Une société de la place recrute 01 Chef de Projets pour piloter ses équipes
Si tu as envie de participer activement à la montée en compétences de nos collaborateurs, notre entreprise (centre d’appel) recherche un Chef de Projets.
Missions :
Rattaché (e) au directeur de production, vous aurez pour missions de :
- Prendre en charge le pilotage opérationnel et la gestion de la production.
- Veiller à l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
- Analyser et contrôler en permanence les résultats de vos équipes afin de mettre en œuvre les actions leur permettant d’atteindre leurs objectifs.
- Manager des chefs d’équipes
- Gérer la relation avec les clients donneurs d’ordre (compréhension et adhérence aux enjeux)
- S’assurer de la disponibilité des moyens de production
- Appliquer la discipline et les règles sur le plateau
Compétences requises :
De formation supérieure Bac+3/4 :
- Vous justifiez d’une expérience réussie en management des centres d’appels dans une activité entrante, sortante ou BtoB.
- Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais ainsi que tous les aspects de la gestion relation client.
- Vous êtes doté(e) de grandes capacités managériales, analytiques et de diagnostic opérationnel et vous avez le sens de l’anticipation et la résolution des problèmes.
- Vous êtes également force de propositions et apte à formaliser et challenger les process.
- Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint et internet) et la téléphonie.
Postulez sur : recrutementchefdeprojet2022@gmail.com
Date limite : 23 Décembre 2021.Postuler