Recrutements au Sénégal

Une societé de la place recrute 01 Secrétaire Chargée de la Relation-Patient

Une societé de la place recrute 01 Secrétaire Chargée de la Relation-Patient
Salaire/ mois
LocalisationDakar / Sénégal
Expiration15 Décembre 2018

Description de l’offre

PROFIL / NIVEAU :

BTS Secrétariat et Bureautique ou formation équivalente


COMPETENCES CLES :

-Maitrise du processus de facturation
-Capacité à trier et traiter de multiples demandes en parallèle
-Maîtrise de la bureautique
-Maitrise de l’outil informatique


APTITUDES PRO :

-Adaptation du comportement à la diversité des interlocuteurs internes et externes
-Capacité de communiquer et de faire circuler les informations utiles à la qualité de la prestation
-Disponibilité, sens du relationnel et de l’écoute
-Capacité d’anticipation des problèmes et des conflits


ACTIVITES/TACHES PRINCIALES :

– Gestion des communications téléphoniques et du planning
des rendez-vous
-Suivi du patient avant, pendant et après la visite. Entre
autres, rappels de RV, contrôle satisfaction, facturation et
encaissement
-Accueil physique des patients et visiteurs de la structure
Orientation des patients dans leurs démarches, constitution
et suivi de leur dossier administratif
-Gestion de la prise en charge administrative du patient
-Gestion des éventuelles urgences
-Réalisation de l’encaissement et de la facturation en cas
d’absence des personnes responsables
-Veille à la qualité générale de la visite du patient (confort,
temps d’attente, prise en charge des plaintes, orientation et
conseils)
-Réponses aux demandes d’informations ou réclamations
Coordonnées du recruteur pour cette offre

Pour postuler, merci d’envoyer votre dossier à candidature@anpej.sn avec en
sujet la référence « du poste ». Il comportera votre CV actualisé ainsi qu’une
Lettre de Motivation.
PS : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

[subscribe]

Laisser un Commentaire