Hotel en centre ville recherche un Réceptionniste h/f.

Votre mission

Accueillir personnellement et chaleureusement le client, le renseigner et l’assister durant son séjour
Fidéliser le client en lui garantissant la qualité de la prestation qui lui est offerte
Assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ du client
Gérer la facturation, l’encaissement et la caisse pendant le service.
Établir les rapports (chambre, planning, réservation, etc.)
Excellente présentation et sens de l’accueil
Organisé
Pratique des langues étrangères (l’anglais est un minimum)
Bonne pratique de l’informatique
Grande disponibilité (pratique souvent des horaires décalés)