CV et une brève lettre d’introduction par e-mail à l’adresse suivante : awa@awaauto.net |
Recrutements au Sénégal
Une structure recrute 01 Coordinateur Service Client H/F
Une structure recrute 01 Coordinateur Service Client H/F Référence Salaire xxx/ mois Localisation Dakar / Sénégal Expiration 10 Janvier 2021 Offre visitée Description de l’offre Etes-vous passionné(e) par le Service Client ? Avez-vous 2 ans d’expérience dans la gestion et relation client ? Avez-vous au moins Bac +2 en…
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