Description :

Métier : Technique/Expertise/Correspondance Technique

Contrat : CDI

Description du poste :

Le Réseau JA Delmas recrute !

Excellente opportunité pour un Correspondant Technique avec une expertise avérée sur la Gamme d’équipements Caterpillar associée à de fortes compétences techniques et théoriques en mécanique, hydraulique, électricité, etc.

Rattaché à la direction technique, vous serez en charge du support technique pour votre gamme de produits (Camions, Pelles, Foreuses, etc.) dans le respect des critères de qualité, sécurité, environnement, coûts et délais.

En tant qu’expert technique vous :

– assurerez le support technique du SAV et du service commercial Mines, des agences et des Clients.

– assurerez l’interface technique avec les constructeurs.

– serez le référent technique sur votre gamme de produits

– participerez à l’amélioration continue du service.

Vous serez amené à vous déplacer ponctuellement sur site ou chantier dans tous les territoires couverts par le réseau JA Delmas

Connaissance pointue des équipement Caterpillar dans leur globalité (camion, chargeuse, niveleuse, bull, pelle, etc.) que ce soit en application mines, construction, foret, …

Techniquement :

– Connaissance des composants et spécificités

– Maîtrise des outils de diagnostic associés

– Reporting Constructeur, Client et Interne

– Connaissance et expérience de l’industrie minière

– excellente connaissance des logiciels CAT (SIS, ET, VIMS, etc.)

Aptitudes comportementales et relationnelles :

– Aptitude à communiquer à tous les niveaux

– capacités à résoudre les problèmes

– Sens de l’organisation

– Concentration, rigueur et méthode

– Esprit d’analyse et de synthèse

– Curiosité et écoute

– Esprit d’équipe

Bon niveau Informatique : Traitement de texte, tableur, base de données, PowerPoint (Pack office), Navigation internet, etc.

Excellent niveau en orthographe

Anglais technique courant

Des connaissances en Condition Monitoring seront un avantage certain

Contraintes particulières :

Déplacements fréquents dans nos territoires en capitale et sur mines (Permis obligatoire)

Déplacements chez le constructeur (Monde)

Travail autour et sur les machines

Poste résidentiel basé à Dakar

Lieu : Dakar – Hub Réseau

Niveau d’études min. requis : Bac+2

Langue / Niveau :

Français : Courant

Langue / Niveau :

Anglais : Courant

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