Désignation du poste : Hôtes / Hôtesses
• Accueillir les clients
• Informer les clients…
• Répondre aux demandes de renseignements
• Orienter les clients
• Assurer certaines réservations
• Proposer les services et avantages de l’enseigne
• Répondre au téléphone
Qualités requises
• Connaître les procédures d’accueil
• Etre souriant (e)
• Dynamique
• Avoir des notions en Anglais
• Savoir adapter son activité en fonction des priorités et de l’affluence
• Donner des explications claires et concises
• Savoir rechercher les informations ou trouver les interlocuteurs en fonction des demandes de la clientèle
• Informer son responsable en cas de problème
• S’adapter aux différents profils de clientèle
• Savoir garder son calme en toutes circonstances
• Avoir une bonne présentation de manière à valoriser l’image de l’enseigne
Diplômes requis
Niveau Bac
3 ans d’expérience minimum
Veuillez envoyer vos CV aux adresses suivantes :
Commercial@top-rh.com / commercial2@top-rh.com