Activités
Le webmaster traite les demandes des internautes et les réponses aux messages (question, réclamation, vente, achat, échange)
Le webmaster fait des sondages et des enquêtes en ligne auprès des internautes du site
Le webmaster mène les débats et dirige des sujets d’échanges avec les internautes
Le webmaster vérifie le déroulement des animations et la qualité des échanges, débats d’internautes, forums
Le webmaster récolte les échanges et les informations entre internautes et les regroupe par thèmes, typologie…
Le webmaster prend part à l’analyse des difficultés techniques de connexion ou d’utilisation au site et des dysfonctionnements des services par les internautes
Prend part à l’analyse du suivi statistique de la fréquentation du site et des messages reçus
Le webmaster s’occupe de la gestion et le suivi des commandes et des achats en ligne du site
Le webmaster imagine et organise des jeux concours en ligne
Conçoit des jeux en réseau auprès de communautés d’internautes
Le webmaster négocie des partenariats pour le site (liens, jeux, publicité, …)
Le webmaster s’occupe d’actualiser du site à l’aide d’une interface d’administration
Surveille la réalisation de pages Web
Détermine et applique des règles de communication, de diffusion de l’information et de contenu d’un site

Compétences en rapport avec le métier Animateur / Animatrice web/internet
– Adobe Photoshop
– Connaissance de l’environnement éditorial web
– Connaissance des principes et modalités du web
– Connaissance des réseaux sociaux
– Connaissance des techniques d’acquisition
– Connaissance des techniques de fidélisation
– Connaissance technique du web
– Normes rédactionnelles
– Principes déontologiques liés aux débats et échanges
– Règles de diffusion et de communication de l’information
– Techniques d’animation de l’image
– Techniques d’animation web
– Utilisation de logiciels d’édition multimédia
– Utilisation de logiciels de statistiques

Profil recherché :

Bac + Confirmé